Ierīces USB EHCI kontrolleris ierīču pārvaldniekā sistēmā Windows Server 2012 R2 kļūdu "Kods 10 ierīci nevar startēt"

Šajā rakstā aprakstīta problēma, kad tiek parādīts kļūdas ziņojums "Kods 10 ierīci nevar startēt" uzlaboto resursdatora kontrolleru interfeisu (EHCI) USB kontrollera ierīces ierīču pārvaldniekā sistēmā Windows Server 2012 R2. Ir pieejams atjauninājums, lai atrisinātu šo problēmu. Lai instalētu šo atjauninājumu, skatiet sadaļu priekšnosacījumi .

Iemesls

Šī problēma rodas, jo EHCI aparatūras inicializācijas laikā iestājas taimauts.

Kā iegūt šo atjauninājumu

Svarīgi! Ja pēc šī atjauninājuma instalēšanas instalēt valodas pakotni, ir jāinstalē šis atjauninājums. Tādēļ ieteicams instalēt visus valodas pakotni, kas nepieciešama pirms šī atjauninājuma instalēšanas. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet .

1. metode: Windows Update

Šis atjauninājums tiek nodrošināts kā ieteicams atjauninājums Windows atjaunināšanas vietnē. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā palaist Windows Update, Uzziniet, .

2. metode: Microsoft lejupielādes centra

No Microsoft lejupielādes centra iespējams lejupielādēt šādus failus:

Operētājsistēma

Atjauninājums

Visas atbalstītās Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86

Download

Visas atbalstītās Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x64

Download

Visas atbalstītās sistēmas Windows Server 2012 R2 x64 bitu versijām

Download

Piezīme. Atjauninājums sistēmai Windows RT 8.1 var saņēma tikai no vietnes Windows Update.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā lejupielādēt Microsoft atbalsta failus, izvēlieties uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

kā iegūt Microsoft atbalsta failus no tiešsaistes pakalpojumiemMicrosoft ir skenējusi šo failu, nav vīrusu. Korporācija Microsoft izmantoja visjaunāko vīrusu noteikšanas programmatūru, kas bija pieejama faila izlikšanas datumā. Fails ir saglabāts serveros ar paaugstinātu drošību; tas palīdz aizsargāt failu no nesankcionētu izmaiņu veikšanas.

Detalizēta informācija par atjauninājumu

Priekšnosacījumi

Lai instalētu šo atjauninājumu, Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2 instalēt .

Reģistra informācija

Lai lietotu šo atjauninājumu, jums nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.

Restartēšanas nepieciešamība

Iespējams, pēc šī atjauninājuma instalēšanas jārestartē dators.

Informācija par atjauninājumu aizstāšanu

Šis atjauninājums neaizstāj iepriekš izlaistu atjauninājumu.

Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Atsauces

Uzziniet par , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.

Informācija par failu

Šī programmatūras atjauninājuma versiju angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās.

Piezīmes

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn) un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:

    Versija

    Produkts

    Atskaites punkts

    Pakalpojums

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lietotāju lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti sadaļā "Papildinformācija par failu". MUM un MANIFEST saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

x86 Windows 8.1

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Usbd.sys

6.3.9600.18088

23,896

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

75,096

09-Jan-2016

01:42

x86

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

378,712

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbohci.sys

6.3.9600.18088

22,016

10-Oct-2015

17:36

x86

Usbport.sys

6.3.9600.18088

382,808

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbuhci.sys

6.3.9600.18088

26,112

10-Oct-2015

17:36

x86

Windows RT 8.1

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Usbd.sys

6.3.9600.18088

25,440

11-Oct-2015

06:45

Neattiecas

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

73,056

09-Jan-2016

01:48

Neattiecas

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

321,888

11-Oct-2015

06:45

Neattiecas

Usbport.sys

6.3.9600.18088

369,504

11-Oct-2015

06:45

Neattiecas

x64 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Usbd.sys

6.3.9600.18088

27,992

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

91,992

09-Jan-2016

01:38

x64

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

462,168

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbohci.sys

6.3.9600.18088

30,208

10-Oct-2015

18:41

x64

Usbport.sys

6.3.9600.18088

443,224

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbuhci.sys

6.3.9600.18088

37,376

10-Oct-2015

18:41

x64


x86 Windows 8.1

Faila rekvizīts

Vērtība

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

1,798

Datums (UTC)

09-Jan-2016

Laika (UTC)

01:49

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_525421d41f323f74.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

6,164

Datums (UTC)

09-Jan-2016

Laika (UTC)

01:52

Platformas

Neattiecas

Windows RT 8.1

Faila rekvizīts

Vērtība

Faila nosaukums

Arm_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_5256942c1f2f5e3a.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

4,538

Datums (UTC)

09-Jan-2016

Laika (UTC)

01:49

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

1,797

Datums (UTC)

09-Jan-2016

Laika (UTC)

01:49

Platformas

Neattiecas

x64 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Faila rekvizīts

Vērtība

Faila nosaukums

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_ae72bd57d78fb0aa.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

6,168

Datums (UTC)

09-Jan-2016

Laika (UTC)

01:56

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2,028

Datums (UTC)

09-Jan-2016

Laika (UTC)

01:49

Platformas

Neattiecas


Papildinformācija

Šī problēma rodas, jo taimautam Usbehci, kad EHCI USB ierīces zvanu .

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×