Paraksti netiek sinhronizēti starp Outlook datora programmu un Outlook Web App

Attiecas uz
Outlook pakalpojumam Microsoft 365

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 6. novembrī

PROBLĒMA

Mēģinot izveidot jaunu parakstu, kas saistīts ar jūsu kontu (mākoņa paraksti), pamanāt, ka jaunizveidotais paraksts pēc kāda laika tiek izdzēsts vai arī konstatējat, ka paraksts netiek sinhronizēts ar Outlook Web App (OWA).

Outlook datora versija pievienoja viesabonēšanas parakstus, sākot ar versiju 2303 un jaunākām versijām. Papildinformāciju skatiet rakstā Outlook viesabonēšanas paraksti.

STATUSS: IZLABOTS

Outlook komanda novērsa galvenā cēloņa problēmu, kas neļāva parakstu sinhronizēšanai. Sākotnēji labojums ir pieejams beta kanāla un pašreizējā kanāla priekšskatījumā versijā 2411 (būvējums 18205.15010). Labojums tiek novirzīts uz ražošanas kanāliem 2024. gada 12. novembra publiskajos atjauninājumos.  

Labojums ir pieejams šādos būvējumos:
Kanāls Beta versija: Versija 2411 (būvējums 18205.15010)
Pašreizējā kanāla priekšskatījums: Versija 2411 (būvējums 18205.15010)
Pašreizējais Chanel: Versija 2410 (būvējums 18129.20124) — 2024. gada 12. novembra publiskais atjauninājums
Ikmēneša uzņēmuma kanāls: Versija 2409 (būvējums 18025.20188) — 2024. gada 12. novembra publiskais atjauninājums
Ikmēneša uzņēmuma kanāls: Versija 2408 (būvējums 17928.20272) — 2024. gada 12. novembra publiskais atjauninājums
Semi-Annual Enterprise Channel (priekšskatījums) — versija 2408 (būvējums 17928.20272) — 2024. gada 12. novembra publiskais atjauninājums
Semi-Annual Enterprise Channel: Versija 2402 (būvējums 17328.20636) — 2024. gada 12. novembra publiskais atjauninājums

RISINĀJUMS

Ar mākoņa iestatījumiem saistītie konta dati tiek kešoti zem taustiņa Iestatījumi. Varat mēģināt apiet šo problēmu, pārdēvējot taustiņu Iestatījumi. Atbalsta dienesta darbinieki konstatēja, ka šī darbība darbojas dažos nesenos gadījumos. 

  1. Atveriet Regedit.
  2. In Regedit, navigate to path.
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
  3. Regedit ar peles labo pogu noklikšķiniet uz taustiņa Iestatījumi, atlasiet Pārdēvēt un pēc tam pārdēvējiet taustiņu Iestatījumi uz Settings_old.
  4. Restartējiet programmu Outlook.

Vecākas problēmas dēļ, kas tagad ir novērsta, ar kontu saistītie dati, iespējams, tiek nepareizi ievietoti kešatmiņā šajā reģistra vērtībā. Labojums ar atpakaļejošu spēku nelaboja šādus gadījumus, tāpēc tā iespējamie konti varētu to redzēt piecus gadus vecus vai vecākus. Kļūdas dēļ neviens jaunizveidotais paraksts netiktu sinhronizēts ar mākoni. Pēc (neizdevušās) sinhronizācijas Outlook pārbauda, vai datorā esošie paraksti atbilst parakstu sarakstam roaming_signature_list. Tā kā jaunais paraksts neparādās sarakstā neilgi pēc sinhronizācijas, programma Outlook to izdzēš.

Papildu resursi

Outlook viesabonēšanas paraksti

Outlook viesabonēšanas opcijas

Informācija par Outlook iestatījumu saglabāšanu mākonī

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati) Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehniskā kopiena

Kopienas ikona Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja) Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā.

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi klasiskajā programmā Outlook darbam ar PC datoru