Pazīmes
Datorā ir instalēta Microsoft Customer Care Framework (CCF) 2009 Service Pack 1 (SP1). CCF 2009 konfigurācijas faila XML pamattekstā ir konfigurācijas sadaļa, kurā ir taga nosaukums, kas ir tāds pats kā citas konfigurācijas sadaļas nosaukums. Šādā gadījumā otra konfigurācijas sadaļa netiek saglabāta, kad tiek saglabāts CCF 2009 konfigurācijas fails.
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Atbalstīts labojumfails ir pieejams no Microsoft. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts, lai labotu tikai to problēmu, kas aprakstīta šajā rakstā. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurās radušās šajā rakstā aprakstītās problēmas. Šim labojumfailam var tikt veikta papildu testēšana. Tāpēc, ja šī problēma jūs nopietni neietekmē, ieteicams gaidīt nākamo programmatūras atjauninājumu, kurā ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, šī zināšanu bāzes raksta augšdaļā ir sadaļa "Labojumfaila lejupielāde pieejama". Ja šī sadaļa netiek parādīta, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, jums būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neskar šo konkrēto labojumfailu. Lai skatītu pilnu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta tālruņa numuru sarakstu vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Piezīme Veidlapā "Pieejama labojumfailu lejupielāde" tiek parādītas valodas, kurām labojumfails ir pieejams. Ja neredzat savu valodu, labojumfails šai valodai nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Šis labojumfails ir jālieto datoram, kurā darbojas Microsoft Customer Care Framework 2009 Service Pack 1 (SP1).
Informācija par restartēšanu
Pēc šī labojumfaila lietošanas nav jārestartē dators. Tomēr ir jārestartē interneta informācijas pakalpojumu (IIS) pakalpojums.
Informācija par failiem
Šī labojumfaila globālajai versijai ir faila atribūti (vai vēlāki faila atribūti), kas norādīti tālāk esošajā tabulā. Šo failu datums un laiks ir norādīts atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Kad skatāt faila informāciju, tā tiek pārvērsta par vietējo laiku. Lai uzzinātu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet cilni Laika josla vadības paneļa vienumā Datums un laiks.
| Faila nosaukums | Faila versija | Faila lielums | Datums | Laiks | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.ccf.configurationsystem.server.configurationservice.dll | 4.1.1139.5 | 46,976 | 2011. gada 14. februāris | 13:16 | x86 |
Statuss
Microsoft apstiprināja, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "attiecas uz".