Zināmās problēmas ar Microsoft 365 bāku

Problēmas apraksts

Risinājums

Palīdzības dienesta aģents nevar atiestatīt lietotāja paroli

Pārvaldīto pakalpojumu sniedzēja (MSP) tehniķi, kuri ir palīdzības dienesta aģentu grupas dalībnieki, nevar atiestatīt paroles lietotājiem klientu nomniekos. Mēģinot atiestatīt lietotāja paroli, lietotājam tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums: "Jums nav atļaujas to darīt. Papildinformācija"

Lai novērstu atļauju problēmu, palīdzības dienesta aģentiem ir jāatiestata paroles, izmantojot Microsoft 365 administrēšanas centru vai Azure Active Directory.

Problēmas apraksts

Risinājums

Tiek parādīta izdzēstā politika

Pēc ierīces atbilstības politikas izdzēšanas no Intune tā īslaicīgi būs redzama bākā. Ja MSP tehniķi mēģina veikt politikas salīdzinājumu, kas ietver izdzēstu politiku, tehniķi saņem šādu kļūdu: "Radās kāda kļūda. Atsvaidziniet lapu un mēģiniet vēlreiz."

Lai novērstu kļūdu, notīriet izdzēsto politiku no politikas salīdzinājuma un salīdziniet tikai esošās politikas.

Problēmas apraksts

Risinājums

Trūkst apdraudējumu nosaukuma

Kad MSP tehniķi skatās apdraudējumu sarakstu no apdraudējumu pārvaldības lapas, daži apdraudējumi var iztrūka no apdraudējuma nosaukuma. Tas notiek, ja ierīce, kurā ir atklāts apdraudējums, nesen tika noņemta no Intune.

Šī problēma tiks novērsta 48 stundu laikā. Nav jāveic papildu darbības.

Problēma

Apraksts

Risinājums

Konfliktējoši iestatījumi, salīdzinot mantotās autentifikācijas un MFA izvietošanas darbības

Ja klienta nomnieks ir izvietojis bloķēto mantoto autentifikāciju un kādu no MFA izvietošanas darbībām, salīdzināšanas pārbaude kļūdaini apraksta šos iestatījumus kā konfliktējošus.

Nekāds risinājums nav nepieciešams. Iestatījumi faktiski konfliktē, un lietotāji klientu nomniekā netiek ietekmēti.

Problēmas apraksts

Risinājums

Atkārtota mēģinājuma nodrošināšanas kļūda

MSP tehniķi saņem kļūdas ziņojumu "Jums nav atļaujas to darīt", kad mēģināt vēlreiz nodrošināt mākoņrisinājumu.

Lai novērstu šo problēmu, piesakieties klientu nomniekā un pēc tam vēlreiz veiciet nodrošināšana mākoņrisinājumu datoros no Microsoft Endpoint Manger administrēšanas centra. Norādījumus skatiet rakstā Mākoņa datora atkārtota nodrošināšana.

Problēmas apraksts

Risinājums

Audita žurnālos nav uzskaitītas deaktivizēšanas un atkārtotas aktivizēšanas darbības

Audita žurnālu lapā Bākā netiek ziņots par šādām darbībām:

• Nosaukums: offboardTenant | Darbība: klienta deaktivizēšanu

• Nosaukums: resetTenantOnboardingStatus | Darbība: Reactive customer

Šis risinājums nav pieejams, bet mēs strādājam pie labojuma. Šīs darbības pēc labojuma izvietošanas pakalpojumā tiks rādītas audita žurnālos.

Filter is not showing all users

Kad MSP tehniķi mēģina filtrēt, izmantojot iniciētu, visu pamatnosauku (USER Principal Names — UPN) saraksts, kas atbilst to speciālistu e-pasta ID, kuri iniciēja darbības, ģenerējot audita žurnālus, netiek pilnībā parādīti zem filtra.

Ņemiet vērā, ka paši audita žurnāli tiks pilnībā parādīti; Tiek ietekmēta tikai iespēja filtrēt tos, izmantojot iniciētu .

Šis risinājums nav pieejams, bet mēs strādājam pie labojuma. Pēc labojuma izvietošanas pakalpojumā filtrs atjaunos paredzēto darbību, parādot pilnu UPN sarakstu, pēc kuras filtrēt.

Problēma

Apraksts

Risinājums

Atļauju aizkave, mainot DAP lomas

Ja MSP tehniķis ir pievienots vai noņemts no administratora aģenta vai palīdzības dienesta aģenta grupas, iespējams, būs aizkave, atspoguļojot atbilstošās atļaujas Bākā.

Šī problēma tiks novērsta 30 minūšu laikā. Nav jāveic papildu darbības.

Problēmas apraksts

Risinājums

Dažādas GDAP atļauju problēmas visā Bākā

• GDAP drošības administratori nevar skatīt riskantus lietotājus, ignorēt riskus vai apstiprināt apdraudētus lietotājus.

• GDAP drošības lasītāji nevar skatīt riskantus lietotājus.

Pirms GDAP vispārīgās pieejamības risinājums ir piešķirt lietotājam administratora aģenta DAP lomu. Norādījumus par to, kā piešķirt administratora aģenta DAP lomu, skatiet rakstā Lomu un atļauju piešķiršana lietotājiem. Darbību sarakstu bākā, kurām nepieciešamas noteiktas Azure Active Directory lomas partneru nomniekā, skatiet rakstā Microsoft 365 bāku portāla drošības konfigurēšana.