Problēmas, ar kurām saskaras, mēģinot instalēt Microsoft 365 vai Office 2021, 2019 vai 2016 un kā tās novērst, ir atkarīgs no tā, vai jūsu produkts ir daļa no Office mājas lietošanai vai Office darbam plāna.

Turklāt Office darbam plānos tikai administratori, kuri atbild par Microsoft 365 pārvaldību savā organizācijā, var veikt noteiktus uzdevumus. Tāpēc administratoriem jāskata problēmas un risinājumi, kas norādīti Office darbam un Microsoft 365 Administrēšana cilnēs.  

Padoms.: Iegūstiet tehniskās zināšanas, izmantojot biznesa palīdzību. Sazinieties ar mūsu mazo uzņēmumu konsultantiem, lai palīdzētu uzlabot Microsoft 365 produktu darbību gan jums, gan visiem uzņēmuma lietotājiem. Papildinformācija.

Vai nezināt, kuru plānu izmantojat?

Padoms.: Ja esat iegādājies Office, izmantojot uzņēmuma priekšrocības, skatiet rakstu Microsoft 365, izmantojot Microsoft darbvietas atlaižu programmu. Microsoft 365

Microsoft 365 mājas lietošanai

Ja jūsu Microsoft 365 produkts ir kāds no tālāk minētajiem, jums ir Microsoft 365 mājas produktam. Tas var būt abonements vai vienreizējs Microsoft 365 Microsoft Office vai atsevišķas Microsoft 365 Microsoft lietojumprogrammas pirkums. Šie produkti parasti ir saistīti ar personisku Microsoft kontu.

Microsoft 365 abonementi: Tālāk iekļautie produkti ietver pilnībā instalētas Microsoft 365 programmas.

  Microsoft 365 ģimenēm   Microsoft 365 individuālai lietošanai

Office 2024 vai Office 2021 versijas, kas pieejamas kā vienreizēji pirkumi: Tālāk norādītie produkti iekļauj pilnībā instalētas Office lietojumprogrammas.

  Office skolēniem un mājas lietošanai   Office Home & Business   Office Professional

Savrupas Office 2024 vai Office 2021, kas pieejamas kā vienreizēji pirkumi

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

Padoms.: *OneNote datora versija ir pieejama tikai versijās Microsoft 365, Office 2021, un Office 2016. Programmā Office 2019, OneNote Windows 10 ir noklusējuma OneNote līdzeklis. Skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi.

Microsoft 365 Business

Ja jūsu Microsoft 365 produkts ir kāds no tālāk minētajiem, jums ir Microsoft 365 darbam produkts. Šie produkti parasti ir saistīti ar darba vai mācību kontu, un jūsu Microsoft 365 licenci (ja jūsu abonementam tāda ir) nodrošina organizācija, kur strādājat vai mācāties.  

Microsoft 365 Abonementi: Tālāk iekļautie produkti ietver pilnībā instalētas Microsoft 365 programmas.

  Microsoft 365 programmas darbam   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (bezpeļņas organizācijām)   Office 365 Nonprofit E3   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3   Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online 2. plāns

Microsoft 365 Abonementi bez pilnībā instalētām Office programmām:

Padoms.: Izmantojot šos Microsoft 365 abonementus, nav lejupielādējamu un instalējamu datora lietojumprogrammu, bet parasti joprojām varat piekļūt Office programmu tiešsaistes versijām un tās izmantot tīmekļa pārlūkprogrammā. Skatiet bezmaksas Office tīmeklī.

  Microsoft 365 Business Basic   Office 365 Enterprise E1   Office 365 A1   Microsoft 365 Business Basic (bezpeļņas organizācijām)   Office 365 Nonprofit E1   Office 365 U.S. Government G1   Project Online Essentials   Visio Online 1. plāns

Office LTSC 2021, Office 2019, ai Office 2016lielapjoma licenču versijas

  Office Professional Plus

Atlasiet jūsu plānam atbilstošo cilni.

