Skype darbam UCWA klientus nevar atšķirt CDR atskaitē, ja savienojums ir iekšējs vai ārējs programmā Skype darbam Server 2019

Attiecas uz
Skype for Business Server 2019

Pazīmes

Microsoft Skype darbam Server 2019 vidē izmantojiet Skype darbam Mac datorā vai mobilo klientu, kas atrodas ārējā tīklā, lai sāktu zvanu ar Skype darbam klienta lietotāju. Iespējams, konstatēsit, ka vērtība Is From user internal vai Is To user internal (atkarībā no tā, vai UCWA lietotājs ir zvanītājs vai zvanītājs) atskaitē par zvanu detalizētas informācijas ierakstīšanu (Call Detail recording — CDR) vienmēr rāda Jā. Paredzams, ka klienti šajā atskaitē tiks pareizi atzīmēti kā ārēji vai iekšēji.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, instalējiet 2019. gada jūlija kumulatīvo atjauninājumu 7.0.2046.123 Skype darbam Server 2019 un vienoto sakaru pārvaldītā API 5.0 izpildlaikam.

Papildinformācija

Pēc šī atjauninājuma lietošanas šīs izmaiņas ir jāiespējo.

PiezīmeCmdlet komanda Set-CsPlatformServiceSettings ļauj noteikt šo izmaiņu iespējošanu. Lai aktivizētu šo izmaiņu, izmantojiet šādu cmdlet komandu:

Set-CsPlatformServiceSettings — EnableExternalAccessCheck $true