Izmantojiet atskaišu signālus pakalpojumā Microsoft Viva Amplify, lai labāk izprastu, kā jūsu kampaņa un atbilstošās publikācijas ietekmē lasītājus un lietotājus jūsu organizācijā.
Viva Amplify pārskati ļauj kampaņas dalībniekiem ātri un viegli redzēt kampaņas vai konkrētas publikācijas sasniedzamību un ietekmi uz visiem adresātiem. Viva Amplify atskaišu izveide centralizējas vienas atrašanās vietas lietotāja signālos no visiem galapunktiem un ļauj ģenerēt atskaites ar organizācijas datiem, lai sniegtu jēgpilnāku ieskatu un palīdzētu korporatīvajiem saziņas speciālistiem labāk izprast, cik veiksmīga ir bijusi kampaņa.
Varat iestatīt kampaņas mērķus, pamatojoties uz ziņošanas signāliem, un skatīt virzību uz tiem kampaņas kopsavilkumā.
- Atskaišu signālu pārskats
- Detalizētu atskaišu par katru publikāciju skatīšana
- Auditorijas reakciju skatīšana
- Atskaites skata pielāgošana
- Laika joslas skata izvēle atskaitēm
- Kā tiek apkopoti un aprēķināti lietotāja signāli
- Atskaišu datu eksportēšana
Kampaņu un publikāciju ziņošanas signāli
Viva Amplify nodrošina divu līmeņu lietojuma pārskatus: visu skatītāju, reklāmu un kampaņai lietotāju pavadītā laika apkopojumu un individuālos datus par publikāciju.
Publikācijām raksturīgās atskaitēs ir tādi paši augsta līmeņa lietojuma dati kā kampaņu dati. Tomēr publikāciju atskaites nodrošina arī iespēju grupēt pēc un sadalīt rezultātus, lai sniegtu detalizētāku informāciju.
Novietojiet kursoru virs diagrammas līnijas, lai skatītu kartīti ar datiem par konkrētu laika punktu.
| Signāls | Definīcija |
|---|---|
| Unikālie skatītāji | To personu skaits, kuras ir atvērušas vienumu kampaņā |
| Reklāmas | Kopīgojumu, pārsūtīto un atzīmēto pieminēšanas gadījumu skaits, ko saņem kampaņa vai publikācija |
| Vidējais katram lietotājam pavadītais laiks | Vidējais laiks, ko lietotāji pavadīja, lasot vienumu kampaņā |
Unikālo skatītāju diagrammā tiek rādīti vēsturiskie dati, noklusējuma skats — pēdējās 7 dienas. Nolaižamajā izvēlnē varat atlasīt citu laika periodu. Varat arī ieslēgt vai izslēgt opciju Skatīt kanāla sadalījumu , lai skatītu datu tendences katram izplatīšanas kanālam. Varat arī iespējot vai atspējot konkrētu galapunktu rādīšanu apzīmējumos.
Kartītē Akcijas tiek rādīts kopīgošanas @mentionsgadījumu un pārsūtīto e-pasta ziņojumu skaits visā kampaņas vai publikācijas vēsturē. Varat atlasīt dažādus laika periodus, skatīt sadalījumu pēc izplatīšanas kanāla un iespējot vai atspējot konkrētu galapunktu rādīšanu.
Diagramma Vidējais katram lietotājam pavadītais laiks, kas attēlo uzkavēšanās laiku, parāda tendences attiecībā uz faktisko laiku, ko lietotāji pavada, lasot publikāciju. Atskaitē tiek aprēķināts laiks, kas pavadīts, kad lietotāji aktīvi strādāja ar publikāciju. Vidējo skaitu dažādos laika periodos aprēķina, mērot kopējo laiku, kas pavadīts šai publikācijai, un šīs publikācijas unikālo skatītāju skaitu noteiktajā laika periodā. Varat atlasīt dažādus laika periodus, skatīt sadalījumu pēc izplatīšanas kanāla un iespējot vai atspējot konkrētu galapunktu rādīšanu apzīmējumos. Šis rādītājs ir pieejams tikai SharePoint un Outlook izplatīšanas kanāliem. Šis rādītājs nav pieejams 24 stundu periodā.