Vadīts atbalsts var nodrošināt digitālus risinājumus Office problēmām

Izmēģiniet vadīto atbalstu

Vispārēji jautājumi

Kā lejupielādēt un instalēt Office? Kā atkārtoti instalēt Office? Nevar atvērt klasisko Outlook versiju jaunā Windows datorā Vai Office var instalēt Chromebook datorā? Vai var instalēt tikai noteiktas lietojumprogrammas? Vai Office var instalēt citā diskā? Kā instalēt Office, izmantojot HUP Es esmu students. Kā iegūt Office?

Bieži sastopamas problēmas

Problēmas instalēšanas laikā Kļūda “Neatbalstīta operētājsistēma” Nevar instalēt operētājsistēmā Windows Vista vai Windows XP Zināmās problēmas ar Office un Windows 10 Nevar noteikt, vai sistēma Office ir instalēta Instalēta 32 bitu versija, nevis 64 bitu versija

Kļūdu ziņojumi

Kļūda “Neatbalstīta operētājsistēma” Office instalēšana notiek ilgi Saņemat KERNEL32.dll kļūdu Nospiežot instalēšanas pogu, sistēma Office netiek instalēta Kļūda “Pārtrauciet un uzgaidiet, līdz tiek instalēta sistēma Office 2016” Instalējot Office, tiek rādīti kļūdu ziņojumi

Jaunināšanas vai atjaunināšanas problēmas

Atjaunināt Office Atjauniniet vai pārslēdziet Office 365 plānus Kā instalēt Office atjauninājumus?

Konta vai pierakstīšanās problēmas

Kur pierakstīties pakalpojumā Office 365 vai manā Office kontā Aizmirsu, kuru kontu izmantoju Office instalēšanai Office 365 mājas lietošanai abonementa koplietošana Abonementa atcelšana

Aktivizēšana vai nelicencēts produkts

Aktivizācijas kļūmju novēršana Palīdzība ar Office produktu atslēgām Instalācijas deaktivizēšana

Problēmas ar Mac instalēšanu un aktivizāciju

Kur instalēt Office Mac datorā? Lejupielādes un instalēšanas problēmas Mac datorā Nevaru atrast programmas savā Mac datorā Sistēmas Office darbam ar Mac atinstalēšana Office aktivizēšana Mac datorā Mac aktivizācijas problēmas Atjauninājumu instalēšana Mac datorā

Office lietošana mobilajā ierīcē

E-pasta iestatīšana un Office instalēšana Android ierīcē E-pasta iestatīšana un Office instalēšana iPhone vai iPad ierīcē E-pasta iestatīšana un Office instalēšana Windows Phone tālrunī Problēmu novēršana saistībā ar e-pasta iestatīšanu mobilajā ierīcē Nevar rediģēt dokumentus, izmantojot Office lietojumprogrammas mobilajā ierīcē

Problēmas pēc Office instalēšanas

Pēc Office instalēšanas nevaru atrast Office programmas Ziņojums, ka Office pārtrauca darboties pēc programmas palaišanas Kādu Office versiju izmantoju?

Kā lejupielādēt un instalēt Office?

Ja meklējat darbības, lai lejupielādētu un instalētu jaunāko Office versiju, piemēram, Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016, skatiet rakstu Office instalēšana PC vai Mac datorā.

Kā atkārtoti instalēt Office?

Ja pārinstalējat sistēmu Office citā datorā, nevis tajā, kurā sākotnēji instalējāt Office, ievērojiet tālāk sniegtos norādījumus.

  • Office 365 abonementiem Varat instalēt Office un būt pierakstījies ne vairāk kā piecās ierīcēs vienlaikus.

  • Ja jums ir vienreizējs Office pirkums, piemēram, Office Home & Business, Office & studentiem vai Office Professional: Office varat instalēt tikai 1 PC vai Mac datorā. Tomēr, ja rodas aparatūras kļūmes vai iegādājaties jaunu datoru, Office 2021, 2019 vai 2016 varat pārsūtīt uz citu jums piederumu datoru. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sava produkta Microsoft licences nosacījumus vai skatiet šo emuāra ziņu: </c1>https://blogs.office.com/en-us/2013/03/06/office-2013-now-transferable/Office tagad var pārvietot</c0>.

