Sagatavojiet Surface Duo apkopei

Ja jūsu Surface Duo ir jānosūta pakalpojumam, vispirms ir jāveic dažas darbības.

Piezīme

Šie norādījumi neattiecas uz citām Surface ierīcēm. Lai iegūtu informāciju par citu Surface ierīču sagatavošanu apkopesm, dodieties uz Kā sagatavot ierīci Surface pakalpojumam.

Pirms darba sākšanas

Tālāk ir dažas lietas, kas jāzina, pirms nosūtāt mums savu Surface Duo. 

Kas notiek ar datiem ierīcē Surface?

Ja sūtīsit ierīci Surface uz apkopes centru, viss ierīces saturs tiks dzēsts. Papildinformāciju skatiet rakstā Bieži uzdotie jautājumi: datu aizsardzība, sūtot ierīci Surface uz apkopi.

Korporācija Microsoft neatbild par datu zudumu apkopes laikā. Informāciju par Surface Duo dublējumu skatiet nākamajā sadaļā par google konta dublējumkopiju.

Kā rīkoties, ja ierīci Surface nevar ieslēgt?

Ja jūsu Surface Duo neieslēdzas, nevarēsit dublēt tajā saglabātos failus un iestatījumus. Ja izmantojat savu Google kontu vai citu dublēšanas opciju, pēc Surface Duo atjaunošanas no pakalpojumu centra varat atjaunot datus no dublējuma.

1. darbība. Datu un iestatījumu dublēšana Google kontā

Dublējiet datus un iestatījumus no Surface Duo savā Google kontā. Tas ļauj atjaunot jūsu informāciju no dublējuma, kad no jauna saņemat Surface Duo no pakalpojuma un iestatāt to vēlreiz. Papildinformāciju par to, kas tiek dublēts, skatiet Android palīdzības tīmekļa vietnes sadaļā Datu dublēšana vai atjaunošana Android ierīcē.

Datu un iestatījumu dublēšana

  1. Atveriet iestatījumus.
  2. Pieskarieties pie>Sistēmas dublēšana, pēc tam ieslēdziet Dublēt Google diskā.
  3. Pieskarieties pie Dublēt tūlīt.

Saturs, kas nav jādublē

  • Programmas. Dažas lietojumprogrammas tiek dublētas jūsu Google kontā, taču ne visas. Lietojumprogrammas, kas netiek dublētas, būs atkārtoti jāinstalē.
  • Pasts, kalendārs un kontaktpersonas. Visi e-pasta ziņojumi, kalendāri un kontaktpersonas no vietām, piemēram, Outlook.com un Google konta, tiek saglabāti mākonī un pēc pierakstīšanās tiks sinhronizēti ar Surface Duo.
  • Microsoft Office. Microsoft Office būs tur, kad atgriezīsiet Surface Duo jums.
  • Files jau ir saglabāti pakalpojumā OneDrive. Office dokumenti un citi faili, kas saglabāti pakalpojumā OneDrive, nav jādublē.

2. darbība. Fotoattēlu un video dublēšana

  1. Lai saglabātu īsziņai pievienotos fotoattēlus un video, atveriet Ziņojumi un pēc tam manuāli saglabājiet pievienotos fotoattēlus un video.
  2. Dublējiet savus fotoattēlus un video pakalpojumā Microsoft OneDrive. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Fotoattēli. Kameras>>iestatījumu>augšupielāde, pēc tam ieslēdziet Augšupielāde no kameras.

3. darbība. Dzēsiet savu Surface Duo, veicot rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanu

Lai pirms sūtīšanas pakalpojumam izdzēstu visus Surface Duo datus, jums būs jāveic rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana.

Piezīme

Ja pirms vecā datora nosūtīšanas izvēlaties saņemt nomaiņas ierīci Surface Duo, pirms rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanas vecākā ierīcē pārliecinieties, vai ierīcē ir viss nepieciešamais, un pēc tam nosūtiet to mums atpakaļ. Papildinformāciju par aizstāšanas ierīces iestatīšanu skatiet rakstā Surface Duo iestatīšana pēc apkopes.

Lai uzzinātu, kā atiestatīt rūpnīcas iestatījumus savā Surface Duo, skatiet rakstu Surface Duo atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem.

4. darbība. Noņemiet piederumus un sapakojiet Surface Duo

Pirms nosūtāt mums savu Surface, noteikti noņemiet piederumus, ieskaitot SIM karti. (Lai uzzinātu, kā to darīt, skatiet rakstu SIM kartes ievietošana Surface ierīcē.) Dariet to, ja vien mūsu atbalsta komanda nav īpaši paziņojusi par to, ka piederumus iekļaujat Surface atgriešanai.

Papildinformāciju par to, ko noņemt un kā sapakot Surface Duo pakalpojumam, skatiet rakstā Iepakošanas un nosūtīšanas norādījumi Surface ierīcēm.