Ja rodas problēmas ar Microsoft Teams izglītības iestādēm, izmēģiniet šos problēmu novēršanas padomus:
Pirmais solis: sazinieties ar savu IT Administrēšanas speciālistu
Daudzas Teams izglītības iestādēm politikas un atļaujas iestata jūsu iestādes IT Administrēšana. Tās var veikt izmaiņas, pārbaudīt vai piešķirt piekļuvi šiem bieži veicamajiem uzdevumiem:
- Sapulces apmeklējuma atskaišu izveide
- Atļaujas piešķiršana klases grupu izveidei
- Izdzēstu klašu grupu atjaunošana
- Atjauninājumu veikšana programmai Teams
- Licenču pārvaldība
Otrā darbība: Teams restartēšana
Ja izmantojat Teams datorā vai mobilajā ierīcē, aizveriet programmu Teams un atveriet to atkārtoti. Ja izmantojat tīmekli, atkārtoti ielādējiet tīmekļa lapu.
Trešā darbība. Izmēģiniet izmantot Teams citā platformā
Teams ir pieejama kā mobilā, datora un tīmekļa programma. Ja izmantojat Teams savā datorā vai mobilajā ierīcē, mēģiniet naviģēt uz https://teams.microsoft.com un piekļūt programmai Teams savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Iespējams, būs vēlreiz jāpierakstās savā Teams kontā.
Ceturtā darbība. Atjauniniet vai atinstalējiet un pārinstalējiet Teams
Ja no pirmā līdz trešajai darbībai neizdevās, pārbaudiet, vai datorā darbojas visjaunākie Teams atjauninājumi, atlasot Papildu opcijas.
> VēlPārbaudīt, vai nav atjauninājumu.
Varat arī mēģināt atinstalēt un atkārtoti instalēt Teams datoram vai mobilajai ierīcei.
Vai joprojām rodas problēmas ar Teams?
Programmas Teams kreisajā pusē atlasiet pogu Palīdzības
un pēc tam Ziņot par problēmu. Jūs varēsit identificēties kā pedagogs vai IT Administrēšana, pirms veicat darbības, lai ziņotu par problēmu.