Kad esat gatavs pārinstalēt Office, pierakstieties vietnē https://www.office.com/signin ar to pašu Microsoft kontu, kas sākotnēji tika saistīts ar jūsu Office produktu, kad to instalējāt pirmoreiz. Instalēšanas darbības var atrast arī šeit:

Informāciju par jaunāko Office versiju skatiet rakstā Office instalēšana PC vai Mac datorā.

Problēmas Office instalēšanas laikā

Ja instalējot datorā sistēmu Office, radās kļūda, mēģiniet restartēt datoru un pēc tam vēlreiz instalēt Office. Ja tas nepalīdz, izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai pilnībā atinstalētu Office. Kad atinstalēšana ir pabeigta, mēģiniet vēlreiz instalēt Office.

Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.

  1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.

    Atinstalēt

  2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

  3. Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.

  4. Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Svarīgi!: 

  • Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.

  • Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.

  • Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.

Padoms.: Ja Microsoft 365 atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.

Ja Office joprojām nevar instalēt, pārliecinieties, vai dators atbilst Office instalēšanas sistēmas prasībām. Piemēram, Office nevar instalēt tādā datorā, kurā darbojas Windows XP vai Windows Vista.

Ja joprojām nevarat instalēt Office, rīkojoties atbilstoši rakstā Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana sniegtajiem norādījumiem, pamēģiniet izmantot bezsaistes instalēšanas programmu.

Microsoft 365 bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Microsoft 365 instalēšanas laikā.

Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā instalēt Microsoft 365 bezsaistes versiju, skatiet rakstu Office bezsaistes instalētāja izmantošana un atlasiet savai Office versijai atbilstošo cilni.

Datori, kuros darbojas sistēma Windows Vista vai Windows XP, neatbilst sistēmas prasībām, lai instalētu Office

Office 2016 nevar instalēt datoros, kuros darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP, jo šīs operētājsistēmas neatbilst Office sistēmas prasībām. Mēģinot instalēt Office datorā, kurā darbojas neatbalstīta operētājsistēma, rodas kļūda. (Ja vēlaties uzzināt vairāk par jaunāko Windows versiju, detalizētu informāciju skatiet rakstā Windows 11 specifikācija.)

Ja datorā nevarat instalēt Office pilno datora versiju, jo jūsu dators neatbilst sistēmas prasībām, mēģiniet datora pārlūkprogrammā lietot Office Online. Sistēmas prasību lapā skatietPārlūkprogrammas.

Vai Office var instalēt Chromebook datorā?

Savā Chromebook datorā jūs nevarat instalēt PC vai Mac datoram paredzētu Office versiju, bet atkarībā no Chromebook, iespējams, varat instalēt Office mobilās programmas. Skatiet rakstu Microsoft Office instalēšana Chromebook datorā.

Nevēlaties instalēt visas Office lietojumprogrammas

Kad instalēsiet Office 2016, vienlaikus tiks instalētas visas programmas, kas ir kopā ar konkrēto Office produktu. Jūs nevarat atsevišķi izvēlēties, kuras Office lietojumprogrammas instalēt un kuras neinstalēt, kā arī pēc instalēšanas pabeigšanas nevarat izdzēst atsevišķas programmas. Taču jūs varat izdzēst saīsnes lietojumprogrammām, kuras neplānojat izmantot.

Padoms.: Ja atklājat, ka jums ir nepieciešama tāda programma, kas nav iekļauta jūsu Office produktā, varat to iegādāties kā savrupu programmu. Piemēram, jūs izlemjat, ka vēlaties izmantot Access vai Outlook, bet šīs programmas jūsu produktā nav iekļautas. Lai iegādātos savrupu lietojumprogrammu, https://products.office.com/ programmu un sameklējiet programmu, kuru vēlaties iegādāties.

