Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jums ir dators, kurā darbojas operētājsistēma Windows RT 8.1 vai Windows 8.1.
-
Jūsu konts nav izveidots savienojums ar Microsoft kontu (PPL).
-
Datorā ir Microsoft Office 2013 1. servisa pakotne (SP1) iepriekš vai jau iepriekš nav izveidots savienojums ar konta ppl un tā ir atvienots no tā.
Šādā gadījumā pēc tam, kad dators tiek restartēts un jūs piesakāties, atverot failu pārlūks pirmo reizi pēc tā sasalst 30 sekundes.
Cēlonis
Ja C:\users\< Username >\OneDrive mapes, Internet Explorer mēģina sameklējiet ppl. Tomēr, ja jūsu kontam nav pievienota ppl, SkyDriveShell.dll modulis sasalst inicializācijas laikā 30 sekundes.
Piezīme. Tiklīdz jūsu konta savienojumu ppl, tiek izveidota mape C:\Users\< Username >\Onedrive . Sākotnēji instalēta Microsoft Office 2013 Service Pack 1 izveido C:\Users\< Username >\Onedrive mapi.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu apkopojums 2962409. Lai saņemtu papildinformāciju par šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2962409 Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2 atjauninājumu apkopojums: 2014. jūnijs
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
