Palīdzība par Outlook.com

Iegūstiet vairāk no sava e-pasta ar Outlook.com. Esam vienkāršojuši meklēšanu, lai jūs varētu atrast nepieciešamo informāciju ērtāk nekā jebkad agrāk. Jauni līdzekļi, piemēram, faili un pielikumu priekšskatījumi, ļauj skatīt attēlus un failus, neizejot no iesūtnes. Turklāt tagad saviem ziņojumiem varat pievienot Emoji un GIF failus.

Piezīme.: Informāciju par to, kā ātri mainīt iesūtnes iestatījumus un pielāgot iesūtnes izskatu savām vajadzībām, skatiet rakstā Jaunās pasta pieredzes personalizēšana pakalpojumā Outlook.com.

Outlook.com atbalsta kategorijas

E-pasts | KalendārsPersonas & kontaktpersonasFaili & pielikumiKā rīkoties | PremiumKontsProblēmu novēršana

Populārākās tēmasOutlook.com

Informāciju par to, kā mainīt pasta iestatījumus un pielāgot iesūtnes izskatu un darbību savām vajadzībām, skatiet rakstā Jaunās pasta pieredzes personalizēšana pakalpojumā Outlook.com. Skatiet arī Outlook.com kopienas forumu.

  1. Atlasiet  Iestatījumi , lai atvērtu iestatījumu rūti.

  2. Pārvietojiet pārslēgu blakus vienumam Svarīgo ziņojumu iesūtne izslēgtā pozīcijā.

  1. Atlasiet  Iestatījumi , lai atvērtu iestatījumu rūti.

  2. Sadaļā Lasīšanas rūts izvēlieties Rādīt pa labi, Rādīt lejasdaļā vai Paslēpt.

  1. Atlasiet  Iestatījumi , lai atvērtu iestatījumu rūti.

  2. Sadaļā Sarunas skats varat izvēlēties, vai jaunākos ziņojumus rādīt pavediena augšā vai apakšā. Ja nevēlaties kārtot ziņojumus pēc sarunas, atlasiet Izslēgt.

  1. Lapas augšā atlasiet savu vārdu vai konta attēlu.

    Ekrānuzņēmums ar pogu Konts

  2. Atlasiet Skatīt kontu > Mainīt paroli.

  1. Ziņojumu sarakstā atlasiet ziņojumu, ko vēlaties pievienot.

  2. Ziņojumu ievelciet ziņojumu izveides rūtī.

  3. Novietojiet kursoru zem tēmas rindiņas un atlaidiet. Ziņojums ir pievienots.

Jaunajā Outlook.com versijā ziņojumu skatīšanas noklusējuma režīms ir sarunas skats. Šajā skatā e-pasta pavedienā var būt dažādi vienumi. Ja kādam vienumam ir piesaistīts pielikums, blakus attiecīgajam vienumam ziņojumu sarakstā tiek parādīta piespraudes ikona.

Lai atrastu vienumu ar pielikumu, pārlūkojiet pavediena vienumu sarakstu. Meklējiet vienumu, kuram blakus norādīta saspraude.

Pašlaik nevarat tieši izveidot sapulci jaunajā Outlook.com versijā. Tomēr varat izveidot kalendāra pasākumu, uz kuru uzaicināt lietotājus.

  1. Lapas apakšā atlasiet Kalendārs .

  2. Lapas augšā atlasiet Jauns pasākums.

  3. Tekstlodziņā ievadiet īsu pasākuma aprakstu, tostarp nosaukumu, datumu un laiku.

  4. Ja vēlaties uzaicināt lietotājus uz pasākumu, atlasiet Notikuma skats vai Papildinformācija — tiek atvērta pilna pasākuma veidlapa. Lodziņā Lietotāju uzaicināšana ievadiet to lietotāju vārdus vai e-pasta adreses, kurus vēlaties uzaicināt.