Vēlaties Office instalēt citā diskā, kas nav C: disks

Office varat arī instalēt tikai tajā sistēmas diskā, kur instalēta operētājsistēma. Tas parasti ir C: disks.

Office 64 bitu versijas instalēšana 32 bitu versijas vietā

Jums var tikt parādīts kļūdas ziņojums, ja mēģināsiet instalēt Office 64 bitu versiju, lai gan jums pašreiz ir instalēta 32 bitu versija (vai otrādi).

Ja datorā iepriekš instalēta Office 32 bitu versija, bet tagad vēlaties instalēt 64 bitu versiju (vai otrādi), jums ir jāatinstalē pašreizējā versija un atkārtoti jāinstalē nepieciešamā versija.

Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.

  1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.

    Atinstalēt

  2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

  3. Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.

Svarīgi!: 

  • Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.

  • Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.

  • Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.

Padoms.: Ja Microsoft 365atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.

Ja meklējat norādījumus kā instalēt Office 64 bitu versiju, skatiet sadaļu 1. darbība: Pierakstieties, lai lejupielādētu Office.

Ja nezināt, kā izvēlēties starp 64 bitu un 32 bitu versiju, skatiet rakstu Office 2016 64 vai 32 bitu versijas izvēle.

Office instalēšana, izmantojot Microsoft HUP

Ja jūsu organizācija abonē licencēšanas opciju Home Use Program (HUP), informāciju par to, kā iegādāties un instalēt Office, varat skatīt rakstā Office instalēšana vai atkārtota instalēšana, izmantojot Microsoft HUP.

Es esmu skolēns. Kā instalēt Office?

Ja esat skolēns vai skolotājs un neredzat opciju instalēt Office, izmantojot iestādes kontu, iespējams, jums ir tiesības izmantot Office 365 Education, kas ietver Word, Excel, PowerPoint un OneNote. Lai sāktu darbu, ir nepieciešama tikai derīga skolas e-pasta adrese. Papildinformāciju skatiet rakstā Office 365 bez maksas.

Zināmās problēmas ar Office un Windows 10

Skatiet rakstu Zināmās problēmas ar Office un Windows 10.

Kļūda “Neatbalstīta operētājsistēma”

Pēc tam, kad vietnē office.com/myaccount atlasījāt pogu Instalēt, saņēmāt šādu kļūdas ziņojumu:

Kļūda “Neatbalstīta operētājsistēma” norāda, ka nevarat instalēt sistēmu Office pašreizējā ierīcē

Šī kļūda var rasties tālāk norādītajos gadījumos.

  • Ja izmantojat PC datoru un mēģināt instalēt vienreizējas iegādes Office versiju lietošanai Mac datorā (piemēram, Office skolēniem un mājas lietošanai) vai mēģināt instalēt PC datoriem paredzētu Office versiju Mac datorā.

    Risinājumus skatiet rakstā Neatbalstītas operētājsistēmas kļūda, instalējot Office.

  • Jūs mēģināt instalēt sistēmu Office mobilajā ierīcē, piemēram, ierīcē iPad vai iPhone, vai arī Chromebook datorā.

    Pierakstoties vietnē office.com, un izmantojot pogu Instalēt, tiks lejupielādēta Office versija, kas paredzēta lietošanai PC vai Mac datorā. Lai instalētu Office mobilajā ierīcē, skatiet rakstu Office programmu un e-pasta iestatīšana mobilajā ierīcē.

    Lai Office instalētu Chromebook datorā, skatiet rakstu Office instalēšana Chromebook datorā

  • Jūs mēģināt instalēt Office datora versiju neatbalstītā operētājsistēmā, piemēram, Windows XP vai Vista.

    Skatiet Office sistēmas prasības, lai uzzinātu, kādas operētājsistēmas tiek atbalstītas.

