Atskaišu signālu izmantošana veiktspējas Microsoft Viva Amplify, lai izprastu kampaņas veiktspēju
Izmantojiet atskaišu veidošanas signālus Microsoft Viva Amplify labāk izprastu, kāda ir jūsu kampaņas ietekme un atbilstošās publikācijas par lasītājiem un cilvēkiem jūsu organizācijā.
Viva Amplify atskaišu veidošana sniedz kampaņas dalībniekiem iespēju ātri un viegli atrast kampaņas vai konkrētas publikācijas sasniegtību un ietekmi visiem adresātiem. Viva Amplify atskaites centralizē vienotā lietotāja signālā no galapunktiem un ļauj ģenerēt atskaites ar organizācijas datu pārklājumu, lai sniegtu jēgpilnāku informāciju un palīdzētu uzņēmuma komunikatoriem labāk saprast, cik sekmīga ir kampaņa.
Kampaņu un publikāciju atskaišu signālu definīcijas
Viva Amplify nodrošināti divi lietojuma atskaišu līmeņi: apkopoti visi skatītāji un reklāmas kampaņā, kā arī atsevišķi dati par konkrētu publikāciju.
Konkrētu publikāciju atskaitēm ir tāds pats augsta līmeņa lietojuma dati kā kampaņas datiem, taču publikācijas atskaites arī sniedz iespēju grupēt pēc un sadalījuma rezultātus, lai sniegtu detalizētāku informāciju.
|
Signāls |
Definīcija |
|
Unikāli skatītāji |
Personu skaits, kas atvērušas vienumu kampaņā |
|
Reklāmas |
Kopējais koplietošanas, pārsūtīto ziņojumu un atzīmēto ziņojumu skaits piemin kampaņu vai publikāciju, ko saņem |
Katra diagrammas josla tiek parādīta kā relatīvais lielums ar citām joslām. Procentuālās vērtības indikators ir summa, kas tiek attiecināta uz katru izplatīšanas kanālu attiecībā pret kopējo adresējamo auditoriju publikāciju publicēšanas laikā. Piemēram, ja kopējais unikālo skatītāju skaits norāda, ka 33% ir atvēruši publikāciju, bet Outlook adresātu kanāla joslu diagramma norāda, ka 27%, tas nozīmē, ka atlikušie 6% skatītāju ir skatīuši publikāciju vienā vai citos kanālos, izņemot Outlook.
Detalizētas atskaites par katru publikāciju skatīšana
Lapas detalizētas atskaites sadaļa sniedz iespēju detalizēti skatīt lietojuma datus, kas pieejami šai publikācijai.
Saite Publikācijas detaļas parāda informāciju par to, kur šī publikācija ir nosūtīta/publicēta/publicēta, kā arī atšķirības starp publikācijas nosaukumiem katram unikālajam izplatīšanas kanālam. Piemēram, ja publikācija tika publicēta vidē SharePoint ar nosaukumu "Contoso HR esiet sveicināts, atverot reģistrāciju", un atbilstošā e-pasta tēma bija "Pabeigt atvērto reģistrāciju šodien", publikācijas detaļās būs redzams šie divi dažādie virsraksti.
Lapas sadaļa Detalizēta atskaite nodrošina lietojuma metriku katram izplatīšanas kanālam, kurā ir publicēts kāds vienums, un ļauj gūt ieskatu par auditorijas iesaistīšanos, izprotot auditoriju reakciju uz šo publikāciju.
Reakciju
Papildus skatiem un reklāmas skatiem detalizēta atskaitē var norādīt precīzas lietotāja reakciju. Tās var būt reakciju, piemēram, īkšķi uz augšu, smaida sejiņu un daudz ko citu.
Ne visi izplatīšanas kanāli sniedz lietotājiem iespēju reaģēt uz saturu, kā arī, ja ir iespējama reakciju, dažādi izplatīšanas kanāli izmanto citu valodu vai žestus, lai attēlotu līdzīgu lietotāja nolūku. Viva Amplify apkopo līdzīgus lietotāju nolūkus trīs kategorijās: pozitīva, negatīva un neitrāla.
|
Āā |
Definīcijas |
|
Pozitīvs |
Patīk, īkšķi uz augšu, smaida sejiņš, sirsniņš, dažādos publicēšanas galamērķos ir grupas kā pozitīvas reakciju. |
|
Negatīvs |
Sad face, thumbs down are considered negative reactions and are grouped together |
|
Neitrāls |
Ja lietotāja nolūks ir neviennozīmīgs, ciems tiek klasificēts kā neitrāls. Tas atšķiras no lietotāja, kas izsaka indifference, bet šo uz to ir ierakstījusi sistēma, taču nav skaidrs, ko lietotājs ir paredzjis izteikt. Piemēram, "Pārsteigums" bez konteksta tiktu klasificēts kā ne pozitīvs, ne negatīvs. |
Atskaišu filtrēšana un kārtošana, lai pielāgotu skatu
Pastāv divi veidi, kā var skatīt lietojuma datus. pēc vienuma publicēšanas vietas vai skatītāju profila dimensijas. Lai izmantotu profila izmērus, Viva Amplify ir jākonfigurē, lai izmantotu organizācijas datus.
Svarīgi!: Viva Amplify rāda tikai signālus, kas saistīti ar profila dimensijām, no datuma, kad integrējāties ar organizācijas datiem programmā Microsoft 365. Dati pirms integrācijas datuma netiks rādīti.
Izmantojot šos divus datu skatīšanas veidus kombinācijā, varat gūt vislabākos ieskatus par konkrētu publikāciju sasniedzamību un iesaisti jūsu organizācijā.
