Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 1. augustā
PROBLĒMA
Kad noklikšķināt uz Nosūtīt e-pasta ziņojumu, e-pasta veidlapa netiek aizvērta, un var tikt parādīts ziņojums, kurā norādīts, ka pievienojumprogramma strādā ar sūtīšanas pieprasījumu. Aizkave pēc vienuma Sūtīt atlasīšanas var būt no 30 minūtēm līdz 4 stundām. Ja lietotājs ir šādā stāvoklī un mēģina nosūtīt e-pasta ziņojumu, veidlapa paliek atvērta uz nenoteiktu laiku. Tas notiek tāpēc, ka pievienojumprogrammām OnSend iestājas taimauts pēc 5 minūtēm. Vēlreiz atlasot pogu Sūtīt , problēma netiks novērsta. Pēc 30 minūtēm līdz 4 stundām atkarībā no MetaOS kešatmiņas derīguma termiņa lietotāja datorā tiks atsvaidzinātas tīmekļa pievienojumprogrammas. Šajā brīdī, atlasot pogu Sūtīt vēlreiz, pievienojumprogrammas OnSend tiks palaistas vēlreiz, un tās būs sekmīgas, un e-pasta ziņojums tiks nosūtīts. Veiksmīgi tiks nosūtīti arī jauni e-pasta ziņojumi.
Šī problēma var ietekmēt lietotājus jebkurā Office kanālā, kas atbalsta MetaOS un izmanto darbības OnSend tīmekļa pievienojumprogrammas. Vienīgais kanāls, kuram vēl nav MetaOS, ir Semi-Annual Enterprise Channel.
Šī problēma produktā pastāv jau dažus gadus, bet tikai sāka novērot versijā 2404 (būvējums 17531.20000) un jaunākās versijās.
STATUSS: IZLABOTS
Šī problēma ir novērsta tālāk norādītajos Microsoft 365 kanālos. Mēs atjaunināsim laboto būvējumu ikmēneša uzņēmuma kanālam, tiklīdz tas būs pieejams.
Šī problēma ir novērsta šādos būvējumos:
- Kanāls Beta versija: 17802.15030, Office beta kanāla atjauninājumu vēsture
- Pašreizējais kanāls (priekšskatījums): 17726.20074, informācija par laidienu Pašreizējais kanāls (priekšskatījums)
- Pašreizējais kanāls: 17628.20144, Microsoft 365 programmas atjauninājumu vēsture (uzskaitīta pēc datuma)
- Ikmēneša uzņēmuma kanāls: 17628.20188, informācija par laidienu, piezīmes par ikmēneša uzņēmuma kanāla laidieniem
Lai novērstu šo problēmu, identificējiet pievienojumprogrammu, kurai ir darbība nosūtīšanas laikā, un atinstalējiet to, līdz labojums ir pieejams. Varat arī gaidīt no aptuveni 30 minūtēm līdz 4 stundām, līdz pievienojumprogrammas tiek atsvaidzinātas Outlook darbvirsmas klientā. Pēc tam jauni e-pasta ziņojumi tiks nosūtīti bez problēmām. Pagaidām izmantojiet Outlook Web App vai jauno Outlook versiju un pēc tam pārslēdzieties atpakaļ uz Outlook datora versiju.
Vēl viena iespēja, lai palīdzētu pārbaudīt šo problēmu, būtu atjaunot Outlook būvējumu pirms 17531.20000. Piemēram, mēģiniet atjaunot versiju 2403. Šis piemērs tālāk ir paredzēts uzņēmuma mēneša kanālam. Papildinformāciju skatiet rakstā Microsoft 365 programmas atjaunināšanas vēsture (sakārtota pēc datuma).
Lai novērstu problēmu saistībā ar pašreizējo kanālu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atjaunotu iepriekšējo būvējumu.
Windows meklēšanas lodziņā ierakstiet Komandu uzvedne, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un atlasiet Palaist kā administratoram.
Ielīmējiet tālāk norādītās komandas komandu uzvednes logā un pēc katras no tām nospiediet taustiņu Enter :
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236
Papildu resursi
Office pievienojumprogrammu platformas pārskats
Microsoft Edge WebView2 un Microsoft 365 programmas
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru