Šis raksts attiecas uz Microsoft Dynamics NAV visās valstīs un visu valodu lokalizācijās.
Pazīmes
Ja pievienojat filtru opcijas laukam, izmantojot vērtību, kas ir lielāka par maksimālo opcijas vērtību programmā Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV avarē. Šī problēma rodas šādos produktos:
- Microsoft Dynamics NAV 2013
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 1. servisa pakotne (SP1)
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Atbalstīts labojumfails ir pieejams no Microsoft. Šī zināšanu bāzes raksta augšdaļā ir sadaļa "Pieejama labojumfailu lejupielāde". Ja rodas problēma, lejupielādējot vai instalējot šo labojumfailu, vai rodas citi tehniskā atbalsta jautājumi, sazinieties ar savu partneri vai, ja esat reģistrējies atbalsta plānam tieši pie Microsoft, varat sazināties ar Microsoft Dynamics tehnisko atbalstu un izveidot jaunu atbalsta pieprasījumu. Lai to paveiktu, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Varat arī sazināties ar Microsoft Dynamics tehnisko atbalstu pa tālruni, izmantojot šīs saites katrai valstij atbilstošiem tālruņa numuriem. Lai to izdarītu, apmeklējiet kādu no šīm Microsoft tīmekļa vietnēm:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Īpašos gadījumos maksa, kas parasti tiek piemērota par atbalsta zvaniem, var tikt atcelta, ja Microsoft Dynamics un saistīto produktu tehniskā atbalsta speciālists nosaka, ka problēma tiks novērsta, instalējot noteiktu atjauninājumu. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz visiem papildu atbalsta jautājumiem un problēmām, kas neskar specifisko atjauninājumu apspriešanu.
Kā iegūt Microsoft Dynamics NAV labojumfailu vai atjaunināšanas failus
Pēc Microsoft Dynamics NAV labojumfaila pieprasījuma pieprasījuma jums e-pastā tiks nosūtīta hipersaite.
E-pasta ziņojumā būs iekļauta hipersaite un parole. Hipersaiti var izmantot, lai lejupielādētu Microsoft Dynamics NAV labojumfailu vai atjauninājumu failus. Noklikšķinot uz hipersaites, tiek atvērts dialoglodziņš Faila lejupielāde — drošības brīdinājums . Pēc tam tiek piedāvāts palaist, saglabāt vai atcelt lejupielādi.
Ja noklikšķināsit uz Palaist, faili sāks lejupielādes un izvilkšanas procesu. Norādiet jauno failu mapi un pēc tam ievadiet paroli.
Ja noklikšķināt uz Saglabāt, jānorāda saspiestā faila saglabāšanas ceļš. Atverot saglabāto failu, tiek piedāvāts norādīt failu ceļu. Pēc tam jums jānorāda e-pastā norādītā parole.
Ja noklikšķināt uz Atcelt, lejupielādes process tiek apturēts.
Kā instalēt Microsoft Dynamics NAV 2013 labojumfailu vai atjauninājuma failu
Microsoft Dynamics NAV 2013 platformas labojumfaili un atjauninājumi ir pieejami kā atsevišķi faili. Lai instalētu Microsoft Dynamics NAV 2013 labojumfailu vai atjauninājumu, esošie Microsoft Dynamics NAV 2013 instalācijas faili ir jāaizstāj ar labojumfailu vai atjauninājumu failiem. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība. Nomainiet failus Microsoft Dynamics NAV servera instalācijā
Microsoft Dynamics NAV servera instalācijā aizstājiet šos failus ar labojumfailu failiem: