Šajā rakstā ir sniegta informācija par problēmu, izslēdziet un ieslēdziet Windows RT 8.1 vai Windows 8.1 Bluetooth ierīci. Atjauninājumu apkopojums 2955164 vai 2959148 labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā un ir priekšnosacījums, problēma ir novērsta.
Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jums ir dators, kurā darbojas operētājsistēma Windows RT 8.1 vai Windows 8.1.
-
Bluetooth ierīce (piemēram, Bluetooth peli), veidojot savienojumu ar datoru.
-
Pēc tam izslēdziet Bluetooth ierīci vai pārslēgt datora lidmašīnas režīms.
Šādā gadījumā Bluetooth ierīci nevar atkārtoti izveidot savienojumu ar datoru, un to nevar izmantot pat tad, ja Bluetooth ierīci ieslēgt vai izslēgt lidmašīnas režīms.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu apkopojumu 2955164 vai instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā.
Informācija par atjauninājumu
Lai saņemtu papildinformāciju par šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2955164 Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2 atjauninājumu apkopojums: 2014. gada
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, vispirms ir jāinstalē atjauninājums 2919355 Windows RT 8.1 vai Windows 8.1. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 Update aprīlis 2014
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Informācija par Windows RT 8.1 un Windows 8.1 failu un piezīmes
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0,17xxx
Windows RT 8.1 un Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lietotāju lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu sistēmai Windows RT 8.1 un Winodws 8.1". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17903 |
992 KB |
10-Apr-2014 |
10:29 PM |
x86 |
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x64
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17093 |
1,200,128 |
11-Apr-2014 |
06:13 |
x64 |
Windows RT 8.1
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17093 |
946,176 |
11-Apr-2014 |
03:29 |
Neattiecas |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts.
Papildinformācija par failu informācija sistēmai Windows RT 8.1 un Windows 8.1
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,593 |
|
Datums (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
16:51 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_06d89c12d733f199.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
4,629 |
|
Datums (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
16:51 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x64
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_62f737968f9162cf.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
4,633 |
|
Datums (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
16:51 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,601 |
|
Datums (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
16:51 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili sistēmai Windows RT 8.1
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_06db0e6ad731105f.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
4,629 |
|
Datums (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
16:50 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,593 |
|
Datums (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
16:50 |
|
Platformas |
Neattiecas |
