Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 26. jūnijā
PROBLĒMA
Kad lietotājs atlasa opciju Sazināties ar atbalsta dienestu programmas Outlook palīdzības izvēlnē un mēģina iesniegt atbalsta biļeti, iespējams, tiek parādīts kļūdas ziņojums "Neizdevās izveidot klientu atbalsta biļeti".
STATUSS: PĒC NOFORMĒJUMA
Tas ir paredzēts, ja lietotājs izmanto macOS versiju, kas netiek atbalstīta. Pašlaik tiek atbalstītas trīs pēdējās galvenās macOS versijas. Ja izmantojat macOS nepietiekamu atbalstu, lūdzu, jauniniet uz jaunāko macOS versiju, kas jums ir pieejama. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, dodieties uz Atjaunināt macOS, lai turpinātu saņemt Microsoft 365 un Office darbam ar Mac atjauninājumus. Lai iegūtu informāciju par to, kā atjaunināt macOS, dodieties uz sadaļu macOS atjaunināšana Mac datorā.
Tas var notikt arī tad, ja lietojat vecāku Outlook darbam ar Mac versiju. Lūdzu, pārliecinieties, vai izmantojat Outlook darbam ar Mac būvējumu 16.85.24051214 vai jaunāku versiju. Papildinformāciju skatiet rakstā Automātiska Office darbam ar Mac atjaunināšana.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar Mac