Šajā rakstā ir aprakstīta problēma, kas rodas, ja printera serveris darbojas Windows 8.1, Windows RT 8.1 vai Windows Server 2012 R2. Ir pieejams labojumfails, kas novērš šo problēmu. Labojumfails ir priekšnosacījums.
Pazīmes
Šī problēma rodas, ja ir iespējots līdzeklis norādīšanas un drukāšanas printera serverī. Atzīmējot izvēles rūtiņu Drukāt failā drukāšanas dialoglodziņā Drukāt, izmantojot lietojumprogrammu, nulles baitu fails ir izveidots, un tiek parādīts kļūdas ziņojums. Šajā sarakstā norāda izmantotās lietojumprogrammas un atbilstošo, var tikt parādīts kļūdas ziņojums:
-
Piezīmjbloks:
Turis nav derīgs. -
Bloknots:
Nevar startēt drukas darbu. -
Microsoft Word 2013:
Windows nevar drukāt pašreizējo printera iestatīšanas problēmas dēļ.
Piezīme. Šī problēma nerodas, ja printera serveris izmanto 3 printera draivera versiju.
Iemesls
Šī problēma rodas, jo versija 4 printera draiveri neatbalsta failu līdzekli drukāt.
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai atjaunināt 2919355 instalēta Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 faila informāciju un piezīmes
Svarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0,17xxx
Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum, kas ir instalēti katrai videi), ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
730,624 |
29-Oct-2014 |
01:17 |
x86 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
238,592 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Drukas management.lnk |
Neattiecas |
1,118 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Neattiecas |
|
Printmanagement.msc |
Neattiecas |
146,389 |
18-Jun-2013 |
12:40 |
Neattiecas |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
873,472 |
06-Jan-2015 |
00:57 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
34,304 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
602,624 |
06-Jan-2015 |
00:58 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Neattiecas |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Neattiecas |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
825,856 |
29-Oct-2014 |
01:48 |
x64 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
260,096 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Drukas management.lnk |
Neattiecas |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Neattiecas |
|
Printmanagement.msc |
Neattiecas |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
Neattiecas |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
309,760 |
29-Oct-2014 |
02:34 |
x64 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
269,312 |
29-Oct-2014 |
00:41 |
x64 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
192,512 |
29-Oct-2014 |
00:55 |
x64 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
477,184 |
29-Oct-2014 |
01:51 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
1,092,096 |
06-Jan-2015 |
01:06 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
45,568 |
29-Oct-2014 |
01:24 |
x64 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
864,256 |
06-Jan-2015 |
01:05 |
x64 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Neattiecas |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Neattiecas |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Visām atbalstītajām Windows 8.1 ARM bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.3.9600.16384 |
279,040 |
22-Aug-2013 |
03:04 |
Neattiecas |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17626 |
188,416 |
06-Jan-2015 |
00:39 |
Neattiecas |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.16384 |
51,200 |
22-Aug-2013 |
02:40 |
Neattiecas |
|
Printui.exe |
6.3.9600.16384 |
61,952 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
Neattiecas |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17238 |
160,256 |
24-Jul-2014 |
07:38 |
Neattiecas |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17626 |
296,448 |
06-Jan-2015 |
01:13 |
Neattiecas |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
690,688 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
Neattiecas |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17335 |
31,744 |
05-Sep-2014 |
00:05 |
Neattiecas |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
517,632 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
Neattiecas |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17238 |
189,440 |
24-Jul-2014 |
08:27 |
Neattiecas |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Neattiecas |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Neattiecas |
Papildinformācija par failu
Informācija par papildu failu Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
X86_959e472427f62b5544cef9981712a353_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7c9a2585fe55fe0.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
728 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
X86_aa559c88c95bba1d6b04bfe6a7c050e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1cad46f44516178.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,818 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a04ad5799c18d6e4.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
26,475 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:00 |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b36d32d11537c48.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
25,052 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:00 |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c4fdf188ae154a37.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
5,204 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:00 |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce55ce468c51354e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
10,485 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
03:24 |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c3e5a90d8d56a9.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
6,709 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:00 |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_0ab348ded3a7e263fe47f529bc320d75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_bc033f84bebbb3db.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,453 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_3894551e25df4991b01a5d6aa97bd456_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d06d79341e77af3.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
733 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_3ca478469d59ea1ad527c60cc030797a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_f0af9784d997d0ec.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,089 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_759ccdd099853aae2020914b99cf4515_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d27aed3e7760773.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
732 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_fd8133c0cb5b6a4ee416156c9b3dd7a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_b3ceddff3f589e8c.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
733 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fc6970fd5476481a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
26,483 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:03 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7556eb0c9b0ed7e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
25,056 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:03 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_211c8d0c6672bb6d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
5,205 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:03 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_2a7469ca44aea684.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
10,489 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
04:01 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6ce2812cc5eac7df.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
6,717 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:03 |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1aa1902fe11af79.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
24,310 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:03 |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_34c9141c790f687f.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
9,276 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
03:23 |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_77372b7efa4b89da.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
3,909 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
22:03 |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 ARM bitu versijām
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Arm_e448ead34991588fe9eae7f732efcae0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_07abe7a438acff9d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,818 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b39458511509b0e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
25,052 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c50063e0ae1268fd.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
5,201 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce58409e8c4e5414.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
10,485 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:23 |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c658010d8a756f.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
6,709 |
|
Datums (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laika (UTC) |
21:56 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Atsauces
Skatiet terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.
