Japāņu valodas DBCS rakstzīmes tiek bojātas, kad atbildat uz ziņojumu vai pārsūtāt ziņojumu Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 vai Exchange Server 2010 SP1 vidē

Attiecas uz
Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Pazīmes

Kad atbildat uz ziņojumu vai pārsūtāt ziņojumu, izmantojot Microsoft Office Outlook klientu Microsoft Exchange Server 2007 1. servisa pakotnē (SP1), Exchange Server 2010 vai Exchange Server 2010 1. servisa pakotnes (SP1) vidē, japāņu DBCS rakstzīmes, kas tiek bojātas jebkurā no šiem laukiem:

  • Sūtītāja parādāmais vārds
  • Adresātu parādāmie vārdi
  • Tēma
  • Pielikuma faila nosaukums
  • Ziņojuma pamatteksts

Šī problēma rodas, ja laukā ir viens baits Kana.

Problēma rodas arī tad, ja ziņojumu nosūta Outlook Web Access (OWA) Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 vai Exchange Server 2010 SP1 vidē.

Piezīme Šajā rakstā nav uzskaitīti visi apstākļi, kādos šī problēma var rasties.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Instalējiet jaunāko atjauninājumu apkopojumu vai servisa pakotni Exchange 2007 SP1.

    Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iegūt jaunāko Exchange servisa pakotni vai atjauninājumu apkopojumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
    Kā iegūt jaunāko Exchange 2007 servisa pakotni vai atjauninājumu apkopojumu Šis labojumfails ir iekļauts Exchange 2010 un Exchange Server 2010 SP1.

  2. Konfigurējiet taustiņu PreferredInternetCodePageForShiftJIS, lai iespējotu labojumfailu. Lai to izdarītu, izpildiet šādas darbības:

    1. Exchange serverī, kurā darbojas centrmezgla transporta loma, atveriet Windows Explorer.

    2. Atrodiet šādu mapi:
      Exchange 2007 gadījumā

      disks:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin

      Exchange 2010 gadījumā

      disks:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

    3. Dublējiet EdgeTransport.exe.config failu. Dublējumkopijai piešķiriet nosaukumu EdgeTransport.exe.config.old.

    4. Atveriet EdgeTransport.exe.config failu programmā Piezīmjbloks un pēc tam atrodiet šo līniju starp tagu< appsettings> un tagu </appsettings>:
      <add key="PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value="50220" />Notes

      • Ja starp tagu< appsettings> un tagu /appsettings> šādas rindas< nav, ievietojiet šo rindiņu.
      • Ja iestatāt PreferredInternetCodePageForShiftJIS atslēgas vērtību uz 50222, šī problēma rodas.

    5. Saglabājiet izmaiņas un pēc tam izejiet no programmas Piezīmjbloks.

    6. Restartējiet Exchange transporta pakalpojumu.

Papildinformācija

Iepriekš minētā izšķirtspēja, modificējot XML EdgeTransport.exe.config, neļauj Exchange transporta pakalpojumam apzīmogot ziņojumus ar vērtību 50222.

Exchange Server 2010 SP1 vai SP2 tā pati problēma joprojām var rasties, jo Exchange RPC klientu piekļuves pakalpojums vai Outlook Web App (OWA) apzīmogo ziņojumus ar vērtību 50222. Papildinformāciju skatiet šajā Microsoft zināšanu bāzes rakstā:

2642153 japāņu valodas DBCS rakstzīmes tiek bojātas, kad atbildat uz ziņojumu vai pārsūtāt ziņojumu

Statuss

Microsoft apstiprināja, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "attiecas uz".