Pēdējoreiz atjaunināts: 2020. gada 1. oktobris
PROBLĒMA
Pēc atjaunināšanas uz Outlook versiju 2006 (būvējums 13001.20266 un jaunākas) Outlook avarē, dzēšot 3 vai vairāk e-pasta ziņojumus no POP konta, izmantojot opciju Lejupielādēt tikai galvenes.
Windows Notikumu skatītājs lietojumprogrammas žurnālā redzēsit šādu informāciju par notikumu:
Kļūdainās lietojumprogrammas nosaukums: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.13102.20002, laikspiedols: 0x5efe7a9e
Kļūdainā moduļa nosaukums: ntdll.dll, versija: 10.0.19041.207, laikspiedols: 0xcad89ab4
Izņēmuma kods: 0xc0000409
Kļūdas nobīde: 0x000000000008b48f
Kļūdainā procesa ID: 0x5748
Kļūdainās lietojumprogrammas startēšanas laiks: 0x01d65a1988bf274f
Kļūdainās lietojumprogrammas ceļš: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Kļūdainā moduļa ceļš: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STATUSS: IZLABOTS
Šī problēma ir izlabota pašreizējā kanāla versijā 2009 būvējumā 13231.20262. Lai instalētu atjauninājumu no programmas Outlook, noklikšķiniet uz Fails, Office konts, Atjaunināšanas opcijas, Atjaunināt tūlīt.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru