Darbvirsma netiek ielādēta un rāda melnu vai zilu fona, kad piesakāties datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2

Pazīmes

Pēc tam, kad piesakāties datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, var rasties šādas problēmas:

  • Nevar ielādēt darbvirsmā. Ir pieejamas tikai zilā vai melnā fona attēlu.

  • Windows Explorer netiek izpildīta, un nevar piekļūt datiem.

  • Balons paziņojumu tiek parādīts šāds ziņojums:

Neizdevās izveidot savienojumu ar windows pakalpojumu. Sistēma Windows nevarēja izveidot savienojumu ar sistēmas notikumu paziņošanas pakalpojumu. Šī problēma neļauj lietotājiem ar ierobežotām tiesībām pieteikties sistēmā. Kā lietotājs ar administratora tiesībām, jūs varat apskatīt sistēmas notikumu žurnālu informāciju par to, kādēļ pakalpojums nav atbildēt.


Šī problēma rodas, ja sistēmas startēšanas laikā avarē pakalpojuma viesošana, kas ietver šādus pakalpojumus:

  • Sertifikātu izplatīšana

  • Paplašināmās autentificēšanas protokols

  • Grupas politikas klients

  • IKE un AuthIP IPsec atkodēšana moduļi

  • IP palīgs

  • Serveris

  • Multivides klases plānotājs

  • Lietotāja profilu pakalpojums

  • Uzdevumu plānotājs

  • Sistēmas notikumu paziņošanas pakalpojumu

  • Čaulas aparatūras noteikšana

  • Tēmas

  • Windows pārvaldības instrumentācija

Šī problēma var rasties pēc noteiktām lietojumprogrammām, piemēram Microsoft lietojumprogrammu virtualizācijas klienta datorā.

Piezīme. Dators ir jārestartē vienu vai vairākas reizes atkopt šo problēmu.

Iemesls

Šī problēma rodas, ja jaunajam diskam ir pievienots sistēmai, bet joprojām ir sākusies fona pakalpojumi. Visbiežāk piemēru var minēt ar Microsoft virtualizācijas klienta lietojumprogrammas. Startējot šo pakalpojumu, izveido virtuālo disku. Veidojot šo disku sistēmas startēšanas laikā, servera pakalpojums var avarēt koplietojamo pakalpojumu viesošanas procesu. Šis process ir citi pakalpojumi, kas ir svarīgi, lai pabeigtu lietotāja pieteikšanās. Startēšanas laikā neizdodas šiem pakalpojumiem, zilā vai melnā fona attēls tiek parādīts lietotāja darbvirsmas vietā.

Risinājums

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:

Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas kādai no šīm operētājsistēmām:

  • Windows 7

  • Operētājsistēmas Windows 7 1. servisa pakotne (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 1. servisa pakotne (SP1)

Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

informāciju par 1. servisa pakotne sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
 

Reģistra informācija

Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.

Restartēšanas nepieciešamība

Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.

Informācija par failu

Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informācija

Svarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, Sr līmeni (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā.

    Versija

    Produkts

    SR_Level

    Pakalpojums

    6.1.760
    0.
    16 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.
    21 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    17 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    21 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi atsevišķi norādītas sadaļā "Papildinformācija par failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2 informācija". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Neattiecas

3,229

17-Aug-2011

04:44

Neattiecas

Srvsvc.dll

6.1.7600.21030

168,960

17-Aug-2011

04:28

x86

Sscore.dll

6.1.7600.16385

9,728

14-Jul-2009

01:16

x86

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Neattiecas

3,229

17-Aug-2011

06:16

Neattiecas

Srvsvc.dll

6.1.7601.21792

168,960

17-Aug-2011

06:04

x86

Sscore.dll

6.1.7601.17514

9,728

20-Nov-2010

12:21

x86

Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Neattiecas

3,229

17-Aug-2011

06:04

Neattiecas

Srvsvc.dll

6.1.7600.21030

236,544

17-Aug-2011

05:52

x64

Sscore.dll

6.1.7600.16385

13,312

14-Jul-2009

01:41

x64

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Neattiecas

3,229

17-Aug-2011

06:32

Neattiecas

Srvsvc.dll

6.1.7601.21792

236,544

17-Aug-2011

06:17

x64

Sscore.dll

6.1.7601.17514

13,312

20-Nov-2010

13:27

x64

Sscore.dll

6.1.7600.21030

9,728

17-Aug-2011

04:28

x86

Sscore.dll

6.1.7601.21792

9,728

17-Aug-2011

06:04

x86

Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Papildinformācija

Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts

Papildinformācija par failu

Informācija par papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2,342

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_0441256e3f4b4496dcf614af002b7a59_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_997f68c804631e97.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

697

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_8c7d7ab40e1b04e59f8b11e350dcc6d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_e30dc8b7dc50866e.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

697

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_f985cbb16528cd69.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

51,224

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:42

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_fb2d71a1627de067.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

54,097

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:42

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Faila nosaukums

Amd64_1075ca483d205df4628eec7b575de0d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_fce8c3ef03419dd4.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

1,044

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_fa32fbd87643b7475c75a8d3a4e96bdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_94f1425210e01b9e.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

1,044

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_55a467351d863e9f.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

51,228

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_574c0d251adb519d.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

54,101

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2,780

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

17:38

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_5ff9118751e7009a.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

43,342

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

04:50

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_61a0b7774f3c1398.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

46,215

Datums (UTC)

17-Aug-2011

Laika (UTC)

06:24

Platformas

Neattiecas

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×