Piemēram, lai saprastu, vai personas Contoso Vankūveras birojā skatīja publikāciju kā e-pasta ziņojumu vai SharePoint vietnē, varat izmantot šādu skatu:
-
Atlasiet Grupēt pēc un Kanāls, lai kārtotu datus pēc galapunktiem.
-
Pēc tam atlasiet Sadalījums pēcun Atrašanās vieta, lai iegūtu detalizētu informāciju par skatītāju biroja atrašanās vietām.
Piezīme.: Dažādu organizācijas datu etiķetes un pieejamība, kas ir pieejami lietotājiem nolaižamajās izvēlnēs Grupēšana un sadalījums, ir atkarīga no jūsu administratora pieejamajiem organizācijas datiem un jūsu organizācijas lietotāju profilu definēšanas veida.
|
Termins |
Definīcija |
|
Izplatīšanas kanāls |
Mērķis, kur publikācija sasniedz skatītājus, piemēram, SharePoint vai Outlook |
|
Organizācijas profila dimensijas |
Kategorijas, kas ir atkarīgas no pieejamajiem avotiem un M356 administratora konstatētajiem iestatījumiem, piemēram, atrašanās vietas, līmeņa, virsraksta un citiem. Šai informācijai var piekļūt, filtrējot ar grupēšanas pēc un sadalījuma pēc |
Lietotāja signālu apkopošana un aprēķināšana
Viva Amplify apkopo lietotāju signālus licencētiem Amplify lietotājiem ikreiz, kad lietotāji mijiedarbojas ar publikācijām, kas ir publicētas vai publicētas, izmantojot Viva Amplify. Izplatīšanas kanāli padara lietotāju signālus pieejamus programmai Microsoft Graph. Viva Amplify apkopo signālus no Microsoft Graph un anonimizē, kad tiek izsekota darbība un mijiedarbība.
Piezīmes.:
-
Par nelicencēta lietotāja signāliem var nebūt precīzi ziņots.
-
Microsoft Graph un iekšējās Viva Amplify atskaitēs var būt atšķirīgi datu punkti atkarībā no izplatīšanas kanāla, jo ne visi izplatīšanas kanāli nodrošina vienu un to pašu integrācijas līmeni ar Microsoft Graph. Piemēram, SharePoint piedāvā tikai pozitīvu skatu opcijas, savukārt teams ļauj izmantot pozitīvas, negatīvas un neitrālas reakciju.
Neatkarīgi no pieejamajiem signāliem Viva Amplify tiek glabāts tikai skaits, nevis lietotāja informācija. Ja tiek izmantoti organizācijas dati, lai publikācijās iespējotu funkcionalitāti Grupēt pēc un Sadalījums pēc atskaišu izveides, tiek glabāti anonimizēti signalizēšanas dati (piemēram, vadītājs vai lietotājs X atrašanās vietā). Lai kampaņas dalībnieki varētu identificēt atsevišķus lietotājus pēc viņu darbības, organizācijas datu grupas un sadalījuma opcijas ir pieejamas tikai tad, ja signālu skaits ir sasniedzis iepriekš noteiktu slieksni.
Šajā tabulā ir dažādi veidi, kā kampaņas dalībnieki var atrast, atverot Amplify atskaites, kā arī skaidrojums un apraksts par to, ko lietotājs var sagaidīt katrā stāvoklī.
|
Datu apkopošanas stāvoklis |
Kad tā notiek? |
Ko lietotāji redz programmā Amplify? |
|---|---|---|
|
Vēl nav datu |
Ja mēģināt skatīt atskaiti pirms signālu ģenerēšanas |
Atskaite būs redzama pēc publikācijas publicēšanas, bet tajā būs redzams tukšs stāvoklis. |
|
Galapunkts netiek izmantots |
Publikācija netiek sūtīta uz visiem galapunktiem. Piemēram, to var nosūtīt uz Teams, bet ne SharePoint. |
Atskaitē netiek rādīts neizmantotais galapunkts. |
|
Zem sliekšņa |
Kopējais populācijas lielums ir pārāk mazs vai nav pietiekami daudz lietotāju. |
Netiek parādīta kategorija Grupēt pēc vai Sadalījums pēc. Visi pieejamie signāli tiks parādīti kategorijā Citi. |
|
Profila rekvizīts ir Null |
Dažiem lietotājiem noteiktam rekvizītam ir Null. |
Ja lietotāja signāli ir pieejami, taču atskaite tiek grupēta vai sadalīta pēc rekvizīta, kuram vienam vai vairākiem lietotājiem ir Null, tiek parādīta kategorizētā kategorija. |
Datu lejupielāde
Varat lejupielādēt datus CSV faila formātā, lai iegūtu abus:
-
Apkopošanas kampaņas līmenis, ieskaitot visus unikālo skatītāju un reklāmas datus
-
Ātrās skatīšanas dati, kas ir pieejami ātrās skata noskatības kartītē visiem publicētajiem kampaņas vienumiem
Lejupielādējot datus detalizētai publikācijas atskaitei, atbilstošie unikālo skatītāju un reklāmas dati, kas attiecas uz pašlaik skatīto publikāciju, tiek lejupielādēti kā CSV fails, kā arī katra pašreizējā skatā pieejamā izplatīšanas kanāla dati. Ja tiek izmantots Grupēt pēcun Sadalījums, lejupielādētais CSV fails atspoguļos iestatījumu un nodrošinās tikai atbilstošus datus.
Piezīme.: Filtra opcijas izmantošana neietekmē failā lejupielādētos datus. Filtri maina tikai skatu, bet lejupielāde nodrošina visus pieejamos datus ar pašreizējiem iestatījumiem Grupēt pēcun Sadalījums pēc .
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
