Pēdējoreiz atjaunināts: 2021. gada 17. novembris
PROBLĒMA
Pēc failu pēc pieprasījuma iespējošanas programmā OneDrive, daži klienti, iespējams, redzēs šādu kļūdu, mēģinot piekļūt jūsu OneDrive mapē esošiem vienumiem.
- OneDrive nevar izveidot savienojumu ar Windows. Lai rādītu failus pēc pieprasījuma, neaizņemot vietu šajā ierīcē, ir nepieciešams savienojums ar Windows. OneDrive var turpināt mēģināt izveidot savienojumu ar Windows, vai arī varat izvēlēties lejupielādēt visus failus. Jūs nevarēsiet izmantot failus, kuri pieejami tikai tiešsaistē, līdz šī problēma tiks atrisināta.
Visi jūsu OneDrive faili un mapes ir drošībā, un tiem varat piekļūt OneDrive tīmekļa vietnē vai OneDrive mobilajā programmā.
RISINĀJUMS
Pārliecinieties, vai Windows un OneDrive ir atjaunināti.
Atveriet Windows Update un lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko OneDrive versiju.
Restartējiet datoru.
Papildinformācija
Informācija par OneDrive faili pēc pieprasījuma
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi pakalpojumā OneDrive
Konta atbalsts. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.
Tehniskais atbalsts. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, tālāk atlasiet Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu , ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.
Mobilo ierīču lietotāji var sazināties ar atbalsta dienestu, atverot programmu OneDrive un uzmanīgi pakratot ierīci.
Kopienas atbalsts. Kopienas palīdz uzdot jautājumus, sniegt atsauksmes un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet Microsoft kopienai. Neizpaudiet personisku vai sensitīvu informāciju publiskos forumos.