Neesat pārliecināts, vai tas ir pareizi labojums? Mēs esam pievienoja mūsu atmiņas izmetes diagnostikas , kas var apstiprināt šo problēmu.
Pazīmes
Datorā, kurā darbojas sistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, tiek parādīts kļūdas ziņojums, kas līdzīgs šim, kad dators pāriet hibernācijas režīmā:
STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, 4. parametrs)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Pēc tam dators tiek automātiski restartēts.
Piezīmes
-
Kļūdas ziņojumā norādītie parametri atšķiras atkarībā no datora konfigurācijas un veida problēmu.
-
Ne visas kļūdas ziņojumiem "Stop 0x0000000A" izraisa šo problēmu.
Iemesls
Šī problēma rodas, jo Diskdump.sys draiveri nepareizi iestata i/o lielumu uz 0. Ievadot hibernācijas režīmā, sistēma ir atbildīga par atmiņas saturu rakstot uz failu Hiberfil. sys Diskdump.sys draiveri. Atmiņas ierīci, kas satur failu Hiberfil. sys ir aizņemts, kad ierīce saņem Diskdump.sys draiveri ievadizvades pieprasījumu, ja draiveris mēģina nosūtīt ievadizvades pieprasījumu vēlāk. Tomēr Diskdump.sys draiveri nepareizi iestata i/o lielumu uz 0 , tā atkārtoti nosūta ievadizvades pieprasījumu. Tādēļ sistēma atgriežas Nederīga atmiņas adresi un tiek parādīts kļūdas ziņojums.
Risinājums
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Iespējams, tiks veikta šī labojumfaila papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt vienai no šīm operētājsistēmām:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Restartēšanas nepieciešamība
Nav pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Informācija par failu
Šī labojumfaila globālajai versijai ir faila atribūti (vai jaunāka faila atribūtu) Šajā tabulā sniegtie. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot faila informāciju, tā tiek pārvērsta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet vadības paneļa vienuma Datums un laiks cilni Laika josla.
Svarīgi! Windows 7 un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienā pakotnē. Tomēr labojumfailu pieprasīšanas lapā var norādīts tikai viens no šiem produktiem. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta gan Windows 7 un Windows Server 2008 R2, atlasiet produktu, kas norādīts lapā.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu failu sistēmai Windows Server 2008 R2 un Windows 7". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir kritiski svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20562 |
26,712 |
30-Oct-2009 |
08:59 |
x86 |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20562 |
27,208 |
30-Oct-2009 |
09:37 |
x64 |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20562 |
54,344 |
30-Oct-2009 |
08:12 |
IA-64 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Papildinformācija par failu
Informācija par papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Neattiecas |
1,458 |
30-Oct-2009 |
12:11 |
Neattiecas |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_6730c9db11a9df58.manifest |
Neattiecas |
2,150 |
30-Oct-2009 |
10:42 |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_c34f655eca07508e.manifest |
Neattiecas |
2,152 |
30-Oct-2009 |
10:05 |
Neattiecas |
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Neattiecas |
1,688 |
30-Oct-2009 |
12:11 |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_67326dd111a7e854.manifest |
Neattiecas |
2,151 |
30-Oct-2009 |
09:53 |
Neattiecas |
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Neattiecas |
1,683 |
30-Oct-2009 |
12:11 |
Neattiecas |