Office instalēšana notiek ļoti ilgi

Ja Office instalēšana notiek ļoti ilgi, iespējams, ka ir lēnas darbības savienojums. Iespējamos risinājumus skatiet sadaļā Office instalēšana notiek ilgi vai Office instalēšana apstājas pie 90%.

mēģinot instalēt Office, rodas KERNEL32.dll kļūda vai citas sistēmas prasību problēmas

Ja mēģināt instalēt Office datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows XP vai Windows Vista, jums var parādīties kļūdas ziņojums, kurā norādīts, ka dinamiskā bibliotēka KERNEL 32.dll nav atrodama. Tā notiek, jo ne Office 2016, ne Office 2013 netiek atbalstītas šajās Windows versijās. Papildinformāciju skatiet rakstā Kāpēc sistēmu Windows XP Office 365, Office 2019, 2016 vai Windows XP vai Windows Vista nevar instalēt?

Pārliecinieties, vai dators atbilst Office instalēšanai nepieciešamajām minimālajām sistēmas prasībām. Skatiet Office sistēmas prasības , lai iegūtu papildu prasību sarakstu.

Ja nezināt, kura operētājsistēma jums ir, skatiet sadaļu Kuru Windows operētājsistēmu izmantoju? vai OS X versijas un būvējuma numura atrašana Mac ierīcē.

Ja datorā nevarat instalēt Office pilno datora versiju, jo tā neatbilst sistēmas prasībām, mēģiniet datora pārlūkprogrammā izmantot Office Online .

Nospiežot instalēšanas pogu, sistēma Office netiek instalēta

Ja poga Instalēt ir pelēkota, iespējams, ka jūsu Office 365 abonementa derīgums ir beidzies. Skatiet rakstu Office 365 mājas lietošanai atjaunošana.

Informāciju par citiem risinājumiem skatiet rakstā Nospiežot instalēšanas pogu, sistēma Office netiek instalēta.

Tiek rādīta kļūda “Pārtrauciet un uzgaidiet, līdz tiek instalēta sistēma Office 2016”

Šī kļūda var rasties, ja neesat atjauninājis uz jaunāko versiju vai ja jums ir savrupa 2013. gada programma, kas jau ir iekļauta jaunākajā Office 2016 programmu komplektā. Skatiet rakstu Kļūda. Pārtrauciet un uzgaidiet, līdz tiek instalēta sistēma Office 2016. Ja turpināsit, tiks noņemtas tālāk norādītās programmas lai uzzinātu problēmas novēršanas darbības.

Office instalēšanas kļūdu kodi

Iespējams, tiks parādīts kļūdas ziņojums, kurā ir skaitlis un nedaudz aprakstoša teksta. Lai gan ziņojumus ir grūti saprast, bieži vien ir pieejami risinājumi. Ja tiek parādītas šīs kļūdas, mēģiniet izmantot šīs saites.

Šeit nav uzskaitītas visas kļūdas. Ja kļūdas ziņojumā ir papildinformācijas saite, atlasiet to. Ja saites nav, dariet mums zināmu, kādu kļūdu saņēmāt un kurā instalēšanas procesa brīdī šo kļūdu saņēmāt. Lapas apakšdaļā atstājiet mums komentāru, lai sniegtu mums papildinformāciju par radušos problēmu.

Office jaunināšanas vai atjaunināšanas problēmas

Ja jums ir Office 365 abonements, jums jau ir jaunākā Office versija vai jaunākais kanāls, ko jūsu Office 365 administrators ir iestatījis. Produktiem bez abonementa iespējas, kā piemēram, Office Home un Business, jums ir iespēja abonēt Office 365 vai iegādāties jaunāko produkta versiju. Papildinformāciju skatiet rakstā:

Office 365 plānu jaunināšana vai maiņa

Ir iespējams savstarpēji mainīt Office 365 mājas lietošanas, individuālas lietošanas vai University plānus vai pārslēgties no Office 365 mājas lietošanas plāna uz darbam paredzētu plānu un pretēji. Papildinformāciju par to, kā to paveikt, skatiet rakstā:

Kā instalēt Office atjauninājumus?