  5. Ja tikšanos izveidojāt sev, atlasiet Saglabāt, vai, ja tā būs tikšanās ar dalībniekiem, atlasiet Sūtīt.

Outlook.com palīdzība un problēmu novēršana

Outlook.com līdzekļu izpēte

Uzziniet, kā pilnvērtīgi izmantot savu savienojumu ar Outlook.com. Esam vienkāršojuši meklēšanu, lai jūs varētu atrast nepieciešamo informāciju ērtāk nekā jebkad agrāk. Jaunais Outlook pielikumu priekšskatījuma līdzeklis ļauj skatīt attēlus un failus, neizejot no iesūtnes. Tagad varat ziņojumiem pievienot Emojis un GIF failus. Vai kā par pastkastes izskata un darbības pielāgošanu? Lai bez pūlēm mainītu savus iestatījumus tā, lai iesūtne izskatītos tā, kā vēlaties, skatiet rakstu jaunās pasta pieredzes personalizēšana pakalpojumā Outlook.com.

Tālāk šajā rakstā ir ienirt jaunumi Outlook.com, bet vispirms ir jānoskaidro daži pārpratumi, kas saistīti ar šo pakalpojumu. Šeit sniegts īss kopsavilkums par to, kas jāzina:

  • Outlook.com ir Microsoft e-pasta pakalpojuma pašreizējais nosaukums, kas iepriekš bija zināms kā Hotmail (un jaunākas versijas, kā Windows Live Hotmail).

  • Outlook pasts ir tīmekļa lietojumprogramma, kas sniedz iespēju pārlūkot jūsu Outlook.com e-pasta kontu. Tā ir daļa no programmas Outlook tīmekļa programmu komplektā Web App. Outlook Mail ir priekšgals, kamēr Outlook.com ir aizmugurē.

  • Ja Hotmail ir pārveidots par Outlook.com, esošie Hotmail lietotāji drīkstēja paturēt savas @hotmail. com e-pasta adreses, taču jauni lietotāji vairs nevarēja izveidot e-pasta kontus ar šo domēnu. Tā vietā jauni lietotāji varēja izveidot tikai @outlook. com adreses, kaut gan abi domēni izmantoja vienu e-pasta pakalpojumu.

  • Outlook (vai Office Outlook) ir Microsoft datora e-pasta klients. To var izmantot ar Outlook.com e-pasta adresēm vai jebkurām citām e-pasta adresēm.

Viss pārējais, tostarp Outlook Express, MSN Mail un Windows Live Mail, vairs nav atbilstīgs, ja vien neizmantojat novecojušas Windows versijas.

Taču ņemiet vērā Windows Mail programmu, vienu pusi no e-pasta un kalendāra, kas piedāvā ar jaunu Windows 10 versiju (otra puse ir kalendārs). Šī ir viegla programma, kas izstrādāta, lai apstrādātu vairākus kontus un samērā mērenu e-pasta lietošanu. Tas ir arī Windows Live Mail 2012 ieteicamais aizstājējs. Papildinformāciju skatiet rakstā bieži uzdotie jautājumi par programmām pasts un kalendārs operētājsistēmai Windows 10.

Pēc pierakstīšanās pakalpojumā Outlook.com tiek atvērta iesūtne.

Outlook.com iesūtnes galvene

Apraksts

Darbības

Ziņojums

Izveidojiet jaunu ziņojumu, atlasot Jauns ziņojums.

Mapju saraksts

Sarakstā ir iekļautas pastkastes mapes. Tajā var būt iekļautas citas mapes, piemēram, izlase, Melnraksti, Nosūtītie vienumi un arhīvs.

Atlasiet Izvērst Izvērst , lai skatītu mapju sarakstu, vai atlasiet Sakļaut Sakļaut , lai to paslēptu.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz esošas mapes un atlasiet Izveidot jaunu apakšmapi.

Papildinformāciju par pieejamām mapēm skatiet rakstā Darbs ar ziņojumu mapēm pakalpojumā Outlook.com.

Meklēšanas lodziņš

Meklēšanas lodziņā ierakstiet meklējamās personas vārdu vai e-pasta adresi, vai atslēgas vārdu un pēc tam nospiediet Enter vai atlasiet Meklēšanas ikona .

Meklēšanas logs

Ziņojumu saraksts

Sarakstā atrodas pašreizējās mapes ziņojumi. Iespējams, tiek parādīts vizuāls brīdinājums, ka ziņojums ir nelasīts, tam ir pielikums vai tas ir atzīmēts ar karodziņu.

Ziņojumu saraksta augšdaļā varat izvēlēties, kā skatīt sarakstu.

