Ja nevarat koplietot OneDrive failus vai mapes ar kontaktpersonām programmā Outlook.com, izmēģiniet šīs darbības, lai novērstu problēmu:
- Dodieties uz https://account.live.com/reputationcheck , lai validētu savu Microsoft kontu.
- Pārliecinieties, vai jūsu Microsoft konta profils ir atjaunināts un pabeigts. Ja tiek prasīts, piekrītiet lietošanas nosacījumiem.
- Pēc konta validēšanas un atjaunināšanas dodieties uz Outlook.com People skatu un atlasiet kontaktpersonu.
- Rediģējiet (pievienojiet, dzēsiet vai mainiet) jebkādu kontaktinformāciju un saglabājiet izmaiņas. Šī darbība palīdz iespējot koplietošanu, izmantojot e-pastu.
- Uzgaidiet līdz 24 stundām, līdz šīs izmaiņas stāsies spēkā un novērsīs problēmu.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Konta atbalsts. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.
Tehniskais atbalsts. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, tālāk atlasiet Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu , ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.
Mobilo ierīču lietotāji var sazināties ar atbalsta dienestu, atverot programmu OneDrive un uzmanīgi pakratot ierīci.
Kopienas atbalsts. Kopienas palīdz uzdot jautājumus, sniegt atsauksmes un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet Microsoft kopienai. Neizpaudiet personisku vai sensitīvu informāciju publiskos forumos.