Attiecas uz
Windows 10 Windows 10, version 1607, all editions Win 10 Ent LTSC 2019 Win 10 IoT Ent LTSC 2019 Windows 10 IoT Core LTSC Windows 10 Enterprise LTSC 2021 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 Windows 10, version 22H2, all editions Windows 11 Home and Pro, version 21H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 21H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 21H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 21H2 Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 SE, version 23H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 SE, version 24H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 24H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 24H2 Windows 11 Home and Pro, version 24H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 24H2 Windows Server 2012 ESU Windows Server 2012 R2 ESU Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025

Sākotnējās publicēšanas datums: 2026. gada 6. marts

KB ID: 5083344

Kopsavilkums

Drošās sāknēšanas atjauninājumi var tikt bloķēti, ja Windows konstatē aparātprogrammatūras nosacījumus, kas neļauj atjaunināšanai pabeigt. Šādā gadījumā Windows reģistrē notikumu 1802 vai notikumu 1803. Informāciju par šo notikumu struktūru un formātu skatiet rakstā Drošās sāknēšanas DB un DBX mainīgo atjaunināšanas notikumi.

Šajā lapā ir izskaidrots, kāpēc tika apturēts drošas sāknēšanas atjauninājums, un ir iekļauta ierīces paraksta informācija, lai palīdzētu noteikt pamatcēloni. Notikums 1802 norāda zināmu problēmu, kas ietekmē konkrētas ierīces, kurās atjauninājums tiek tīši izlaists. Notikums 1803 notiek, ja Windows nevar atrast atslēgu Exchange atslēgu (KEK), ko pareizi parakstīja platformas atslēga (PK), un tas neļauj turpināt KEK atjaunināšanu.

Par notikumu 1802 tiek ziņots, ja tiek konstatēta ierīce ar zināmu problēmu. Iekļauts notikumā ir veidlapas SkipReason KI_nn, kur nn ir zināmās problēmas skaits. Zināmās problēmas ir dokumentētas šeit.

  • KI_2: Apple virtualizētā aparātprogrammatūra Mac datori, kuros ir Apple T2 drošības mikroshēma, atbalsta drošo sāknēšanu. Tomēr ar UEFI drošību saistītu mainīgo atjaunināšana ir pieejama tikai kā daļa no macOS atjauninājumiem. Ir paredzams, ka Boot Camp lietotāji sistēmā Windows redzēs notikuma ID 1802 ierakstu saistībā ar šiem mainīgajiem. Papildinformāciju par šo žurnāla ierakstu skatiet rakstā Secure Boot DB un DBX mainīgo atjaunināšanas notikumi.

  • KI_3: Ar kodāņu aparatūra Noteiktas Fušvara FCCL ierīces, kas izgatavoti ~2015-2017, ir aparātprogrammatūras problēmas, kas neļauj atjaunināt drošās sāknēšanas mainīgos. 

    Lūdzu, skatiet šīs lapas:

    (FM World - tikai japāņu valodā) un (FM atbalsts — tikai japāņu valodā)

  • KI_4: Insyde aparātprogrammatūra Ierīcēs, kas izmanto insyde aparātprogrammatūru, drošas palaišanas atjaunināšanas laikā var rasties zināmas saderības problēmas. Atjauninājumu pielietošana šajās sistēmās var izraisīt palaišanas kļūmes vai aparātprogrammatūras bojājumus, tāpēc atjaunināšana tiek izlaista, lai uzturētu stabilitāti. Klienti var sazūd ar ierīces ražotāju, lai noskaidrotu, vai ir pieejama atjaunināta aparātprogrammatūra, kas novērš šo problēmu un ļauj turpināt drošas sāknēšanas atjaunināšanu.

  • KI_5: To firmware Šī Ierīcei ir zināma saderības problēma drošas sāknēšanas atjaunināšanas laikā. Atjauninājumi tiek izlaisti ietekmētajos modeļos, lai novērstu problēmas, kas var rasties, ja trūkst nepieciešamā aparātprogrammatūras atjauninājuma. Klienti var pārbaudīt Dynabook, lai noskaidrotu, vai ir pieejama atjaunināta aparātprogrammatūra, kas novērš šo problēmu un ļauj turpināt drošas sāknēšanas atjauninājumu.

  • KI_6: ASUS aparātprogrammatūra Šai Asus ierīcei ir zināma saderības problēma drošas sāknēšanas atjaunināšanas laikā. Atjauninājumi tiek izlaisti ietekmētajos modeļos, lai novērstu problēmas, kas var rasties, ja trūkst nepieciešamā aparātprogrammatūras atjauninājuma. Klienti var pārbaudīt Asus, lai noskaidrotu, vai ir pieejama atjaunināta aparātprogrammatūra, kas novērš šo problēmu un ļauj turpināt drošas sāknēšanas atjaunināšanu.

  • KI_7, KI_8, KI_9: HP aparātprogrammatūra Šai HP ierīcei ir zināma saderības problēma drošas sāknēšanas atjaunināšanas laikā. Atjauninājumi tiek izlaisti ietekmētajos modeļos, lai novērstu problēmas, kas var rasties, ja trūkst nepieciešamā aparātprogrammatūras atjauninājuma. Klienti var pārbaudīt, vai ir pieejama atjaunināta aparātprogrammatūra, kas novērš šo problēmu un ļauj turpināt drošas sāknēšanas atjaunināšanu. Papildinformāciju skatiet šeit: HP datori — sagatavošanās jaunajiem Windows drošās sāknēšanas sertifikātiem | HP® atbalsts.

  • KI_10: Qualcomm aparātprogrammatūra Šī ierīce izmanto Qualcomm aparātprogrammatūru un ir zināma saderības problēma drošas sāknēšanas atjaunināšanas laikā. Atjauninājumi tiek izlaisti ietekmētajos modeļos, lai novērstu problēmas, kas var rasties, ja trūkst nepieciešamā aparātprogrammatūras atjauninājuma. Klienti var pārbaudīt ierīces ražotāju, lai noskaidrotu, vai ir pieejama atjaunināta aparātprogrammatūra, kas novērš šo problēmu un ļauj turpināt drošas sāknēšanas atjaunināšanu.

Par notikumu 1803 tiek ziņots, ja Windows nevar atrast atslēgu Exchange atslēgu, ko ir pareizi parakstījusi ierīces platformas atslēga. Windows meklē KEK ikmēneša kumulatīvos drošības atjauninājumos, un, ja nav PK parakstīta KEK, KEK atjaunināšana nevar turpināties. Lielākajā daļā gadījumu PF parakstīta KEK neesamība nozīmē, ka ierīces ražotājs to vēl nav nodrošinājies korporācijai Microsoft. Klienti var sazūd ar ierīces ražotāju, lai noskaidrotu, vai ir pieejams ar PF parakstīts KEK, kurā iekļauta nepieciešamā atslēgas informācija un nodrošināts drošas sāknēšanas atjaunināšanas turpināties.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.