Klasiskās Outlook kļūdas startēšanas laikā "Nepieciešamo failu msls70.dll nevar atrast jūsu ceļā"

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 31. marts

PROBLĒMA

Pēc neseno atjauninājumu instalēšanas, iespējams, redzēsit vienu vai vairākas no tālāk norādītajām kļūdām, kad startējat Outlook, Word vai citas Office lietojumprogrammas:

• "Nepieciešamo failu pagelayout.dll nevar atrast jūsu ceļā.  Vēlreiz instalējiet Microsoft Outlook."
• "Nepieciešamo failu msls70.dll nevar atrast jūsu ceļā.  Vēlreiz instalējiet Microsoft Outlook."

STATUSS: IZLABOTS

Lai mazinātu šo problēmu, Office komanda veica izmaiņas versijā 2504 (būvējums 18730.20000). Pārraugiet atjauninājumu vēsturi būvējumu pieejamībai, Microsoft 365 programmas atjauninājumu vēsture (uzskaitīta pēc datuma).

Šī problēma var rasties, ja Office versija neatbilst Office kanālam. Piemēram, šī problēma var rasties, ja izmantojat korporatīvo mēneša kanālu, bet Office programmas versija ir pašreizējā kanāla versija. Pārliecinieties, vai kanāls, kurā atrodaties, atbilst versijai, kas tiek rādīta šim kanālam atjauninājumu vēsturē, Microsoft 365 programmas atjauninājumu vēsturē (uzskaitīta pēc datuma). Lai redzētu Office versiju, atveriet Word un atlasiet Fails, Konts, sadaļā Par Word. Ja pastāv versiju neatbilstība, pastāv problēma ar izvietošanas konfigurāciju. Ja izmantojat Intune, pārliecinieties, vai Office versija un būvējums lietotāja datorā atbilst kanālam un būvējumam, ko esat paredzējis lietotājam.

Tūlītējs risinājums ir pāriet uz kanālu, kas atbilst Office būvējumam. Problēmu var mazināt, atinstalējot un atkārtoti instalējot Office. Ja jums ir nepieciešama palīdzība problēmas risināšanā, lūdzu, atveriet atbalsta lietu Office izvietošanas atbalsta grupā.

Kad esat izlabotā būvējumā un ja joprojām rodas problēmas, apkopojiet tālāk norādītos Office žurnālus un informāciju par failiem un kopīgojiet to ar atbalsta speciālistu.

1. Aizveriet visas Office programmas, pēc tam saspiediet žurnālus šajā direktorijā un pievienojiet savam atbalsta gadījumam:Žurnāli: %temp%/diagnostika.
2. Lejupielādējiet Microsoft 365 programmas izvietošanas žurnālu kolektoru no oficiālā Microsoft lejupielādes centra. Pēc lejupielādes izvelciet to mapē, palaidiet to un pēc tam pievienojiet saspiestos žurnālus savai atbalsta lietai.
3. Tveršana ekrānuzņēmumu ar detalizētu informāciju par Word versiju.  Dodieties uz šo mapi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Atrodiet Winword.exe, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Rekvizīti, pēc tam atlasiet Detalizēta informācija un uzņemiet ekrānuzņēmumu, ko pievienot atbalsta lietai.
4. Tveršana msls70.dll un pagelayout.dllversijas informācijas ekrānuzņēmumu tajā pašā mapē, kā norādīts 3. darbībā, un pievienojiet atbalsta lietai.  Dažos gadījumos versija var nebūt norādīta, bet mēs joprojām vēlamies redzēt šo informāciju.  Ja failu šajā mapē nav, tas ir jāatzīmē gadījumā.

Lai turpinātu diskusiju par šo problēmu, lūdzu, dodieties uz atbilžu foruma pavedienu Vairākums mūsu lietotāju atkārtoti saņem msls70.dll kļūdu programmā Outlook.

Papildu resursi 

Office diagnostikas žurnālfailu pārskats

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehniskā kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā.

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru