Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Infineon uzticams platformas modulis (TPM) mikroshēmu izmantojat datorā, kurā darbojas sistēma Windows 7 1. servisa pakotne (SP1) vai Windows Server 2008 R2 SP1.
-
TPM mikroshēmu darbojas programmaparatūras TPM 3.19 vai jaunāku versiju.
-
Varat iestatīt datoru miega režīmā, un pēc tam aktivizējot datoru no miega režīma.
Šādā gadījumā sistēmas žurnālā tiek reģistrēts šāds notikums:
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo Windows 8 veiktspējas prasībām, lai firmware TPM mikroshēmu tiek mainīts uz programmaparatūras versiju 3,19 vai jaunākas versijas. Aktivizējot datoru no miega režīma, TPM mikroshēmu statuss ir "TPM_DOING_SELFTEST". Šajā laikā TPM var atbildēt uz dažādiem komandas. Rezultātā, ja ir pieteicies datorā, kurā darbojas Windows 7 SP1 vai Windows Server 2008 R2 SP1.
Piezīme. Pēc šī labojumfaila instalēšanas TPM draivera sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2 un nav reģistrēts notikums.
Izšķirtspēja
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows 7 SP1 vai Windows Server 2008 R2 SP1.
Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
976932 Informācija par 1. servisa pakotni sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Reģistra informācija
Lai lietotu šo labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informācija
Svarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, Sr līmeni (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā parādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.1.760
1.18 XXXWindows 7 un Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 XXXWindows 7 un Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lietotāju lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.1.7601.18118 |
30,720 |
01-Apr-2013 |
02:50 |
x86 |
|
Tpm.sys |
6.1.7601.22289 |
30,720 |
01-Apr-2013 |
02:41 |
x86 |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.1.7601.18118 |
38,400 |
01-Apr-2013 |
03:06 |
x64 |
|
Tpm.sys |
6.1.7601.22289 |
38,400 |
01-Apr-2013 |
04:21 |
x64 |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.1.7601.18118 |
72,704 |
01-Apr-2013 |
02:21 |
IA-64 |
|
Tpm.sys |
6.1.7601.22289 |
72,704 |
01-Apr-2013 |
02:24 |
IA-64 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 Microsoft programmatūras atjauninājumu raksturošanai izmantotās standarta terminoloģijas apraksts
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
Informācija par papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Update-bf.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,863 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
11:38 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18118_none_ae2e37ea65664996.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,063 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
05:33 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22289_none_ae6d258b7ebbc64e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,063 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
04:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
|
Faila nosaukums |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18118_none_0a4cd36e1dc3bacc.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,067 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
06:28 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22289_none_0a8bc10f37193784.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,067 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
08:04 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update-bf.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,875 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
11:38 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA 64 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Ia64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18118_none_ae2fdbe065645292.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,065 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
06:22 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22289_none_ae6ec9817eb9cf4a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,065 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
04:51 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update-bf.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,429 |
|
Datums (UTC) |
01-Apr-2013 |
|
Laika (UTC) |
11:38 |
|
Platformas |
Neattiecas |
