Datorā, kurā darbojas Windows Server 2008 R2 tiek ģenerēta apturēšanas kļūdas kodu 0x000000CA (PNP_DETECTED_FATAL_ERROR)

Neesat pārliecināts, vai tas ir pareizi labojums? Mēs esam pievienoja mūsu , kas var apstiprināt šo problēmu.

Pazīmes

Apsveriet šādu situāciju:

  • Jums ir Windows Server 2008 R2 datorā, kurā ir instalēta loma Hyper-V.

  • Tiek glabāti diskā PNP virtuālo cieto disku (VHD) failu. Piemēram, tiek glabāti VHD fails RAM diskos.

  • Jūs veicat kādu no tālāk minētajām darbībām.

    • Montēt vai nomontēt šo VHD fails.

    • Dublēt visu datoru.

Šādā gadījumā tiek parādīts šāds apturēšanas kļūdas ziņojums:

0x000000CA (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

Piezīme

  • Kļūdas ziņojumā norādītie parametri atšķiras atkarībā no datora konfigurācijas.

  • Visi "0x000000CA" kļūdas izraisa šo problēmu.

Iemesls

Ja PNP pārvaldnieks nosūta miniporta draiveri VHD enerģijas attiecību vaicājumu, VHD miniporta draiveri atgriež nepareizu fiziskās ierīces objektu (ACN). Piekļūstot nederīgs ACVN tiek parādīts sadaļā "Simptomi" minēto apturēšanas kļūdas ziņojums.

Risinājums

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:

Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows Server 2008 R2 datorā. Turklāt jābūt instalētai Hyper-V lomas instalēta jūsu datorā.

Reģistra informācija

Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.

Restartēšanas nepieciešamība

Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.

Informācija par failu

Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Piezīmes par Windows Server 2008 R2 failu informāciju

Svarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Vhdmp.inf

Neattiecas

3,212

12-Mar-2010

00:41

Neattiecas

Vhdmp.sys

6.1.7600.20666

217,480

12-Mar-2010

08:43

x64

Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Papildinformācija

Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts

Papildinformācija par failu

Informācija par papildu failiem sistēmai Windows Server 2008 R2

Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām

Faila nosaukums

Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20666_none_032590c7fc5acf8e.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2,079

Datums (UTC)

12-Mar-2010

Laika (UTC)

09:44

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

1.449

Datums (UTC)

12-Mar-2010

Laika (UTC)

18:28

Platformas

Neattiecas

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×