Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 23. augustā

PROBLĒMA

Iespējams, ka nevarat instalēt jaunāko Office mājas lietošanai ar Mac versiju un skolēniem 2016 versiju vietnē account.microsoft.com.

Piezīme.: Tas notiek tikai ar Office mājas lietošanai darbam ar Mac un skolēniem 2016.

STATUSS: RISINĀJUMS

Mūsu tehniskā komanda ir informēta par problēmu, un tā tiek risināta. Pagaidām varat instalēt 15.14 versiju un pēc tam atjaunināt uz jaunāko versiju (16.15). Lai to paveiktu:

  1. Instalējiet Office mājas lietošanai darbam ar Mac un skolēniem 2016 vietnē account.microsoft.com. Tiks instalēta versija 15.14.

  2. Tiklīdz instalēšana ir pabeigta, veiciet rakstā Automātiska Office darbam ar Mac atjauninājumu pārbaude minētās darbības, lai iespējotu Microsoft automātisko atjaunināšanu un varētu veikt atjaunināšanu uz jaunāko versiju.

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet jaunumus, atjauninājumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Microsoft Tech kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un citi Office lietotāji.

Office atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Sniegt atsauksmes

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×