Procentuālais rādītājs ir daudzums, kas attiecināms uz katru izplatīšanas kanālu attiecībā pret kopējo adresējamo auditoriju publikāciju publicēšanas laikā. Piemēram, ja unikālo skatītāju kopskaits norāda, ka 33% ir atvēruši publikāciju, un Outlook izplatīšanas kanālu joslu diagramma norāda 27%, tas nozīmē, ka atlikušie 6% skatītāju ir skatījuši publikāciju vienā vai vairākos kanālos, izņemot Outlook. Uzziniet vairāk par procentuālo vērtību aprēķināšanu Amplify pārskatos.
Detalizētu atskaišu par katru publikāciju skatīšana
Lapas detalizētas atskaites sadaļa sniedz iespēju padziļināti izpētīt lietojuma datus, kas pieejami šai konkrētajai publikācijai.
Saite Detalizēta informācija par publikāciju parāda informāciju par to, kur šī publikācija ir nosūtīta/publicēta/publicēta, kā arī atšķirības starp publikāciju nosaukumiem katrā unikālajā izplatīšanas kanālā. Piemēram, ja publikācija ir publicēta SharePoint vidē ar virsrakstu "Contoso HR aicina jūs atvērt reģistrāciju" un atbilstošā e-pasta tēma ir "Pabeigt atvērto reģistrāciju šodien", publikācijas detalizētajā informācijā redzēsit šos divus atšķirīgos virsrakstus.
Lapas detalizētās atskaites sadaļā ir norādīta lietojuma metrika katram izplatīšanas kanālam, kurā ir publicēts vienums, un jūs varat gūt ieskatu par auditorijas iesaisti, izprotot, kā auditorija reaģē uz šo publikāciju.
Reakcijas
Papildus skatījumiem un akcijām detalizētā ziņojumā var noteikt nepārprotamas lietotāju reakcijas. Tās var ietvert tādas reakcijas kā īkšķis uz augšu, smaidoša seja un citas. Varat izvēlēties skatīt reakcijas visam laikam vai noteiktam laika periodam.
Ne visi izplatīšanas kanāli nodrošina lietotājiem iespēju reaģēt uz saturu, un pat tad, ja ir iespējamas reakcijas, dažādi izplatīšanas kanāli izmanto atšķirīgu valodu vai žestus, lai atspoguļotu līdzīgu lietotāju nolūku. Viva Amplify atskaitēs līdzīgi lietotāju nodomi ir apkopoti trīs kategorijās: pozitīvi, negatīvi un citi.
| Reakcija | Definīcijas |
|---|---|
| Pozitīvs | Patīk, īkšķi uz augšu, smaidoša seja, sirds, dažādos publicēšanas galamērķos ir grupas kā pozitīvas reakcijas. |
| Negatīvs | Skumja seja, īkšķi uz leju tiek uzskatīti par negatīvām reakcijām un tiek sagrupēti kopā |
| Cits | Ja lietotāja nolūks ir neskaidrs, reakcija tiek klasificēta kā neitrāla. Tas atšķiras no lietotāja vienaldzības paužšanas, bet sistēma ierakstīja reakciju, bet nav skaidrs, ko lietotājs vēlējās izteikt. Piemēram, "Pārsteiguma" reakcija bez konteksta netiks klasificēta kā pozitīva vai negatīva. |
Filtrējiet un organizējiet savas atskaites, lai pielāgotu skatu
Ir divi veidi, kā var apskatīt lietojuma datus; pēc vienuma publicēšanas vietas vai skatītāju profila dimensijas. Lai izmantotu profila kategorijas, Viva Amplify ir jākonfigurē organizācijas datu izmantošanai.
Svarīgi!
Viva Amplify atskaišu veidošana rāda tikai signālus, kas saistīti ar profila dimensijām no datuma, kad integrējat ar organizācijas datiem pakalpojumā Microsoft 365. Netiks rādīti dati, kas iegūti pirms integrācijas datuma.
