Pazīmes
Apsveriet šādu scenāriju:
- Varat izveidot pastkasti lietotājam, kurš izmantos mobilo ierīci, lai izveidotu savienojumu ar pastkasti.
- Piekļūstat pastkastei, izmantojot Outlook tīmeklī (OWA), un iestatiet ierīču partnerību (piemēram, sinhronizējiet ar mobilo ierīci), lai apstiprinātu, ka protokols protokols Exchange ActiveSync darbojas, kā paredzēts.
- Lietotājs tiek pārvietots uz citu organizācijas vienību (OU) no Active Directory lietotāji un datori.
- Lietotājs piesakās pastkastē, izmantojot OWA.
- Lietotājs mēģina noņemt mobilo ierīci, izmantojot OWA>opcijas>tālruņa>mobilās ierīces.
Šādā gadījumā lietotājs saņem kļūdas ziņojumu, kas līdzīgs šim:
Piezīme
"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/DeviceName netika atrasts. Lūdzu, pārliecinieties, vai esat pareizi uzrakstījis."
Iemesls
Šī problēma rodas, jo informācija, ko atgriež cmdlet Get-MobileDeviceStatistics , vairs neatbilst pēc izmaiņām Active Directory. Tādēļ Remove-MobileDevice cmdlet izsniedz noņemšanas pieprasījumu, izmantojot nepareizus datus.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet 9. kumulatīvo atjauninājumu pakalpojumam Exchange Server 2016 vai jaunāku kumulatīvo atjauninājumu programmai Exchange Server 2016.
Statuss
Microsoft apstiprināja, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "attiecas uz".
Atsauces
Uzziniet par terminoloģiju, ko Microsoft izmanto, lai aprakstītu programmatūras atjauninājumus.