Šis raksts attiecas uz Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 visiem reģioniem.
Pazīmes
Pieņemsim, ka atlasāt debitoru un reģistrējat šī klienta pārdošanas transakciju programmā Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 POS. Mēģinot reģistrēt maksājumu transakciju, kurā tiek izmantots klienta konta tips, atlasītais klienta ID netiek parādīts dialoglodziņā Klienta konts .
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Atbalstīts labojumfails ir pieejams no Microsoft. Šī zināšanu bāzes raksta augšdaļā ir sadaļa "Pieejama labojumfailu lejupielāde". Ja rodas problēma, lejupielādējot vai instalējot šo labojumfailu, vai rodas citi tehniskā atbalsta jautājumi, sazinieties ar savu partneri vai, ja esat reģistrējies atbalsta plānam tieši pie Microsoft, varat sazināties ar Microsoft Dynamics tehnisko atbalstu un izveidot jaunu atbalsta pieprasījumu. Lai to paveiktu, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Varat arī sazināties ar Microsoft Dynamics tehnisko atbalstu pa tālruni, izmantojot šīs saites katrai valstij atbilstošiem tālruņa numuriem. Lai to izdarītu, apmeklējiet kādu no šīm Microsoft tīmekļa vietnēm:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Īpašos gadījumos maksa, kas parasti tiek piemērota par atbalsta zvaniem, var tikt atcelta, ja Microsoft Dynamics un saistīto produktu tehniskā atbalsta speciālists nosaka, ka problēma tiks novērsta, instalējot noteiktu atjauninājumu. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz visiem papildu atbalsta jautājumiem un problēmām, kas neskar specifisko atjauninājumu apspriešanu.
Informācija par instalāciju
Pirms instalēt labojumfailu, aizveriet Retail POS un izveidojiet veikala datu bāzu dublējumu. Izvelciet labojumfailu failus mapē un pēc tam retailpos apakšmapes izvilkšanas vietā veiciet dubultklikšķi uz AxUpdate.exe. Izpildiet iestatīšanas vednī sniegtos norādījumus. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet Retail POS un piesakieties kā parasti.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, ir jābūt instalētai programmai Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R1 POS.
Restartēšanas prasības
Pēc labojumfaila instalēšanas, iespējams, saņemsit aicinājumu restartēt datoru.
Informācija par failiem
Šī labojumfaila globālajai versijai ir faila atribūti (vai vēlāki faila atribūti), kas norādīti tālāk esošajā tabulā. Šo failu datums un laiks ir norādīts atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Kad skatāt faila informāciju, tā tiek pārvērsta par vietējo laiku. Lai uzzinātu starpību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet cilni Laika josla grupas datuma un laika vadības panelī.
| Faila nosaukums | Faila versija | Faila lielums | Datums | Laiks | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Nav attiecināms | 65,896 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Retailpos.msp | Nav attiecināms | 1,160,192 | 20012. gada 20. aprīlis | 18:36 | Nav attiecināms |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1109 | 1,632,488 | 20012. gada 20. aprīlis | 18:34 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nav attiecināms | 19,312 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nav attiecināms | 22,384 | 2011. gada 13. decembris | 1:16 | x64 |
Lietojumprogrammas labojumfailu instalācijas validācija
Lai validētu lietojumprogrammas labojumfaila instalēšanu, startējiet Retail POS un pieteikšanās ekrānā pārbaudiet, vai laidiena numurs ir 5.0.1506.1109.
Statuss
Microsoft apstiprināja, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "attiecas uz".
Piezīme Šis ir "ĀTRĀS PUBLICĒŠANAS" raksts, kas izveidots tieši Microsoft atbalsta organizācijā. Šeit ietvertā informācija tiek sniegta tāda, kāda tā ir, reaģējot uz jauniem jautājumiem. Ātrās pieejamības rezultātā materiālos var būt drukas kļūdas, un tos var pārskatīt jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma. Citus apsvērumus skatiet lietošanas nosacījumos .