Apvienojot šos divus datu skatīšanas veidus, varat gūt vislabākos ieskatus par konkrētas publikācijas sasniedzamību un iesaisti jūsu organizācijā.
Piemēram, lai saprastu, vai lietotāji Contoso Vankūveras birojā redzēja publikāciju kā e-pasta ziņojumu vai SharePoint vietnē, varat izmantot šādu skatu:
- Atlasiet Grupēt pēc un Kanāls , lai kārtotu datus pēc galapunktiem.
- Pēc tam atlasiet Sadalījums pēc un Atrašanās vieta , lai iegūtu detalizētu informāciju par skatītāju biroju atrašanās vietām.
Piezīme
Dažādu organizācijas datu etiķetes un pieejamība, ko var izmantot grupēšanas un sadalījuma nolaižamajos sarakstos, ir atkarīga no organizācijas datiem, ko padarījis pieejamus administrators, un no tā, kā jūsu organizācijā ir definēti lietotāju profili.
| Termins | Definīcija |
|---|---|
| Izplatīšanas kanāls | Galamērķis, kur publikācija sasniedz skatītājus, piemēram, SharePoint vai Outlook |
| Organizācijas profila dimensijas | Kategorijas, kas ir atkarīgas no pieejamajiem avotiem un M356 administratora noteiktajiem iestatījumiem, piemēram, atrašanās vieta, līmenis, nosaukums un citi. Šai informācijai var piekļūt, izmantojot filtrēšanu ar Grupēt pēc un Sadalījums pēc |
Laika joslas skata izvēle
Varat pārslēgties starp vietējo laiku un UTC laiku, lai ziņošanas signāli būtu vieglāk saprotami. Lai izvēlētos, kuru laika joslu skatīt, dodieties uz kampaņas vai publikācijas atskaiti un izvēlieties Rediģēt skatu. Ieslēdziet vai izslēdziet opciju Skatīt lapas laika joslu kā UTC . Ja UTC ir ieslēgts, kartītēs tiks parādīts apliecinājums, ka tās ir UTC, blakus pēdējās atjaunināšanas laikspiedolam.
Lietotāju signālu apkopošana un aprēķināšana
Viva Amplify apkopo licencēto Amplify lietotāju signālus ikreiz, kad lietotājs mijiedarbojas ar publikācijām, kas ir publicētas vai publicētas, izmantojot Viva Amplify. Izplatīšanas kanāli nodrošina lietotāja signālu pieejamību programmai Microsoft Graph. Viva Amplify apkopo signālu datus no Microsoft Graph un anonimizē, izsekojot uzvedību un mijiedarbības. Uzziniet vairāk par procentuālo vērtību aprēķināšanu Amplify pārskatos.
Piezīme
- Par nelicencētiem lietotāju signāliem var netikt precīzi ziņots.
- Microsoft Graph un iekšējās Viva Amplify atskaites var saturēt atšķirīgus datu punktus atkarībā no izplatīšanas kanāla, jo ne visi izplatīšanas kanāli nodrošina vienādu integrācijas līmeni ar Microsoft Graph. Piemēram, SharePoint lietotājiem nodrošina tikai pozitīvas reakcijas opcijas, bet Teams — pozitīvas, negatīvas un neitrālas reakcijas.
Neatkarīgi no pieejamajiem signāliem Viva Amplify saglabā tikai skaitu, nevis lietotāja informāciju. Gadījumā, ja organizācijas dati tiek izmantoti, lai iespējotu grupēšanas pēc un sadalījuma pēc atskaišu veidošanas funkcionalitāti publikācijas detalizētajās atskaitēs, tiek saglabāti anonimizēti signāla dati (piemēram, vadītājs vai lietotājs atrašanās vietā X). Lai kampaņas dalībnieki nevarētu identificēt atsevišķus lietotājus pēc viņu uzvedības, organizācijas datu grupas un sadalījuma opcijas ir pieejamas tikai tad, ja signālu skaits ir sasniedzis iepriekš noteiktu slieksni.
