Palīdzības saņemšana saistībā ar setup.office.com

Savas produkta atslēgas izpirkšana ir vienreizējs process, kas pievieno jaunu produktu jūsu Microsoft kontam. Kad būsit pabeidzis, Office programmu instalēšanai un aktivizēšanai izmantosit savu Microsoft kontu, nevis produkta atslēgu.

Piezīme.: Ja jums jau ir Microsoft 365 abonementu, varat izmantot jaunu produkta atslēgu, lai pagarinātu vai atjaunotu savu abonementu.

alternatīvais teksts

Kāda palīdzība ir nepieciešama?

Man ir nepieciešama detalizēta palīdzība

Mēs palīdzēsim jums izmantot jūsu atslēgu jaunam produktam vai atjaunošanai.

Pabeigt izpirkšanas procesu

Mana produkta atslēga jau ir izmantota

Jūsu atslēgu var izmantot tikai vienreiz. Bet neuztraucieties — jums nav nepieciešama atslēga, lai instalētu Office vai pievienotu personas savam abonementam.

Kā rīkoties, ja jūsu produkta atslēga jau tiek izmantota

Man nav produkta atslēgas

Daudzos gadījumos, lai atkārtoti instalētu Office programmas, atslēga nav nepieciešama.

Kā rīkoties, ja jums nav atslēgas

Es vēlos instalēt Office lietojumprogrammas

Atlasiet tālāk esošo saiti, lai instalētu, pārinstalētu, pārsūtītu vai pārvietotu Office programmas bez produkta atslēgas.

Instalēt Office, Visio vai Project

Pabeigt izpirkšanas procesu

Tālāk noklikšķiniet, lai atlasītu savu produktu.

1. solis
Pelēkās līnijas attēls
Nākamajā Microsoft365.com/setuppierakstieties, izmantojot savu Microsoft kontu, vai izveidojiet jaunu kontu. Ja mēs automātiski noteiksim jūsu Microsoft kontu, jūs redzēsiet savu vārdu.

Rāda pogas, lai pierakstītos vai izveidotu jaunu kontu.

Atiestatīt paroli

Saņemt palīdzību saistībā ar savu Microsoft kontu

2. solis
Pelēkās līnijas attēls
Ievadiet savu produkta atslēgu (ja tiek prasīts), atlasiet savu valsti vai reģionu un atlasiet savu valodu.

Rāda lodziņus, kuros ievadīt produkta atslēgu.

Man nav produkta atslēgas

Parādās ziņojums "Šī produkta atslēga jau tiek izmantota"

Tiek parādīta produkta atslēgas kļūda

3. solis
Pelēkās līnijas attēls
Nepārtrauktas pakalpojuma sniegšanas gadījumā sniedziet maksājuma informāciju periodiskiem norēķiniem. Tagad esat gatavs instalēt Office programmas.

Tiek rādīts Microsoft 365 individuālai lietošanai abonements ar ieslēgtiem periodiskajiem norēķiniem.

Ja esat iegādājies vairākas atslēgas, atkārtojiet 1.–3. darbību katrai atslēgai, lai pagarinātu savu abonementu līdz pat 5 gadiem.

Saņemt palīdzību darbā ar kontiem un norēķiniem

1. solis
Pelēkās līnijas attēls
Nākamajā Office.com/setuppierakstieties, izmantojot savu Microsoft kontu, vai izveidojiet jaunu kontu. Ja mēs automātiski noteiksim jūsu Microsoft kontu, jūs redzēsiet savu vārdu.

Rāda pogas, lai pierakstītos vai izveidotu jaunu kontu.

Atiestatīt paroli

Saņemt palīdzību saistībā ar savu Microsoft kontu

2. solis
Pelēkās līnijas attēls
Ievadiet savu produkta atslēgu (ja tiek prasīts), atlasiet savu valsti vai reģionu un atlasiet savu valodu.

Rāda lodziņus, kuros ievadīt produkta atslēgu.

