Simptomi

Mēģinot konfigurēt Microsoft Dynamics CRM programmai Microsoft Office Outlook, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums: "mēs nevaram izveidot savienojumu ar CRM serveris. Pārliecinieties, vai jūsu datorā ir pareizi datuma un laika iestatījumi. "

Cēlonis

Datora datums/laiks ir sinhronizēta ar serveri vairāk nekā 5 minūtes.

Risinājums

  1. Izejiet no CRM konfigurēšanas vedņa.

  2. Mainīt operētājsistēmas datumu un laiku. Lai to izdarītu, izmantojiet kādu no šīm metodēm. 1. metode: manuāli mainīt operētājsistēmas laiksPiezīme šādas darbības ir paredzētas Windows 7 vai Windows Server 2008 operētājsistēmās. Lai manuāli mainītu datumu un laiku sistēmā Windows XP, lūdzu, skatiet Windows XP palīdzības rokasgrāmatu.

    1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz vadības panelis, noklikšķiniet uz pulkstenis, valoda un reģionsun pēc tam uz datums un laiks.

    2. Dialoglodziņā datums un laiks noklikšķiniet uz Mainīt datumu un laiku, lai mainītu datuma un laika iestatījumus. Piemēram, noklikšķiniet uz datuma, piemēram, February 1, 2011 no kalendāra un mainīt laiku.

    3. Noklikšķiniet uz Labi.

    4. Noklikšķiniet uz Mainīt laika josluun pēc tam atlasiet laika joslu.

    5. Noklikšķiniet uz Labi.

    2. metode: konfigurēt operētājsistēmas laiku, lai sinhronizētu ar interneta laika serveri

    1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz vadības panelis, noklikšķiniet uz pulkstenis, valoda un reģionsun pēc tam uz datums un laiks.

    2. Dialoglodziņā datums un laiks , noklikšķiniet uz zīmnes interneta laiks un pēc tam noklikšķiniet uz mainīt iestatījumus.

    3. Noklikšķiniet, lai atzīmētu izvēles rūtiņu sinhronizēt ar interneta laika serveri , atlasiet laika serveri, noklikšķiniet uz Atjaunināt tūlītun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    3. metode: izmantojiet komandu sinhronizēt laiku ar domēnu, ja dators ir domēna dalībnieks

    1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz Visas programmas, piederumi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandu Uzvedneunpēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.

    2. Komandu uzvednē ierakstiet šādu tekstu un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER:

      neto laiks [{\ \datora nosaukums |/Domain [:domainname] |/Rtsdomain [:domainname]}] [/Set]Ja jūs nezināt ComputerName vai domēna nosaukumu, izmēģiniet šādu vienkāršu komandu:

      neto laiks/SetPēc tam ierakstiet Y , lai pabeigtu izmaiņas:alternate text

    Lai iegūtu papildinformāciju par komandu net Time , apmeklējiet šo Microsoft vietni:

    Neto laiks

4. metode: spēkā sinhronizācijas tīkla laika protokola (NTP) klients, ja dators izmanto NTP klienta sinhronizācijai ar NTP serveriMicrosoft Dynamics CRM tīmekļa serverī, atveriet IIS pārvaldnieku un ierobežot CRM tīmekļa vietnē vienu http saistīšana vai vienu https saistīšana vai abus. Lai to paveiktu, rīkojieties šādi:

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz Palaistunlodziņā Atvērt ierakstiet inetmgr .

  2. Izvērsiet vietuunpēc tam noklikšķiniet uz Microsoft Dynamics CRM vietnē.

  3. Rūtī darbībasnoklikšķiniet uz saites.

  4. Logā vietnes saistījumi pārliecinieties, ka jums ir tikai viens http saistīšanas tips vai tikai viens https saistīšanas tips, vai abi. Ja jums ir vairāki http saistījumi vai vairāki https saistījumi, vai abi, ir jānoņem vairāki saistījumi.

Ņemiet vērā Saistījums, kas ir jāpaliek ir saistīšana, kas definēta izvietošanas pārvaldnieku. Lai pārbaudītu pareizos vietrāžus URL, atveriet izvietošanas pārvaldnieku, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Dynamics CRM, atlasiet Rekvizītiun pēc tam noklikšķiniet uz zīmnes Web adrese . Piezīme ja tiek izmantots ar internetu saistīts izvietojums (IFD), ir jāsaglabā sertifikāts, kas atbilst jūsu IFD iestatījumiem.

Papildinformācija

Ja joprojām radušās problēmas, CRM Online uzņēmuma CRM programmai Outlook savienojumu, diagnostikas rīks ir pieejams, lai palīdzētu diagnosticēt problēmu:CRM programmai Outlook konfigurācijas diagnostika

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×