Šajā tabulā ir sniegta detalizēta informācija par dažādiem stāvokļiem, ko kampaņas dalībnieki var atrast, atverot Amplify atskaites, kā arī sniegts skaidrojums un apraksts par to, ko lietotājs var sagaidīt katrā štatā.
| Datu vākšanas stāvoklis | Kad tas notiek? | Ko lietotāji redz pakalpojumā Amplify? |
|---|---|---|
| Vēl nav datu | Ja mēģināt skatīt atskaiti, pirms ir ģenerēti signāli | Atskaite tiks rādīta pēc publikācijas publicēšanas, bet būs tukša. |
| Galapunkts netiek izmantots | Publikācija netiek nosūtīta uz visiem galapunktiem. Piemēram, to var nosūtīt uz pakalpojumu Teams, bet ne uz SharePoint. | Neizmantotais galapunkts atskaitē netiek rādīts. |
| Zem sliekšņa | Kopējais populācijas lielums ir pārāk mazs, vai nav pietiekami daudz lietotāju. | Grupēšana pēc vai sadalījums pēc kategorijas netiks parādīta. Visi pieejamie signāli tiks parādīti kategorijā Citi . |
| Profila rekvizīts is null | Dažiem lietotājiem ir noteikta rekvizīta vērtība Null. | Ja lietotāja signāli ir pieejami, bet atskaite tiek grupēta vai sadalīta pēc rekvizīta, kuram vienam vai vairākiem lietotājiem ir vērtība Null, tiks parādīta kategorija Uncategorized . |
Datu lejupielāde
Ir trīs veidi, kā eksportēt datus no Viva Amplify atskaitēm: Kopēt kā attēlu, Eksportēt uz CSV un Eksportēt uz PowerPoint. Attēla kopēšana ir ērts veids, kā skatīt vienu atskaites aspektu, savukārt CSV un PowerPoint opcijas ļauj veikt padziļinātu analīzi.
Kopēt kā attēlu
Kartīti no atskaites var ielīmēt starpliktuvē, kartītē atlasot Kopēt kā attēlu . To var skatīt jebkurā datora vai pārlūkprogrammas lietojumprogrammā, kas atbalsta starpliktuves izgriešanu un ielīmēšanu.
Eksportēšana uz CSV failu
Eksportējot atskaiti kā .CSV failu, datorā tiek ģenerēts fails, kurā ir visi pamatā esošajai atskaitei pieejamie dati. Šī opcija var palīdzēt veikt papildu datu analīzi un manipulācijas, nekā ir pieejamas Viva Amplify atskaišu veidošanas pieredzē.
Varat lejupielādēt datus CSV faila veidā abiem šiem līdzekļiem:
- Kampaņas apkopotais līmenis, tostarp visi unikālo skatītāju un reklāmu dati.
- Ātrā skata dati, kas ir pieejami visu kampaņas publicēto vienumu ātrā skata kursora kartītē.
Lejupielādējot datus detalizētai publikācijas atskaitei, CSV formātā tiek lejupielādēti attiecīgie unikālo skatītāju un reklāmas dati, kas attiecas uz skatāmo publikāciju, kā arī dati par katru izplatīšanas kanālu, kas pieejami pašreizējā skatā. Ja ir izmantotas opcijas Grupēt pēc un Sadalījums pēc , lejupielādētais CSV failu atspoguļo iestatījumu un sniedz tikai atbilstošus datus.
Piezīme
Filtrēšanas opcijas izmantošana neietekmē failā lejupielādētos datus. Filtri maina tikai skatu, bet lejupielāde nodrošina visus pieejamos datus ar pašreizējiem iestatījumiem Grupēt pēc un Sadalījums pēc .
Eksportēšana uz PowerPoint
Eksportējot uz PowerPoint, jūsu datorā tiek ģenerēts kopīgošanai gatavs PowerPoint fails. Katra kartīte no Amplify atskaites, kas konfigurēta eksportēšanas laikā, tiek rādīta kā slaids. Pirms eksportēšanas atcerieties konfigurēt šādus elementus: UTC vai vietējo laiku, kanālu sadalījumu un iespējotos vai atspējotos kanālus, kā arī laika periodu, kuru vēlaties parādīt atskaitē.