Pastāvīgi atjauninot Office, tiek nodrošināts, ka jūsu rīcībā vienmēr ir visjaunākie drošības atjauninājumi un labojumi. Informāciju par atjauninājumu instalēšanu skatiet rakstā Office atjauninājumu instalēšana.

Kur pierakstīties pakalpojumā Office 365 vai savā Office kontā

Microsoft piedāvā vairāku veidu pakalpojumu Office 365, un katram pakalpojumam ir atsevišķa pierakstīšanās lapa. Pierakstīšanās tīmekļa pārlūkprogrammā ir atkarīga no tā, kuru pakalpojumu izmantojat. Skatiet tēmu Pierakstīšanās sistēmā Office vai pakalpojumā Office 365.

Esat aizmirsis ar Office saistīto kontu

Ja jums ir Office produkts, kas norādīts sadaļā Office mājas lietošanai, jums ir nepieciešams Microsoft konts, lai varētu pierakstīties un instalēt Office vai pārvaldīt savu Office 365 abonementu. Ja neatceraties, kuru Microsoft kontu esat saistījis ar sistēmu Office, skatiet rakstu Nevaru atcerēties, kādu Microsoft kontu izmantoju Office.

Office 365 mājas lietošanai: abonementa koplietošana

Skatiet rakstu Kā kopīgot Office 365 mājas lietošanai abonementu ar līdz par četrām personām.

Abonementa atcelšana

Ja vēlaties atcelt savu abonementu, skatiet tēmu Periodisku norēķinu atcelšana vai izslēgšana Microsoft abonementam.

Ja jums ir izmēģinājuma abonements, skatiet rakstu Pakalpojuma Office 365 mājas lietošanai bezmaksas izmēģinājuma atcelšana

Aktivizācijas kļūmju novēršana

Ja jums ir Microsoft 365 plānu, lai tas būtu aktīvs, pierakstieties vismaz reizi 30 dienās. Ja abonenta derīgums vēl nebūs beidzies, nākamajā reizē, kad pieteiksities, Office atkārtoti aktivizēs abonementu.

Skatiet arī:

Palīdzība par Office produkta atslēgām

Skatiet rakstu Palīdzība par Office produkta atslēgu

Instalācijas deaktivizēšana

Sistēmu Office varat aktivizēt līdz pat piecos datoros. Ja esat izmantojis savas piecas instalācijas, bet vēlaties instalēt Office citā datorā, jums ir jāveic instalācijas deaktivizēšana. Deaktivizēšana nenoņem Office no datora, bet nevarēsit izmantot Office attiecīgajā datorā, līdz tā netiks aktivizēta. Skatiet rakstu Office 365 instalācijas deaktivizēšana

Kur Office instalēt Mac datorā

Ja vēlaties uzzināt, kur Mac datorā instalēt sistēmu Office, skatiet rakstu Office instalēšana PC vai Mac datorā.

Lejupielādes un instalēšanas problēmas Mac datorā

Informāciju par lejupielādes un instalēšanas problēmām Mac datorā skatiet rakstā Kā izmēģināt, ja nevarat instalēt Office darbam ar Mac.

Nevaru atrast programmas savā Mac datorā

Lietojumprogrammu ikonas netiek automātiski pievienotas dokam, kad instalējat Office darbam ar Mac. Lai tās pievienotu dokam, velciet lietojumprogrammas ikonu no palaišanas paneļa vai lietojumprogrammu mapes uz doku. Skatiet rakstu Office for Mac lietojumprogrammu ikonas pievienošana dokamhttps://support.office.com/article/95db1c14-45e7-450e-86ad-1134f7e80851?wt.mc_id=O365_Cons_TS_Link</c0>.

Office darbam ar Mac atinstalēšana

Skatiet:

Office aktivizācija Mac datorā

Lai aktivizētu Office Mac datorā, skatiet rakstu Office darbam ar Mac aktivizācija

Problēmas saistībā ar aktivizāciju Mac datorā

Lai novērstu aktivizācijas problēmas Mac datorā, skatiet cilni "Aktivizācija" Kā rīkoties, ja nevar instalēt vai aktivizēt sistēmu Office darbam ar Mac.