Atlasiet filtrs un izvēlieties no visa, nelasīts, man, ar karodziņuvai Kārtot pēc.

Katrā ziņojumā ir arī maza rīkjosla. Katram ziņojumam varat to izdzēst, atzīmēt kā nelasītu, atzīmēt ar karodziņu vai Piespraust to, lai tas paliktu mapes augšpusē.

Lasīšanas rūts

Lasīšanas rūtī tiek rādīts atlasītais ziņojums vai saruna. Izmantojiet komandjoslu virs lasīšanas rūts, lai izpildītu bieži veicamas darbības, piemēram, izdzēstu, arhivētu, tīrītu, pārvietotu vai kategorizētu e-pasta ziņojumus.

Outlook.com ziņojuma rīkjosla

Atlasiet Citas darbības Ikona Citas darbības , lai piekļūtu papildu darbībām, piemēram, iespējai drukāt ziņojumu. Lai uzzinātu, kā drukāt ziņojumus, skatiet rakstu E-pasta ziņojumu un kalendāru drukāšana pakalpojumā Outlook.com.

Sekojiet līdzi tikšanās reizēm, sapulcēm un citiem pasākumiem no jebkuras atrašanās vietas. Pievienojiet, rediģējiet vai dzēsiet pasākumus, izmantojot dienas, nedēļas vai mēneša skatu. Lai iegūtu papildinformāciju par darbu ar kalendāriem pakalpojumā Outlook.com, pārejiet uz rakstu Kalendāra izmantošana pakalpojumā Outlook.com.

Apraksts

Darbības

Jauns pasākums

Izveidojiet jaunu pasākumu, atlasot Jauns pasākums. Pēc tam pievienojiet informāciju par pasākumu.

Jūsu kalendāri

Sadaļā KalendāriMans kalendārs ir atlasīts pēc noklusējuma, un tas tiek rādīts mēneša skatā. Izmantojiet virs kalendāra esošās bultiņas, lai pārvietotos uz priekšu vai atpakaļ un skatītu mēnešus.

Varat pievienot citus kalendārus, piemēram, svētku dienu kalendāru, kreisajā rūtī atlasot Atklāt kalendārus. Pēc jaunā kalendāra pievienošanas varat izvēlēties to parādīt, atlasot vai notīrot kalendāra opciju.

Ja izveidotais kalendārs jums tomēr nav vajadzīgs, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kalendāra un atlasiet Noņemt > Dzēst.

Citi kalendāri

Vienlaikus varat skatīt vairāk nekā vienu kalendāru, pievienot citus kalendārus, izvēlēties, kuru kalendāru attēlot, un izveidot jaunus kalendārus.

Skata opcijas

Izvēlieties kalendāra skatu: Diena, Darba nedēļa, Nedēļa vai Mēnesis. Lai atgrieztos šodienas datumā, komandjoslas kreisajā pusē virs kalendāra atlasiet Šodien.

Kalendāra rūts

Kad kalendārā atlasāt noteiktu dienu, šajā apgabalā ir norādīts jebkurš tikšanās gadījums vai notikums, kas ieplānots attiecīgajā dienā. Varat arī atlasīt dienu vai laiku un izveidot jaunu tikšanos vai pasākumu.

Izmantojiet lapu Personas, lai atrastu, skatītu, izveidotu un rediģētu kontaktpersonas un kontaktpersonu sarakstus. Lai iegūtu papildinformāciju par kontaktpersonu pārvaldību pakalpojumā Outlook.com, skatiet rakstu Kontaktpersonu un kontaktpersonu sarakstu izveide, skatīšana un rediģēšana pakalpojumā Outlook.com.

Apraksts

Darbības

Meklēšanas lodziņš

Sāciet rakstīt meklēšanas lodziņā, lai atrastu kontaktpersonu vai kontaktpersonu sarakstu.

Rīkjosla

Ekrānuzņēmums, kurā redzamas cilnes Personas komandjoslas opcijas, tostarp Jauna kontaktpersona, Rediģēt, Dzēst, Pievienot izlasei un Pārvaldīt.

  • Lai izveidotu jaunu kontaktpersonu, atlasiet Jauna kontaktpersona.

