Balss pasta audio pielikumi var nebūt redzami klasiskajā Outlook versijā

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 29. septembrī

PROBLĒMA

Daži lietotāji, iespējams, nevar piekļūt balss pasta audio pielikumiem klasiskajā programmā Outlook darbam ar Windows. Ja tas ietekmē, balss pasta ziņojumi tiek veiksmīgi piegādāti, bet saistītais audio pielikums (parasti .mp3 vai .wav) ziņojumā netiek parādīts.

Tā rezultātā lietotāji nevar atskaņot vai lejupielādēt balss pasta ierakstu no ietekmētā ziņojuma. Šī problēma galvenokārt ietekmē balss pasta ziņojumus, ko ģenerē integrētās balss pasta sistēmas un piegādā tieši pastkastē.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta būvējumā 16.0.20430.2000 un jaunākās versijās.

RISINĀJUMS

1. risinājums. Atveriet ziņojumu programmā Outlook tīmeklī

1. Pierakstieties Outlook tīmeklī.
2. Atveriet ietekmēto balss pasta ziņojumu.
3. Piekļuve balss pasta pielikumam un tā atskaņošana.

2. risinājums. Jaunās programmas Outlook darbam ar Windows izmantošana

1. Atveriet jaunu Outlook darbam ar Windows.
2. Pārejiet pie balss pasta ziņojuma.
3. Piekļūstiet audio pielikumam un atskaņojiet ierakstu.

3. risinājums: Pārsūtiet balss pasta ziņojumu sev

1. Atveriet ietekmēto balss pasta ziņojumu.
2. Pārsūtiet ziņojumu uz savu e-pasta adresi.
3. Atveriet pārsūtīto ziņojumu.
4. Audio pielikums, iespējams, kļūst redzams un pieejams.

4. risinājums. Visu pielikumu saglabāšana

1. Veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu ietekmēto balss pasta ziņojumu.
2. Atlasiet Faili>Saglabāt pielikumus.
3. Dialoglodziņā Visu pielikumu saglabāšana atlasiet Labi.
4. Saglabājiet failu darbvirsmā.
5. Atveriet saglabāto failu, lai piekļūtu balss pasta pielikumam.

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehniskā kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā.

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi klasiskajā programmā Outlook darbam ar Windows