Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 28. jūnijā
PROBLĒMA
Piekļūstot pastkastei tiešsaistes režīmā un mēģinot pārsūtīt, kategorizēt vai atzīmēt ar karodziņu ziņojumu, var tikt parādīts kļūdas ziņojums "Darbība neizdevās". Šī problēma var rasties, ja šim ziņojumam ir piešķirta etiķete no saglabāšanas politikas vai failu plāna, kas ir konfigurēts vienumu atzīmēšanai kā ieraksts. Šādā gadījumā Outlook neizdosies veikt darbības un tiks parādīts kļūdas ziņojums.
PROBLĒMU NOVĒRŠANA
Lai pārliecinātos, vai problēmu izraisa ieraksts, administratori var palaist tīkla izsekošanu, vienlaikus atveidojot problēmu. Tā rezultātā no servera tiks saņemts šāds izņēmums:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: vienuma ieraksta etiķeti nevar pārvietot uz arhīva pastkasti, un ziņojuma metadatus nevar atjaunināt
Microsoft Purview portālā administratori var arī pārbaudīt, vai ziņojumam lietotā saglabāšanas politika ir konfigurēta vienumu atzīmēšanai kā ieraksts.
Ņemiet vērā, ka šī problēma var nerasties visiem ziņojumiem, kas atzīmēti kā ieraksti.
STATUSS: RISINĀJUMS
Lai atrisinātu šo problēmu, lietotājiem ir iespēja pārslēgt sava konta iestatījumus, lai izmantotu kešoto režīmu ar opciju Sinhronizācijas slīdnis, kas iestatīts uz Viss. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz rakstu Palielināt sinhronizācijas slīdni, lai lejupielādētu vecākus e-pasta ziņojumus.
Turklāt lietotāji var arī izslēgt lasīšanas rūti un pārsūtīt ziņojumu, to neatverot vai nepriekšskatot.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru