Vai radušās problēmas ar Skype darbam zvaniem? Visticamākais vaininieks ir interneta savienojums. Slikts interneta savienojums var izraisīt zemas kvalitātes audio un video saturu, aizkaves un pārtrauktus zvanus. Zvana laikā tiek rādīts savienojuma indikators, un noklikšķinot uz tā, tiek sniegta papildinformācija.
Atkarībā no problēmas nozīmīguma ikona var būt pelēka, dzeltena vai sarkana.
Ja savienojums ir lēns, jums var palīdzēt šie padomi.
- Uzlabojiet signālu. Ja iespējams, izmantojiet Ethernet kabeli, lai pievienotu datoru tieši modemam vai maršrutētājam. Ja izmantojat Wi-Fi savienojumu, mēģiniet pārvietoties tuvāk maršrutētājam, lai iegūtu labāku signālu.
- Aizveriet citas programmas. Failu koplietošanas lietojumprogrammas, audio vai video straumēšana vai pat vienkārši atvērta tīmekļa pārlūkprogramma ir lietas, kas patērē joslas platumu. To aizvēršana atbrīvo joslas platumu, lai Skype darbam to varētu izmantot. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 7 vai jaunāku Windows laidienu, varat izmantot uzdevumu pārvaldnieku, lai skatītu visu, kas darbojas jūsu datorā, kā arī centrālā procesora, atmiņas, diska un tīkla lietojuma procentuālo daļu katrai programmai.
- Pārbaudiet ātrumu. Lai veiktu augstas kvalitātes videozvanu, gan jums, gan otram dalībniekam ir jābūt pietiekamam joslas platumam. Veiciet ātruma pārbaudi tiešsaistē (vienkārši ierakstiet ātruma testu meklētājprogrammā un izvēlieties dažus labākos) vai lūdziet interneta pakalpojumu sniedzējam (ISP) pārbaudīt lejupielādes un augšupielādes ātrumu. Pārbaudiet rezultātu, salīdzinot ar ātrumu, ko paredzēts nodrošināt jūsu ISP. Ja bieži ir lēns interneta savienojums, lūdziet par to parūpēties savam interneta pakalpojumu sniedzējam.
- Atjauniniet aparatūru. Ja jūsu dators, modems vai maršrutētājs ir vecs, tad viss, šķiet, darbojas lēni pat ar ātru savienojumu. Iespējams, ir vērts atjaunināt aparatūru, ja neizdodas nekas cits.
- Sazinieties ar otru dalībnieku. Atcerieties, ka pat tad, ja viss ir kārtībā, otram dalībniekam var būt problēmas ar savienojumu.