OneDrive ir iestrēdzis "sinhronizēšana gaida"

OneDrive ir iestrēdzis "sinhronizēšana gaida"

Svarīgi!: 
Atbalsts vecajai OneDrive darbam sinhronizācijas programmai ar SharePoint Online ir beidzies. Ja uzdevumjoslā redzat šo OneDrive darbam vecā ikona ikonu, izlasiet šo rakstu, lai uzzinātu vairāk. 

Visi faili rāda sinhronizācijas gaida

Mēs zinām, ka daži klienti redzēs savus sinhronizētos failus ar sinhronizēšanas statusu, kas gaida Sinhronizācijas statusa gaidošā ikona , ja tiek skatīts atvērtā vai saglabāšanas logā. Šis statuss attiecas uz visiem failiem un mapēm.

Saglabāt logu, kurā tiek rādīta OneDrive sinhronizācijas gaida

Tas neaptur nevienu citu failu sinhronizāciju, un jūsu OneDrive uzdevumjoslas/izvēļņu joslas ikonām jābūt parastai.

Atjauninājums 7 maijs 2020:Labojums tagad tiek ieviests patērētājiem un uzņēmuma klientiem.

  1. Windows Update atvēršana

  2. Aplūkojiet neobligātos atjauninājumus attiecībā uz "2020-04 kumulatīvais atjauninājums sistēmai Windows 10... (KB4550945)".

    Padoms.: Ja tas nav norādīts, izlasiet KB4550945 , lai iegūtu papildinformāciju. Ņemiet vērā, ka jūsu organizācijas administrators var ierobežot vai ierobežot dažus Windows atjauninājumus.

  3. Atlasiet lejupielādēt un instalēt.

OneDrive rīkjoslas ikona, kas atrodas sadaļā "sinhronizēšana gaida"

Ja OneDrive uzdevumjoslas/izvēļņu joslas ikona rāda sinhronizācijas negaidītu, iespējams, ir jādzēš Office dokumentu kešatmiņa.

Mape rāda sinhronizēšanas gaida, bet neviens fails nav redzams

Ja neredzat nevienu failu, kas izraisa gaidīšanas statusu, iespējams, ka fails, kas izraisa sinhronizācijas kļūdu, ir slēptais fails.

Padoms.: Lai skatītu paslēptos failus failu pārlūkā, dodieties uz lentes lodziņu Skatīt un pārbaudīt slēptos vienumus :

Fails Explorer skata izvēles rūtiņa paslēptie vienumi

Ja mapē nav slēptu failu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izveidojiet jaunu mapi. Ņemiet vērā, ka tukšas mapes var parādīt sinhronizācijas gaida līdz brīdim, kad ievietojat failu.

  2. Kopējiet visus failus no sinhronizācijas gaidošās mapes uz jauno.

  3. Izdzēsiet mapi sinhronizēšanas gaida.

TMP faili rāda "sinhronizācija gaida"

Lai novērstu sinhronizācijas negaidīto statusu TPP failos, varat veikt kādu no šīm darbībām:

  • Augšupielādējiet to manuāli programmā OneDrive.com

  • Pārdēvējiet un piešķiriet jaunu paplašinājumu (piemēram, "temp"). Ja nevarat to pārdēvēt, fails joprojām tiek lietots. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz.

  • Pārvietojiet failu uz mapi, kas nav jūsu OneDrive.

  • to izdzēst;

Brīdinājums.: 

  • Pagaidu . TMP fails ir fails, kas tiek izveidots, lai īslaicīgi glabātu informāciju, lai atbrīvotu atmiņu citiem mērķiem, vai lai tas darbotos kā drošības tīkls un novērstu datu zudumu, ja programma veic noteiktas funkcijas.

  • Ja pārvietojat, pārdēvējat vai izdzēšat failu, iespējams, tas nedarbojas ar sākotnējo programmu.

  • Iesakām nedzēst nevienu TMP failu, ja vien neesat pārliecināts, ka tas vairs netiek lietots. Jūs nejauši varat zaudēt darbu, ko programma nav pareizi saglabājusi.

Papildinformācija

Failu augšupielāde pakalpojumā OneDrive

OneDrive ir iestrēdzis posmā “Notiek izmaiņu apstrāde”

Citi failu ierobežojumi un ierobežojumi pakalpojumā OneDrive

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet papildu atbalsta lapas pakalpojumam OneDrive un OneDrive darbam vai mācībām.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

Arī OneDrive administratori var skatīt OneDrive tehnisko kopienu un palīdzību OneDrive administratoriem.

E-pasta atbalsta ikona

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDrive atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive administratori var sazināties ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Padomi
Ja ļausit mums uzzināt jūsu atrašanās vietu, iespējams, varēsim ātrāk palīdzēt novērst problēmu.

Vai viss atkal darbojas? Ja sazinājāties ar mums, bet OneDrive atkal darbojas, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, kuru jums nosūtījām.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×