Man nav produkta atslēgas

Parādās ziņojums "Šī produkta atslēga jau tiek izmantota"

Tiek parādīta produkta atslēgas kļūda

3. solis
Pelēkās līnijas attēls
Atlasiet Tālāk, lai pabeigtu izpirkšanas procesu. Tagad esat gatavs instalēt Office programmas.

Tiek rādīts, kā pabeigt izpirkšanas procesu, atlasot pogu Tālāk.

Ja esat iegādājies vairākas atslēgas, atkārtojiet 1.–3. darbību katrai atslēgai.

Office programmu, Visio vai Project instalēšana

Veiciet šīs darbības, lai instalētu, pārinstalētu, pārsūtītu vai pārvietotu savu produktu.

2. solis
Pelēkās līnijas attēls
Atlasiet Instalēt savam produktam.

Tiek rādīta instalēšanas saite lapā Pakalpojumi un abonementi

3. solis
Pelēkās līnijas attēls
Atlasiet vajadzīgās opcijas (piemēram, 64 bitu un valodu) un pēc tam atlasiet Instalēt.

Parāda pogu Instalēt dialoglodziņā Office lejupielāde

Saņemt detalizētu palīdzību:

PC datora darbības | Mac datora darbības

Instalēt Office bezsaistē

Ar instalēšanu saistītu problēmu novēršana

Nākamās darbības Microsoft 365 abonentiem

Kopīgošana Microsoft 365 ģimenēm

Microsoft 365 ģimenēm abonenti var koplietot savu abonementu ar saviem mājsaimniekiem.

Abonementa koplietošana

Office programmu un e-pasta iestatīšana mobilajās ierīcēs

Varat instalēt Office programmas arī mobilajos tālruņos un planšetdatoros.

Mobilo ierīču iestatīšana

Kā rīkoties, ja jums nav produkta atslēgas

Pierakstieties, lai skatītu Microsoft konta lapu Pakalpojumi un &, lai uzzinātu, vai jūsu produkts jau ir pievienots jūsu Microsoft kontam. Ja ir, jums nav nepieciešama produkta atslēga, lai instalētu produktu. Ja savu produktu iegādājāties tiešsaistē veikalā Microsoft Store, noteikti pierakstieties ar Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai iegādātos savu produktu.

Lai saņemtu palīdzību saistībā ar produktu atslēgām, skatiet Produkta atslēgas izmantošana kopā ar Office.

Kā rīkoties, ja jūsu produkta atslēga jau tiek izmantota

Produkta atslēgu var izmantot tikai vienreiz. Tas nav paredzēts atkārtotai lietošanai vai kopīgam. Ja tiek parādīts ziņojums, ka produkta atslēga jau ir izmantota, varat doties tieši uz jūsu Microsoft konta lapu Pakalpojumu & abonementi, lai instalētu savu produktu un pārvaldītu abonementa priekšrocības.

Ja iegādājāties Microsoft 365 ģimenēm un vēlaties koplietot savu abonementu, nesūtiet produkta atslēgu personām, ar kurām vēlaties koplietot abonementu, jo viņiem tiks parādīts tas pats kļūdas ziņojums. Tā vietā nosūtiet viņiem e-pasta ziņojumu vai saiti, izmantojot procedūru, kas aprakstīts kā koplietot Office 365 mājas lietošanai abonementa priekšrocības. Tādējādi lietotāja Microsoft konts tiks pievienots jūsu abonementam un ļaus viņiem pāriet uz savu Microsoft kontu, pakalpojumu & abonementu lapu, lai instalētu Office programmas savās ierīcēs.

Sazinieties ar Microsoft atbalstu

Ja esat izpildījis šajā rakstā sniegtos norādījumus un joprojām ir vajadzīga palīdzība, apmeklējiet mūsu Microsoft atbalsta dienesta lapu, lai saņemtu palīdzību.

Papildinformācija

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×