Šajā rakstā tiek aprakstīta problēma, kas rodas, ja mēģināt piekļūt attālās darbvirsmas pakalpojumu (RDS) serverim, izmantojot pakalpojumu Windows Server 2012 R2 attālās darbvirsmas vārteja (RD vārtejas). Ir pieejams labojumfails, kas novērš šo problēmu. Labojumfails ir priekšnosacījums.
Pazīmes
Kad rodas šī problēma, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums neļauj piekļūt attālās darbvirsmas pakalpojumu (RDS) serveris:
Dators nevar izveidot savienojumu ar attālo datoru, jo attālās darbvirsmas vārtejas serveris īslaicīgi nav pieejams. Mēģiniet izveidot savienojumu vēlreiz vēlāk vai sazinieties ar tīkla administratoru, lai saņemtu palīdzību.
Turklāt ir jārestartē RD vārtejas pakalpojumu, lai atgūtu piekļuvi.
Iespējams, pamanīsit, ka termināļa pakalpojumu vārtejas (TSGateway) svchost.exe notiek pārmērīga CPU laiku.
Informācija par labojumfailu
Svarīgi! Nevar instalēt valodas pakotni pēc šī labojumfaila instalēšanas. Pretējā gadījumā labojumfailu valodu izmaiņas netiks lietotas, un būs atkārtoti jāinstalē labojumfails. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Windows pievienot valodu pakotnes.
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai aprīļa 2014 atjauninājumu apkopojums Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 (2919355) Windows RT 8.1 instalēta Windows Server 2012 R2.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows Server 2012 R2 failu informāciju un piezīmes
Svarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0,17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum, kas ir instalēti katrai videi), ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows Server 2012 R2 x64 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaedge.dll |
6.3.9600.17728 |
702,976 |
13-Mar-2015 |
03:20 |
x64 |
|
Aaedge.mof |
Neattiecas |
1,268 |
18-Jun-2013 |
14:41 |
Neattiecas |
|
Aatspp.dll |
6.3.9600.17728 |
102,400 |
13-Mar-2015 |
03:32 |
x64 |
|
Aatspp.mof |
Neattiecas |
1,271 |
18-Jun-2013 |
14:41 |
Neattiecas |
|
Rap.xml |
Neattiecas |
895 |
18-Jun-2013 |
14:41 |
Neattiecas |
|
Tsgateway.xml |
Neattiecas |
429 |
18-Jun-2013 |
14:41 |
Neattiecas |
|
Tsgclean.exe |
6.3.9600.17728 |
390,656 |
13-Mar-2015 |
03:12 |
x64 |
|
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms |
Neattiecas |
2,910 |
13-Mar-2015 |
05:17 |
Neattiecas |
Papildinformācija par failu
Informācija par papildu failiem sistēmai Windows Server 2012 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2012 R2 x64 bitu versijām
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_719b04b37cff413374a3f18664df9f16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_82c53a3d51ed3ca1.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
711 |
|
Datums (UTC) |
13-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
23:09 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2f0da4f4a07821f9.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
111,455 |
|
Datums (UTC) |
13-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
05:38 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Atsauces
Skatiet terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.
