Microsoft Business Solutions-Axapta 3,0 tagad ir daļa no Microsoft Dynamics AX 3,0. Visas atsauces uz Microsoft Business Solutions-Axapta un Microsoft Axapta attiecas uz Microsoft Dynamics AX.

IEVADS

Tagad failu apmaiņas sistēmu varat izmantot failu pārsūtīšanas protokola (FTP) vietā, lai apmainītos ar lieliem failiem, izmantojot Microsoft Business Solutions tīmekļa vietnes un atbalsta tehniķus. Šajā rakstā ir sniegtas atbildes uz daudziem bieži uzdotajiem jautājumiem par failu apmaiņas sistēmu.

Papildinformācija

Q1: kas ir failu apmaiņas sistēma?

A1: failu Exchange sistēma ir ārtīkla sistēma, kas ir izstrādāta, lai atvieglotu failu pārsūtīšanu starp Microsoft Business Solutions atbalsta tehniķiem, partneriem un klientiem.

Q2: kur tiek izmantota failu Exchange sistēma?

A2: failu Exchange sistēma tiek izmantota noteiktām Microsoft Business Solutions lejupielādēm, piemēram, servisa pakotnēm un produktu laidieniem, no PartnerSource un vietnei CustomerSource tīmekļa vietnēm. Partneriem un klientiem var tikt lūgts izmantot failu apmaiņas sistēmu failu pārsūtīšanai, ja partneri un klienti strādā ar Microsoft Business Solutions tehnisko atbalstu.

Q3: kā varu saņemt piekļuvi failu apmaiņas sistēmai?

A3: visiem partneriem un klientiem, kuri piekļūst failu apmaiņas sistēmai, jāizmanto Passport tīkla akreditācijas dati. Partneriem un klientiem ir jābūt uzaicinātiem augšupielādēt failu apmaiņas sistēmu, izmantojot Microsoft Business Solutions tehniskā atbalsta inženieri. Ja esat norādījis failu saiti lejupielādei no failu Exchange sistēmas, ir jāievada Passport tīkla akreditācijas dati, lai lejupielādētu failu.

Q4: kas atšķiras no pašreizējās PartnerSource un vietnei CustomerSource lejupielādes?

A4: visi faili, kas tiek lejupielādēti no failu Exchange sistēmas vai augšupielādēti tajā, ir jāpārsūta, izmantojot Microsoft failu pārsūtīšanas pārvaldnieku. Lai failu Exchange sistēmā lejupielādētu vai augšupielādētu failu pirmo reizi, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dialoglodziņā drošības brīdinājums noklikšķiniet uz , lai instalētu Microsoft failu pārsūtīšanas pārvaldnieks.

  2. Dialoglodziņā pārsūtīšanas pieprasījuma apstiprināšana noklikšķiniet uz pārsūtīt.

    Ņemiet vērā, ka šis process var ilgt vairākas minūtes atkarībā no augšupielādes vai lejupielādes faila lieluma.

  3. Tiek atvērts dialoglodziņš Microsoft failu pārsūtīšanas pārvaldnieks . Noklikšķiniet uz Close , lai aizvērtu dialoglodziņu, tiklīdz pārsūtīšana ir pabeigta.

    Pievērsiet uzmanību failu Exchange sistēmai ir šādi līdzekļi:

    • Visu augšupielādes un lejupielādes darbību varat skatīt, noklikšķinot uz Vēsture.

    • Varat konfigurēt specifiskas Microsoft failu pārsūtīšanas pārvaldnieka opcijas, noklikšķinot uz Opcijas.

Q5: mēģinot lejupielādēt failu no failu Exchange sistēmas, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Palaižot failu pārsūtīšanas pārvaldnieku, radās kļūda. Vēlāk mēģiniet vēlreiz vai sazinieties ar palīdzības sniedzēju.

A5: Šī kļūda parasti norāda, ka programmā Internet Explorer nav iespējoti aktīvie X komponenti. Lai iespējotu Active X komponentus, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pārlūkprogrammā Internet Explorer noklikšķiniet uz Rīkiun pēc tam uz interneta opcijas.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes Drošība .

