Pazīmes
Kad pēc programmas Microsoft Store atjauninājuma instalēšanas operētājsistēmas Windows 10 versija 1703 tiek restartēta, dažās Windows 10 ierīcēs 5–10 minūtes var tikt rādīts melns ekrāns. Tā notiek tāpēc, ka ierīcēs ir OEM rūpnīcas attēli, kuri tika izlaisti ar tādām reģistra atslēgām, kas konfliktē ar programmas gatavības pakalpojumu.
Iemesls
Dažās OEM sistēmās reģistra atslēgas konfliktē ar programmas gatavības pakalpojumu. Pēc tam, kad 5–10 minūtes tiek rādīts melns ekrāns, lietotājs atgūst kontroli pār savu ierīci. Šī problēma rodas katru reizi, kad sistēma Windows tika restartēta.
Risinājums
Tagad ir pieejams atjauninājums šīs problēmas novēršanai. Lietotājiem, kuru ierīcēs pastāv šī problēma, iesakām nekavējoties izmantot šo atjauninājumu.
Atjauninājuma iegūšana
Šis atjauninājums pakalpojumā Windows Update ir pieejams kā kritiska lejupielāde. Lai iegūtu atsevišķo šī atjauninājuma pakotni, apmeklējiet tīmekļa vietni Microsoft Update katalogs.
Papildinformācija
Ja problēma rodas arī pēc šī atjauninājuma instalēšanas, skatiet tālāk norādīto zināšanu bāzes rakstu, lai uzzinātu par citiem iespējamajiem melnā ekrāna cēloņiem.
Melna ekrāna vai tukša ekrāna problēmu novēršana
Informācija par failiem
Šā programmatūras atjauninājuma angļu (ASV) versija instalē failus, kam ir atribūti, kuri ir uzskaitīti turpmākajās tabulās. Šo failu datums un laiks ir norādīts atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datums un laiks jūsu lokālajā datorā tiek rādīts vietējā laikā, ņemot vērā ziemas/vasaras laiku. Turklāt datumu un laiku var mainīt, veicot noteiktas darbības ar failiem.
x86 Windows 10
| Faila nosaukums | Faila versija | Faila lielums | Datums | Laiks |
|---|---|---|---|---|
| Appxframeworkregcleaner.exe | 10.0.15063.610 | 71,488 | 2017. gada 19. septembris | 09:04 |
x64 Windows 10
| Faila nosaukums | Faila versija | Faila lielums | Datums | Laiks |
|---|---|---|---|---|
| Appxframeworkregcleaner.exe | 10.0.15063.610 | 71,488 | 2017. gada 19. septembris | 09:04 |
Papildinformācija par failiem
Papildinformācija par x86 Windows 10 failiem
| Faila rekvizīts | Vērtība |
|---|---|
| Faila nosaukums | Update.mum |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 4,892 |
| Datums (UTC) | 2017. gada 19. septembris |
| Laiks (UTC) | 22:40 |
| Platforma | Nav attiecināms |
| Faila nosaukums | X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 721 |
| Datums (UTC) | 2017. gada 19. septembris |
| Laiks (UTC) | 22:40 |
| Platforma | Nav attiecināms |
| Faila nosaukums | X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 441 |
| Datums (UTC) | 2017. gada 17. septembris |
| Laiks (UTC) | 04:48 |
| Platforma | Nav attiecināms |
Papildinformācija par x64 Windows 10 failiem
| Faila rekvizīts | Vērtība |
|---|---|
| Faila nosaukums | Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 725 |
| Datums (UTC) | 2017. gada 19. septembris |
| Laiks (UTC) | 22:38 |
| Platforma | Nav attiecināms |
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 443 |
| Datums (UTC) | 2017. gada 17. septembris |
| Laiks (UTC) | 05:10 |
| Platforma | Nav attiecināms |
| Faila nosaukums | Update.mum |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 4,934 |
| Datums (UTC) | 2017. gada 19. septembris |
| Laiks (UTC) | 22:38 |
| Platforma | Nav attiecināms |