Outlook datora protokols protokols Exchange ActiveSync savienojumi pārtrauca darboties versijā 2401

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 29. februāris

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas uz versiju 2401 (būvējums 17231.20182) Outlook pārtrauc savienojumu, izmantojot protokols protokols Exchange ActiveSync (EAS).

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta Outlook datora versijas 2402 būvējumā 17328.20068 un jaunākās versijās. Lai atjauninājumu instalētu tūlīt, atlasiet Fails>, Office konts,>Atjaunināšanas opcijas.>Atjaunināt tūlīt.

Ja problēmu risinājāt, atgriežoties pie iepriekšējā būvējuma, atkārtoti iespējojiet atjauninājumus, atlasot Fails>Office konta>atjaunināšanas opcijas>Iespējot Atjauninājumi.

Risinājums:

Atjaunojiet Office M365 Click-to-Run instalācijas versiju 2312 (būvējums 17126.20132). 

Lai to paveiktu:

1. Izejiet no visām Office lietojumprogrammām.

2. Atlasiet Sākt, meklēšanas lodziņā ierakstiet cmd, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandu uzvednes (vai cmd.exe) un pēc tam atlasiet Palaist kā administratoram.

3. Komandu uzvednes dialoga logā ierakstiet šādas divas komandrindas, pēc katras komandrindas nospiežot taustiņu Enter :

   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update lietotājs updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Kad labošana ir pabeigta, atveriet programmu Outlook un atlasiet Fails>Office kontā.

5. Atlasiet Atjaunināšanas opcijas un izvēlieties Atspējot Atjauninājumi.

6. Pievienojiet kalendāram tikšanos uz nākamo datumu 2024. gada 1. aprīlī, lai atgrieztos šajā tēmā un pārliecinātos, vai problēma ir novērsta. Ja tā ir, atkārtoti iespējojiet atjauninājumus, atlasot Fails>Office konta>atjaunināšanas opcijas>Iespējot Atjauninājumi.

Papildu resursi

Microsoft 365 programmas atjaunināšanas kanāla maiņa ierīcēm jūsu organizācijā

Kā atjaunot iepriekšējo Office versiju

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehniskā kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā.

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru