Exchange UM automātiskais operators nevar pārsūtīt zvanus uz tālruņa numuru vai paplašinājuma numuru programmā Skype darbam Server 2015

Apsveriet šādu scenāriju:

• Jūs jaunināt vai instalēt Microsoft Skype darbam Server 2015.
• Jūsu Exchange vienotās ziņojumapmaiņas (UM) automātiskā operatora (AA) kontaktpersona tiek viesota Skype darbam Enterprise Edition pūla vai Standard Edition serverī.
• Ienākošais PSTN (ārējā zvanītāja) zvans sasniedz UM automātisko operatoru un tiek akls pārsūtīts Skype darbam lietotājam vai RGS, kuram nav atvēlēta DID numura.

Šādā gadījumā izsaukšana neizdodas, un vārtejas serveris var ģenerēt kļūdas ziņojumu 404. Zvanītājs var dzirdēt arī šādu AA paziņojumu:

"Zvanu nevar pārsūtīt, atgriežoties galvenajā izvēlnē." Iekšējie Lync lietotāji joprojām var veiksmīgi pārsūtīt zvanus lietotājam vai atbilžu grupas pakalpojumam.

Turklāt, iespējams, novērosit šādas kļūdas, kas reģistrētas jūsu Exchange UM servera notikumu žurnālā:

Iemesls

Šo problēmu rada zināma problēma pakalpojumā Skype darbam Server 2015.

Risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, pārvietojiet savu Exchange UM AA objektu uz Microsoft Lync Server vecāku versiju (Microsoft Lync Server 2013 vai Microsoft Lync Server 2010).

Lai pārvietotu Exchange UM kontaktobjektus, izpildiet šādu Move-CsExUmContact cmdlet:

Get-CsExUmContact | Where-Object {$_. AutoAttendant -eq $True} | Move-CsExUmContact — mērķa FQDNPapildinformāciju skatiet šajā TechNet tēmā:

Move-CsExUmContact

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, instalējiet 2015. gada jūnija kumulatīvo atjauninājumu 6.0.9319.55 programmai Skype darbam Server 2015 (priekšgala serveris un malas serveris).

Statuss

Microsoft apstiprināja, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "attiecas uz".