Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Microsoft konta atiestatīšana OneDrive reizēm var atrisināt sinhronizācijas problēmas un atiestatīt visusOneDrive iestatījumus. Pēc atiestatīšanas OneDrive veiks pilnu sinhronizāciju.

Svarīgi!: Atiestatot datus, jūs nezaudēsitOneDrive.

Lai atiestatītuOneDrive sinhronizācijas programmu operētājsistēmā Windows

  1. Nospiediet Windows taustiņu un taustiņu R, lai atvērtu palaišanas dialoglodziņu, ievadiet wsreset.exeun pēc tam atlasiet Labi.

  2. Tiks atvērts tukšs komandu uzvednes logs un pēc aptuveni desmit sekundēm logs tiks aizvērts. Varat aizvērt Microsoft veikala logu.

  3. Ja OneDrive joprojām netiek sinhronizēts, vēlreiz nospiediet Windows taustiņu un R.

  4. Kopējiet tālāk esošo tekstu un ielīmējiet to dialoglodziņa logā, pēc tam nospiediet Labi.
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

    Ja tiek parādīts "Windows nevar atrast..." kopējiet un ielīmējiet tālāk esošo tekstu, pēc tam nospiediet Labi.
    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    Ja tiek parādīts "Windows nevar atrast..." kopējiet un ielīmējiet tālāk esošo tekstu, pēc tam nospiediet Labi.
    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    Piezīme.: Ja neviena no šīm darbībām nedarboties, šī programma OneDrive sinhronizācija instalēta. Papildinformācija.

  5. Manuāli restartējietOneDrive, meklēšanas lodziņāOneDrive uz Sākums un pēc tam noklikšķiniet uz OneDrive lietojumprogrammā.

Piezīmes.: 

  • OneDrive atiestatīšana atvieno visus esošos sinhronizācijas savienojumus (ieskaitot OneDrive individuālai lietošanai un OneDrive darba vai mācību konts, ja tas ir iestatīts). Datorā atiestatot OneDrive, jūs nezaudēsit failus vai datus.

  • Ja pirms iestatīšanas bijāt izvēlējies sinhronizēt tikai dažas mapes, to vajadzēs izdarīt vēlreiz (pēc tam, kad būs pabeigta sinhronizācija). Papildinformāciju skatiet rakstā Ar datoru sinhronizējamo OneDrive mapju izvēlēšanās.

  • Šīs darbības būs jāveic pakalpojumam OneDrive individuālai lietošanai un OneDrive darba vai mācību konts.

Lai atiestatītu OneDrive veikala programmu operētājsistēmā Windows

Padoms.: Ja neesat pārliecināts, kuru OneDrive programmu izmantojat, izlasiet rakstu Kura OneDrive programma man ir?

  1. Nospiediet sākums un ievadiet programmas:onedrive

  2. Atlasiet Programmas iestatījumi

  3. Ritiniet sarakstu uz leju un atlasiet Atiestatīt.

Datu atiestatīšana OneDrive Mac datorā

  1. Atlasiet OneDrive mākoņa ikonu augšējā teknē, pēc tam atlasiet Preferences  un> Pauzēt , > beigt darbu ar OneDrive.

  2. Atrodiet OneDrive savā lietojumprogrammu mapē.

  3. Ar vadīklu noklikšķiniet uz OneDrive un atlasiet Rādīt pakotnes saturu.

  4. Naviģējiet uz mapi > Resursi .

  5. Veiciet dubultklikšķi uz ResetOneDriveApp.command (vai ResetOneDriveAppStandalone.command, ja izmantojat savrupu lietojumprogrammu).

  6. Startējiet OneDrive un pabeidziet iestatīšanas procesu.

    Piezīmes.: 

    • Izvēloties atrašanās vietu, noteikti atlasiet iepriekšējo OneDrive sinhronizācijas atrašanās vietu. Tas nozīmē, ka faili netiks lejupielādēti vēlreiz, ja tie nav mainīti.

    • Ja pirms iestatīšanas bijāt izvēlējies sinhronizēt tikai dažas mapes, to vajadzēs izdarīt vēlreiz (pēc tam, kad būs pabeigta sinhronizācija). Papildinformāciju skatiet rakstā Ar datoru sinhronizējamo OneDrive mapju izvēlēšanās.

    • Šīs darbības būs jāveic pakalpojumam OneDrive individuālai lietošanai un OneDrive darba vai mācību konts.

    • Pārliecinieties, vai izmantojat OneDrive lietojumprogrammas atjaunināto versiju. Dažās vecākās lietojumprogrammas versijās nav atiestatīšanas komandu. Šādā gadījumā velciet veco lietojumprogrammu uz atkritni un pēc tam instalējiet jaunāko OneDrive lietojumprogrammuhttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

Lai atiestatītu OneDrive operētājsistēmā Android

Vislabākais veids, kā atiestatīt programmu, lai to atinstalētu un atkārtoti instalētu.

  1. Atveriet iestatījumus.

  2. Atlasiet Lietojumprogrammas.

  3. Pieskarieties pie Pārvaldīt lietojumprogrammas.

  4. Atrodiet un pieskarieties pie OneDrive.

  5. Pieskarieties pie Piespiedu pārtraukšanaun pēc tam pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

  6. Kad tas ir paveikts, atinstalējiet programmu.

  7. Atkārtoti instalējiet programmu no Google Play.

Lai atiestatītu OneDrive iOS

Vislabākais veids, kā atiestatīt programmu, lai to atinstalētu un atkārtoti instalētu.

  1. Atinstalējiet OneDrive lietojumprogrammu, nospiežot un turot OneDrive ikonas. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.

  2. Veiciet "nestingro atiestati", vienlaikus nospiežot un turot abas pogas Miegs/pamodināšana un Sākums vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips. Pēc Apple logotipa parādīšanās abas pogas var atlaist.

  3. Atkārtoti OneDrive programmu no App Store.

Atiestatīšanas laikā OneDrive dara:

  • Izdzēš DAT failu.

  • Saglabā lietojumprogrammas žurnālus reģistrā.

  • Saglabā iestatījumus diskā.

Pēc OneDrive restartēšanas tas pārbauda reģistru, lai pārliecinātos, vai ir sākta atiestatīšana, un pēc tam ielādē iestatījumus un atkārtoti veido DAT failu.

Atiestatot datus, jūs nezaudēsitOneDrive.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Žetons Darbs vai skola

Administratori
Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×