  • Izveidojiet jaunu kontaktpersonu sarakstu, noklikšķinot uz bultiņas blakus vienumam Jauna kontaktpersona un pēc tam atlasot Jauns kontaktpersonu saraksts.

Lai pievienotu kontaktpersonu izlasei, sarakstā atlasiet kontaktpersonu un pēc tam atlasiet Pievienot izlasei. Ja sadaļā Personas kāda kontaktpersona tiek pievienota izlasei, tā tiek parādīta arī sadaļas Pastsizlasē un otrādi, ja kontaktpersonai ir e-pasta adrese.

Lai importētu kontaktpersonas no citiem e-pasta pakalpojumiem, eksportētu kontaktpersonas vai tīrītu kontaktpersonu dublikātus, atlasiet opciju izvēlnē Pārvaldīt.

Manas kontaktpersonas kreisajā rūtī.

Izlase. Sadaļā Personas vai sadaļā Pasts tiek rādītas kontaktpersonas, kuras esat pievienojis izlasei.

Visas kontaktpersonas. Tiek rādītas jūsu kontaktpersonas no visām mapēm.

Visi kontaktpersonu saraksti. Tiek rādīti jūsu kontaktpersonu saraksti no visām mapēm.

Ieteikumi. Ieteiktās kontaktpersonas atbilstoši ziņojumiem, kurus esat nosūtījis vai saņēmis no adresēm, kas neatrodas jūsu kontaktpersonu sarakstā.

Kontaktpersonas sadaļā Mapes. Šī ir kontaktpersonu un kontaktpersonu sarakstu noklusējuma mape. Lai izveidotu citas mapes. atlasiet Jauna mape.

Manas kontaktpersonas

Kontaktpersonas vai kontaktpersonu saraksti

Atkarībā no tā, ko esat atlasījis kreisajā rūtī, tiek rādītas kontaktpersonas vai kontaktpersonu saraksti. Atlasiet kontaktpersonu vai kontaktpersonu sarakstu, lai labajā pusē skatītu detalizētu informāciju par kontaktpersonas vizītkarti. Varat arī atlasīt vairākas kontaktpersonas, piemēram, lai atlasītajām kontaktpersonām nosūtītu e-pasta ziņojumu.

Kontaktpersonu sadaļā varat atlasīt augšējā labajā stūrī esošo vienumu Filtrs, lai atlasītu, ko rādīt sarakstā un kā to kārtot.

Kontaktpersonas vizītkarte

Skatiet vai rediģējiet informāciju par kontaktpersonu vai kontaktpersonu sarakstu.

Sazinieties ar kādu tieši, atlasot Sākt tērzēšanu vai Nosūtīt e-pastu.

Izmantojiet sadaļu Uzdevumi, lai veidotu, pārvaldītu un izsekotu informāciju par to, kas ir jāpaveic. Papildinformāciju par jaunajiem un klasiskajiem uzdevumiem pakalpojumā Outlook.com, varat iegūt, skatot rakstu Rīka Uzdevumi izmantošana pakalpojumā Outlook.com.

Apraksts

Darbības

Uzdevumu saraksti

Sadaļā Uzdevumi ir četri noklusējuma saraksti, kā arī visi pārējie jūsu izveidotie uzdevumu saraksti.

Uzdevumu saraksta saturs

No šī loga skatiet un pārvaldiet atlasītā saraksta uzdevumus. Šeit varat arī izveidot jaunus uzdevumus. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz uzdevuma, lai iegūtu opciju sarakstu, vai atlasiet uzdevumu, lai skatītu un pārvaldītu tā detalizēto informāciju.

Uzdevuma detalizētās informācijas rūts

Kad esat atlasījis uzdevumu, varat izmantot detalizētas informācijas rūti, lai veiktu dažādas darbības, piemēram, pievienotu papildinformāciju, pievienotu darbības vai atzīmētu kā svarīgu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Varat arī saņemt atbalstu no citiem Outlook.com lietotājiem mūsu kopienas forumā, vai arī saņemiet palīdzību, atlasot Saziņa ar atbalsta dienestu tālāk:

Piezīme: Lai saņemtu atbalstu, jums vispirms ir jāpierakstās. Ja neizdodas pierakstīties, dodieties uz Konta atbalsts.

Papildu atbalstu skatiet rakstā kā saņemt atbalstu saistībā ar Outlook.com.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×