  3. Sadaļā "atlasiet tīmekļa satura zonu, lai norādītu tās drošības iestatījumus" noklikšķiniet uz interneta opcijas.

  4. Noklikšķiniet uz Pielāgots līmenis.

  5. Logā drošības iestatījumi iespējojiet visas aktīvās X vadīklas un spraudņus.

  6. Noklikšķiniet uz Labi.

  7. Noklikšķiniet uz lietot.

  8. Noklikšķiniet uz Labi.

  9. Internet Explorer aizvēršana.

  10. Atveriet pārlūkprogrammu Internet Explorer.

  11. Mēģiniet lejupielādēt failu.

Q6: mēģinot lejupielādēt failu no failu Exchange sistēmas, tiek prasīts lietotājvārds un parole. Kas ir nepareizi?

A6: iespējams, ka pārlūkprogrammā Microsoft Internet Explorer būs jāatspējo uznirstošo logu bloķētājs. Šajā gadījumā dialoglodziņā informācijas josla parasti tiek parādīts ziņojums, kurā norādīts, ka uznirstošo logu bloķētājs ir bloķējis instalāciju lapā. Lai atrisinātu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz dialoglodziņa informācijas josla un pēc tam noklikšķiniet uz lejupielādēt failu.

  2. Palaidiet ActiveX instalāciju un pēc tam vēlreiz mēģiniet lejupielādēt failu.

Q7: kad mēģinu augšupielādēt failu failu apmaiņas sistēmā, pārsūtīšanai nepieciešams ilgs laiks. Kas ir nepareizi?

A7: faila augšupielādes ātrums ir atkarīgs no faila lieluma un interneta savienojuma veida. Ja fails ir liels, augšupielādēšanai var būt nepieciešams ilgs laiks.

Q8: es esmu augšupielādējot vai lejupielādējot lielu failu, un man ir jāatsakās. Ko varu darīt?

A8: lai apturētu un restartētu failu pārsūtīšanu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dialoglodziņā Microsoft failu pārsūtīšanas pārvaldnieks noklikšķiniet uz aizturēt.

  2. Noklikšķiniet uz Opcijas , lai atvērtu dialoglodziņu Opcijas .

  3. Dialoglodziņā Opcijas noklikšķiniet, lai atzīmētu izvēles rūtiņu Ievietot lietojumprogrammas saīsni darbvirsmā .

  4. Kad atkal piesakāties, noklikšķiniet uz darbvirsmas ikonas, lai atvērtu Microsoft failu pārsūtīšanas pārvaldnieka dialoglodziņu, noklikšķiniet, lai atzīmētu izvēles rūtiņu blakus pārsūtīšanai, kuru pārtraucat, un pēc tam noklikšķiniet uz atsākt.


Tā: tehniskā atbalsta speciālists nosūtīja man uzaicinājuma e-pasta ziņojumu par failu apmaiņas sistēmu, un es pazaudēju ziņojumu. Ko varu darīt?

A9: tehniskais atbalsts jums nosūtīs uzaicinājumu tikai tad, ja incidentam ir nepieciešami augšupielādēšanas vai lejupielādes faili. Nav nepieciešams aicinājums lejupielādēt servisa pakotnes, nodokļu atjauninājumus vai gada beigu atjauninājumus no vietnei CustomerSource vai PartnerSource. Ja e-pasta ziņojums, kurā ir uzaicinājums, ir nozaudēts, sazinieties ar tehniskā atbalsta pārstāvi, kas nosūtīja jums uzaicinājumu, un lūdziet pārstāvim nosūtīt jums citu uzaicinājumu.

Ja man joprojām ir problēmas ar failu apmaiņas sistēmu, ar kuru varu sazināties, lai saņemtu palīdzību?

A10: lai saņemtu palīdzību par visām problēmām, kas saistītas ar failu apmaiņas sistēmu, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz
itmbssup@microsoft.com.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×