Pārsūtiet savus individuālos zvanus Teams tālruņos, lai pārsūtītu zvanu citai kontaktpersonai. Konsultējieties un pēc tam pārsūtiet, lai sazinātos ar kādu personu, pirms pārsūtāt zvanu. Zvanītājs, kuru vēlaties pārsūtīt, tiks aizturēts, kamēr konsultējaties.
Zvanu izvēlnē atlasiet Pārsūtīt.
Izvēlieties pārsūtīt tūlīt vai vispirms konsultēties.
Piezīme
- Microsoft Teams sertificētos galda tālruņos, kuriem ir fiziskas pārsūtīšanas pogas, pārsūtīšanas veidu nosaka pogas nospiešana:
- Tas nozīmē, ka pirms pārsūtīšanas pabeigšanas vispirms runājat ar personu, kurai pārsūtīsit zvanu.
- Tas nozīmē, ka zvans tiek nekavējoties pārsūtīts, nekonsultējoties ar adresātu.
- Ilgi nospiediet pogu Pārsūtīt: Konsultēties par pārsūtīšanu
- Īsi nospiediet pogu Pārsūtīt: Aklā pārvietošana
Lai aizsargātu pret neatbildētiem pārskaitījumiem, pirms kontaktpersonas atlasīšanas nospiediet slēdzi uz drošas zvanu pārsūtīšanas. Ja ir ieslēgta drošā zvanu pārsūtīšana un adresāts neatbild vai to noraida, tālrunis atzvana, lai jūs varētu izgūt zvanītāju un to pāradresēt.
Piezīme
Tas attiecas tikai uz tūlītēju pārskaitījumu (blind transfer) scenārijiem. Pēc noklusējuma slēdzis tiek izslēgts katru reizi, kad atverat pārsūtīšanas ekrānu — ieslēdziet to katram zvanam, kuru vēlaties aizsargāt.
Meklējiet kontaktpersonu, kurai vēlaties pārsūtīt zvanu, vai izvēlieties kādu no ieteikumiem, ātro zvanu vai citām kontaktpersonu grupām.
Izvēlieties kontaktpersonu, lai pārsūtītu zvanu vai sāktu konsultāciju.
Piezīme
Ieteikumi tiek ģenerēti, izmantojot zvanu pārsūtīšanas vēsturi. Zvanu pārsūtīšanas ieteikumi tiek rādīti tikai tad, ja iepriekš esat pārsūtījis zvanus un jūsu grupās ir kontaktpersonas.
Zvanu pārsūtīšanas plūsmas: ātra uzziņa
Ja izvēlaties pārskaitīt tūlīt (aklā transfēra):
- Pārsūtīšanas laikā ekrānā tiks parādīti reāllaika statusa atjauninājumi, piemēram: "Pārsūta [lietotājs A] uz [lietotāju B]".
- Šī procesa laikā visas pārējās sarunas darbības (piemēram, aizturēšana vai cita pārsūtīšana) tiek atspējotas. Vienīgā aktīvā poga ir Beigt zvanu.
- Kad pārsūtīšana ir sekmīgi pabeigta, statuss tiek nomainīts uz: "Sekmīgi pārsūtīts."
Ja izvēlaties Vispirms konsultēties (konsultēties ar pārsūtīšanu):
- Sākotnējais zvanītājs tiek aizturēts, un pirms pārsūtīšanas varat privāti runāt ar adresātu.
- Ekrānā tiek parādīts īpašo darbību režģis, bet pārsūtīšanas poga paliek atspējota, līdz konsultāciju adresāts atbild.
- Kad adresāts atbild, pārsūtīšanas poga kļūst aktīva, ļaujot jums pabeigt pārskaitījumu.