Atjauninājumu instalēšana Mac datorā

Izmantojot Microsoft automātisko atjaunošanu, tiek nodrošināts, lai jūsu sistēmai Office vienmēr būtu nodrošināti jaunākie drošības labojumi un uzlabojumi. Lai instalētu vai meklētu atjauninājumus savai Mac ierīcei, skatiet rakstu Automātiska Office darbam ar Mac atjauninājumu meklēšana

Lai pārbaudītu kāds ir jaunākais atjauninājums, skatiet rakstu Office darbam ar Mac atjauninājumu vēsture.

Office programmu instalēšana un e-pasta iestatīšana mobilajā ierīcē (iOS, Android vai Windows tālrunī vai planšetdatorā)

Office programmas darbam ar Android, iOS (iPhone vai iPad ierīcēs) un Windows mobilajām ierīcēm var lejupielādēt ierīces programmu veikalā. Lai skatītu detalizētu informāciju par Office programmu lejupielādi un iestatīšanu, tālāk atlasiet savu ierīci.

Nevar iestatīt e-pastu mobilajā ierīcē

Lai saņemtu palīdzību par problēmu novēršanu saistībā ar e-pasta iestatīšanu tālrunī vai planšetdatorā, skatiet rakstu Problēmu novēršana saistībā ar e-pasta iestatīšanu mobilajā ierīcē.

Nevar rediģēt dokumentus, izmantojot Office lietojumprogrammas mobilajā ierīcē

Lielākajā daļā gadījumu gandrīz visās šajās ierīcēs varat veikt vienkāršas rediģēšanas darbības, tomēr, ja jums ir kvalificēts Office 365 abonements, varat piekļūt programmas papildu līdzekļiem. Ja nevarat rediģēt atsevišķus dokumentus, skatiet rakstu Iespējas Office programmās Android, iOS vai Windows mobilajās ierīcēs, izmantojot Office 365 abonementu.

Pēc Office instalēšanas nevarat atrast Office lietojumprogrammas

Ja nevarat atrast Office lietojumprogrammas pēc Office instalēšanas vai neesat pārliecināts, ka instalēšana bija sekmīga, skatiet rakstu Vai nevarat atrast Office lietojumprogrammas operētājsistēmā Windows 10, Windows 8 vai Windows 7?

Kad startējat kādu programmu, tiek rādīts ziņojums, ka Office pārtrauca darboties

Iespējams, redzēsiet kļūdas ziņojumu “<lietojumprogramma> pārstāja darboties”, kad mēģināsiet startēt kādu no šīm Office lietojumprogrammām: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher vai Visio. Vecākas pievienojumprogrammu versijas var izraisīt šāda veida problēmu.

Lai novērstu problēmu, vispirms pārliecinieties, vai esat instalējis jaunāko Office atjauninājumu.

Ja lietojumprogramma joprojām nedarbojas, mēģiniet veikt darbības, kas norādītas rakstā Kāpēc tiek rādīts ziņojums “pārstāja darboties”, kad startēju savu Office lietojumprogrammu?

Kādu Office versiju es izmantoju?

Skatiet rakstu Kādu Office versiju es izmantoju?

Sazināties ar atbalsta dienestu

Ja joprojām pastāv problēmas ar Office instalēšanu, skatiet sadaļu Sazināšanās ar Office atbalstu.

Atstājiet komentāru

Mēs augstu vērtējam jūsu atsauksmes. Ja jums noderēja kāds no šiem risinājumiem, dariet mums to zināmu, ierakstot komentāru tālāk. Ja nenoderēja, pastāstiet mums vairāk par problēmu, ieskaitot par saņemto kļūdas ziņojumu un instalēšanas procesa posmu, kurā saņēmāt kļūdas ziņojumu. Mēs šo informāciju izmantosim jūsu problēmas tālākai izpētei.

Facebook LinkedIn E-pasts

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs