Simptoms

Pārskatot e-pasta ziņojumus, kas tika analizēti automātiskās veicināšanas Dynamics 365, tiek parādīts e-pasta ziņojumu, kas neizdevās izveidot Dynamics 365 NoCorrelationMatch sinhronizācijas kļūda.

Cēlonis

Dynamics 365 novērtē e-pasta pastkastē, kad vairāki nosacījumi tiek novērtēti, lai noteiktu, vai ziņojums automātiski jāveido kā e-pasta darbību Dynamics 365. Daži no nosacījumiem, kas tiek novērtēti, ir balstīti uz e-pasta adreses, piemēram, e-pasta adresēm no, kam un CC, un, ja e-pasts ir atbilde uz e-pasta ziņojumu, kas sākotnēji tika nosūtīts no Dynamics 365. Jūsu personīgā e-pasta izsekošanas opcija ietekmē arī to, kuri e-pasta ziņojumi tiek izsekoti automātiski. Ja novērtējuma rezultātā NoCorrelationMatch kļūdas, tas norāda, ka neviens lietotājs vai rindas tika konfigurēts, lai veicinātu šo e-pasta automātiski.

Piemēram: lietotājs Paul Cannon saņem e-pasta ziņojumu no viena no Pāvila kontaktiem. Ja Paul ' s personīgās iespējas Dynamics 365 ir konfigurēta ar noklusējuma iestatījumu tikai izsekot "e-pasta ziņojumus, atbildot uz Dynamics 365 e-pastu", e-pasta tikai izsekot automātiski, ja e-pasta atbilde uz e-pastu, kas tika nosūtīts no Dynamics 365.

 

Risinājums

Pārskatiet e-pasta ziņojumu raksturlielumus un to, kuru opciju esat konfigurējis savās personiskajās iespējās e-pasta izsekošanai. Lai skatītu vai mainītu savu e-pasta izsekošanas iestatījumu:

  1. Piekļūstiet savām personiskajām opcijām programmā Dynamics 365, noklikšķinot uz iestatījumi (zobrata ikona augšējā labajā stūrī) un pēc tam uz Opcijas.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes e-pasts .

  3. Umeklētājā Atlasiet e-pasta ziņojumus, lai izsekotu Microsoft Dynamics 365 sadaļā atrodiet ierakstu iestatījumu.

  4. Pielāgojiet opciju, lai kontrolētu, kuri e-pasta ziņojumi ir jāizseko Dynamics 365 automātiski.

Piemēram: ja vēlaties automātiski uzskaitīt visus e-pastus, kas nosūtīti no jūsu potenciālajiem klientiem, kontaktpersonām vai kontiem, atlasiet opciju "e-pasta ziņojumi no Dynamics 365 interesentiem, kontaktpersonām un kontiem". Ja vēlaties katru e-pastu, ko saņemat, neatkarīgi no sūtītāja, lai automātiski tiktu izveidots kā e-pasta darbība programmā Dynamics 365, atlasiet opciju "visi e-pasta ziņojumi".

Piezīme: Nocorrelationmatch rezultāts var izraisīt arī ņemot iespēja izmantot korelācijas izsekot e-pasta sarunas invalīdiem. Šo iestatījumu varat skatīt cilnē e-pasts , kas atrodas sistēmas iestatījumos.

Lai iegūtu papildinformāciju par e-pasta korelāciju, skatiet e-pasta ziņojumu filtrēšana un korelācija

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×