Microsoft iekšējā atbalsta informācija

BUG #: 33304 (satura uzturēšana)

Simptomi

Kad mēģināt reģistrēt savu pirksta nospiedumu uz Microsoft pirkstu nospiedumu lasītāju, iespējams, saņemsit šādu kļūdas ziņojumu:

Reģistrācija neizdevās

Cēlonis

Šī problēma rodas tāpēc, ka pirkstu nospiedumu lasītāju logs ir netīrs. Atkarībā no tā, cik daudz jūs izmantojat identificējošo virkņu lasītāju, iespējams, būs nepieciešams notīrīt pirkstu nospiedumu lasītāja logu periodiski.

Risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, notīriet un uzturiet pirkstu nospiedumu lasītāju pareizi.

Pirkstu nospiedumu lasītāja loga tīrīšana

Lai notīrītu pirkstu nospiedumu lasītāja logu, izmantojiet lipīgo celofāns lentes pusi un pēc tam noņemiet to prom. Sadaļā smags lietojums, izmantojot pirkstu nospiedumu lasītāju, var kļūt duļķains no sāls ar sviedriem. Šajā gadījumā uzmanīgi noslaukiet logu ar drāniņu, kas samitrināta ar vieglu amonjaku saturošu stikla tīrītāju. Neizmantojiet papīra izstrādājumus, lai notīrītu logu.

Izdruku reģistrēšana

Lai reģistrētu ar pirkstu izdruku, Paberzējiet īkšķi un pirkstu, lai izveidotu mitrumu vai eļļu. Tas palīdz pirkstu nospiedumu lasītājam labāk nolasīt pirksta nospiedumu. Izveidojiet tādu pašu pirksta kustību, kad reģistrējaties un autentificējat savu pirksta nospiedumu. "Atbilstošais algoritms", kas izveido jūsu pirksta nospiedumu atpazīšanu, ir ļoti jūtīgs, lai palīdzētu aizsargāt jūsu drošību. Drošības apsvērumu dēļ, ja nav atbilstības starp jūsu pavilkšanas ierīci un sākotnējo reģistrāciju, jums tiek liegta piekļuve. Ja savu pirkstu pagriežat nedaudz vai atšķirīgi no sākotnējās reģistrācijas, pirkstu nospiedumu lasītāja loga sensors neatpazīst atbilstību. Tāpēc nevar piekļūt datoram. Lai pirmo reizi, kad reģistrējaties ar pirkstu, ir ieteicams vilkt pirkstu pa pirkstu nospiedumu lasītāju no augšas uz leju. Kad jūs autentificējat pirkstu, izmantojot pirkstu nospiedumu lasītāju, pārliecinieties, vai tablete ir tādā pašā vietā, kur pirmoreiz reģistrēja pirkstu. Pārliecinieties arī, vai savā lasītājā konsekventi pavelkat pirksta nospiedumu.

Pirkstu nospiedumu lasītāja lietošanas un uzturēšanas brīdinājumi

Neveiciet tālāk norādītās darbības, ja iztīrāt vai izmantojat identificējošo virkņu lasītāju:

  • Nelejiet stikla tīrīšanas līdzekli tieši pirkstu nospiedumu lasītāja logā.

  • Nelietojiet spirta tīrīšanas līdzekļus.

  • Neveiciet apakšsapludināšanu ar pirkstu nospiedumu lasītāju šķidrumā.

  • Neberzējiet logu ar abrazīvu materiālu, kas ietver papīru.

  • Nekule pirkstu nospiedumu lasītāja loga pārklājumu ar nagu vai kādu citu vienumu, piemēram, pildspalvu.

Statusa

Šo darbību nodrošina noformējums.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×