Drukas darbus neizdodas Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Pazīmes

Kad mēģināt drukāt sistēmai, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, drukas darbu neizdodas.

Cēlonis

Šī problēma rodas, ja DependentFiles reģistra atslēgas, ko izmanto printera draiveris tiek pārrakstīti ar NULL virkne.

DependentFiles reģistra atslēgas atrodas šādā apakšatslēgā:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\<architecture>\Drivers\Version-3\<driver_name>Piezīme. Vietturis < driver_name > norāda attiecīgā draivera nosaukumu.

Risinājums

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft Support ir atbalstīts labojumfails. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuriem vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai sistēmai Windows 7 vai Windows Server 2008 R2.

Restartēšanas nepieciešamība

Nav pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj nevienu iepriekš izlaistu labojumfailu.

Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informāciju un piezīmesSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, Sr līmeni (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā.

    Versija

    Produkts

    SR_Level

    Pakalpojums

    6.1.760
    1.
    17 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai plaša laidiena labojumi, kas ir paredzēti izplatītu un ļoti svarīgu problēmu novēršanai. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum, kas ir instalēti katrai videi), ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Localspl.dll

6.1.7601.22816

777,216

22-Sep-2014

01:41

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30,208

20-Nov-2010

12:21

x86

Visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Localspl.dll

6.1.7601.22816

967,168

22-Sep-2014

02:05

x64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

39,424

20-Nov-2010

13:27

x64

Localspl.dll

6.1.7601.22816

777,216

22-Sep-2014

01:41

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30,208

20-Nov-2010

12:21

x86

Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Localspl.dll

6.1.7601.22816

2,081,280

22-Sep-2014

01:24

IA-64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

90,624

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Informācija par papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

X86_728d524815737c24fcc21f0e88806092_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_f4f0564e77ae045e.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

718

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

18:42

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_32ae524a0a0c184d.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

4,844

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

18:55

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām

Faila nosaukums

Amd64_728d524815737c24fcc21f0e88806092_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_510ef1d2300b7594.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

720

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

18:42

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_fdbd0839a6782b689f5c4e3919eecfb0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_b16a6d6fddf8423a.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

722

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

18:42

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_8eccedcdc2698983.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

4,845

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

19:00

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_32ae524a0a0c184d.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

4,844

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

19:00

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām

Faila nosaukums

Ia64_abd3baa441627b745808780776ce9249_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_423010333a6e86fc.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

720

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

18:42

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas

Faila nosaukums

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22816_none_32aff6400a0a2149.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

4,844

Datums (UTC)

22-Sep-2014

Laika (UTC)

18:42

Hash SHA-1

Neattiecas

MD5 hash

Neattiecas


Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Atsauces

Uzziniet par , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×