Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 10. jūlijā
PROBLĒMA
Atverot vai startējot jaunu e-pasta ziņojumu, klasiskā programma Outlook avarē. Šī problēma rodas, jo Outlook nevar atvērt veidlapu bibliotēku. Šī problēma var rasties programmai Outlook visos Microsoft 365 Office kanālos. Jaunie šīs problēmas gadījumi attiecas uz virtuālās darbvirsmas infrastruktūru (VDI). Šī problēma sāka rasties visos Outlook klasiskās versijas ražošanas kanālos un versijās ar 2025. gada 10. jūnija publiskajiem atjauninājumiem, Microsoft Office drošības atjauninājumu piezīmēm par laidienu.
Avārijas notikumam Windows Notikumu skatītājs lietojumprogrammas žurnālā var būt līdzīgs paraksts, bet būvējumi var atšķirties.
Kļūdainās lietojumprogrammas nosaukums: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.14334.20090, laikspiedols: 0x683fe030
Kļūdainā moduļa nosaukums: OLMAPI32.DLL, versija: 16.0.14334.20090, laikspiedols: 0x683ff910
Izņēmuma kods: 0xc0000409
Kļūdas nobīde: 0x00196e1c
Kļūdainā procesa ID: 0x9100
Kļūdainās lietojumprogrammas startēšanas laiks: 0x01dbdbe04fe54514
Kļūdainās lietojumprogrammas ceļš: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Kļūdainā moduļa ceļš: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLMAPI32.DLL
STATUSS: IZLABOTS
Šī problēma ir novērsta tālāk norādītajās versijās un būvējumos. Lūdzu, skatiet Atjauninājumu vēsture būvējumiem pēc kanāla, Microsoft 365 programmas atjauninājumu vēsture (uzskaitīta pēc datuma).
Izlaisto būvējumu labojumi:
Pašreizējā kanāla priekšskatījums Versija 2506 Būvējums 18925.20094
Pašreizējā kanāla versija 2505, būvējums 18827.20176
Ikmēneša uzņēmuma kanāls Versija 2504, būvējums 18730.20226
Ikmēneša uzņēmuma kanāla versija 2503 18623.20302
Ikmēneša uzņēmuma kanāla versija 2502 16.0.18526.20438
Semi-Annual Enterprise Channel (priekšskatījums) Versija 2502 18526.20438
Semi-Annual Enterprise Channel versija 2408, būvējums 17928.20588
Semi-Annual Enterprise Channel versija 2402 būvējums 16.0.17328.20836
Outlook 2024 būvējums 16.0.17932.20408
Outlook 2021 būvējums 16.0.14334.20116
Outlook 2016 būvējums 5507.1000, 2025. gada 1. jūlija Outlook 2016 atjauninājums (KB5002747)
Outlook 2019 būvējums 10417.20030, 2025. gada 8. jūlijs, Office 2016 C2R un Office 2019 atjauninājumu vēsture.
RISINĀJUMS
Iespējams, šīs problēmas apiešanai varat izveidot mapi FORMS2. Paredzams, ka šī mape pastāvēs C:\Users\<lietotājvārds>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2.
Lai izveidotu mapi, rīkojieties šādi:
- Aizveriet programmu Outlook un citas Office lietojumprogrammas.
- Atlasiet Start>Run un ievadiet ceļu %localappdata%\Microsoft un atlasiet Labi.
- Failu pārlūka izvēlnē atlasiet Jauna>mape un nosauciet to par FORMS2.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi klasiskajā programmā Outlook darbam ar Windows