Pēdējoreiz atjaunināts: 2023. gada 29. novembrī
PROBLĒMA
Atverot Office saites un pielikumus programmas Outlook datora versijā, tiek rādīts, ka fails tiek atvērts aizsargātā skatā, bet netiek atvērts. Var tikt parādītas šīm līdzīgas kļūdas:
"Failu nevarēja atvērt aizsargātajā skatā."
"Diemžēl radās problēma ar šo failu."
"Operācijas pabeigšanai nepietiek atmiņas vai diska vietas."
Citas bieži sastopamas problēmas pazīmes ietver:
- Mēģinot atvērt failu, tiek rādīts "Notiek atvēršana aizsargātā skatā" un pēc kāda laika tas nereaģē.
- Jūs konstatējat, ka problēmu var novērst, piekļūstot katra dokumenta rekvizītiem un pēc tam atbloķējot opciju "Šis fails ir no cita datora, un, iespējams, tas ir bloķēts, lai palīdzētu aizsargāt šo datoru".
STATUSS: IZLABOTS
Office komanda izmeklēja šo problēmu un konstatēja, ka galvenais iemesls ir novecojuši Intel grafikas draiveri. Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet Intel grafikas draiverus uz versiju 31.0.101.4887 vai jaunāku versiju (vai atritiniet tos uz versiju, kas vecāka par 31.0.101.4824).
Papildu resursi
Manuāla draiveru atjaunināšana sistēmā Windows
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru