Applies ToSkype for Business Server 2015 Skype for Business Server 2019

Simptomi

Skype Microsoft Business Server 2019 vai Skype Business server 2015 vidē, apsveriet šādu situāciju:

  • PSTN lietotājs sāk zvanu ar Skype biznesa klienta lietotājam. Savienojums ir izveidots, un audio ir labi.

  • Skype biznesa klienta lietotājs novieto aiztura zvanu.

  • Skype biznesa klienta lietotājs atsāk zvanu.

Šādā gadījumā PSTN lietotājs nevar dzirdēt Skype biznesa klienta lietotājs, bet Skype biznesa klienta lietotājs var dzirdēt PSTN lietotājs.

Cēlonis

Šī problēma rodas, jo Skype biznesa starpniecības serveris nevar pareizi apstrādāt SIP SDP ziņojumu, kas saņemts no vārtejas.

Risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, instalējiet kādu no šiem atjauninājumiem:

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.