Kļūda, atverot šifrētus e-pasta ziņojumus no klasiskās programmas Outlook: "Datora konfigurēšana informācijas piekļuves tiesību pārvaldībai"

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 9. janvāris

PROBLĒMA

Pašlaik, izmantojot klasisko Outlook darbam ar Windows, OMEv2 šifrētu e-pasta ziņojumu nevar atvērt, ja tas ir nosūtīts no atsevišķas organizācijas (tā saucamais cits nomnieks).

Ja mēģināt atvērt šifrēto e-pastu, iespējams, parādās šāds kļūdas ziņojums:

"Datora konfigurēšana informācijas piekļuves tiesību pārvaldībai..."

Šī problēma rodas visos Office kanālos, atverot šifrētus e-pasta ziņojumus no citiem nomniekiem.

STATUSS: RISINĀJUMS

Šī problēma ir konfigurācijas problēma. Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet tālāk uzskaitīto risinājumu.

Šai problēmai ir divas iespējas:

• Izslēgt ārējos lietotājus no nosacījumpiekļuves prasībām.
• Iespējojiet vairāku nomnieku piekļuvi uzticamām MFA prasībām no citām organizācijām.

Piekļuves iespējošana nomniekiem ir vienkāršākais risinājums, jo tā ļauj veiksmīgi atvērt šifrētus e-pasta ziņojumus, ko nosūtāt citiem ārējiem nomniekiem. Lai to izdarītu, izpildiet šādas darbības:

1. Dodieties uz Microsoft Entra administrēšanas centra ienākošās piekļuves iestatījumu noklusējuma - iestatījumu lapu. Pēc tam atlasiet Uzticēties iestatījumiem. Tam var piekļūt, izmantojot šo tiešo saiti.
2. Atlasiet opciju Uzticēties daudzfaktoru autentifikācijai no Microsoft Entra nomniekiem.

Ir svarīgi saprast, kādas ir šī risinājuma funkcijas:

• Nosūtīšana: ja piemērosit risinājumu, vienīgais tūlītējais ieguvums būs tas, ka nosūtītos šifrētos e-pasta ziņojumus veiksmīgi atvērs citi ārējie nomnieki.
• Saņemšana: Lai atvērtu šifrētu e-pasta ziņojumu, kas jums nosūtīts no cita ārēja nomnieka, arī sūtītājai organizācijai būs jāveic tieši tāds pats risinājums savā sistēmā.

Lai iegūtu papildinformāciju par abām opcijām, varat skatīt šo tēmu: Microsoft Entra konfigurācija saturam, kas šifrēts ar Microsoft Purview informācijas aizsardzību.

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehniskā kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā.

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi klasiskajā programmā Outlook darbam ar Windows