Šajā rakstā tiek aprakstīta problēma, kas rodas, palaižot Windows veikala programmas Windows 8.1, Windows RT 8.1 vai Windows Server 2012 R2. Atjauninājumu un labojumfails ir pieejama, lai novērstu šo problēmu. Pirms šī labojumfaila instalēšanas, skatiet sadaļu priekšnosacījumi . Papildu darbības konfigurācija ir nepieciešams, lai iespējotu šo labojumfailu.
Pazīmes
Virtuālo privāto tīklu (VPN) klientu ir savienots ar piespiedu tunelēšanas režīmā datorā, kad Windows veikala programmas nevar izveidot savienojumu ar internetu, un tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Neizdevās ielādēt šo lapu. Radās problēma. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz.
Iemesls
Šī problēma rodas, jo ir ceļš uz 0.0.0.0 VPN klientu un apakštīkla masku 255.255.255.255 iestata kā noklusējuma vērtības. Šajā situācijā Windows veikala lietojumprogrammas trafiku var bloķē Windows ugunsmūris.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, mēs izlaidusi atjauninājumu, kas ir pieejams Windows Update un Windows 8.1, Windows RT 8.1 vai Windows Server 2012 R2 labojumfailu.
Papildu darbības konfigurāciju, lai iespējotu šo labojumfailu
Pēc šī labojumfaila instalēšanas ir noteikt tīkla domēna kontrollerī konfigurēt jauno privāto iestājies šādos apstākļos:
-
Nav starpniekservera konfigurācijas konfigurēt grupas politikas objekta (GPO) definē iekštīkla adrešu telpu.
-
Sistēma starpniekservera konfigurācijas konfigurētu starpniekserveri adresēm iekštīkla un interneta.
Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā konfigurēt GPO un starpniekserveri adresēm, skatiet Windows veikala programmas izolē jūsu tīklā.
Piezīme. Pēc GPO iestatījums ir konfigurēts gpupdate /force komandu var veikt klienta datorā un pēc tam varat apskatīt, reģistra ieraksts ir stumšanas klienta datorā, kurā darbojas šajā reģistra apakšatslēgā:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation
Informācija par labojumfailu
Svarīgi! Nevar instalēt valodas pakotni pēc šī labojumfaila instalēšanas. Pretējā gadījumā labojumfailu valodu izmaiņas netiks lietotas, un būs atkārtoti jāinstalē labojumfails. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Windows pievienot valodu pakotnes.
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai atjaunināt 2919355 instalēta Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 faila informāciju un piezīmes
Svarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lietotāju lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum, kas ir instalēti katrai videi), ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
92,672 |
29-Oct-2014 |
00:43 |
x86 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
54,272 |
29-Oct-2014 |
02:00 |
x86 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
665,088 |
04-Mar-2015 |
23:37 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20,480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
754,176 |
29-Oct-2014 |
01:19 |
x64 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
110,080 |
29-Oct-2014 |
00:54 |
x64 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
74,240 |
29-Oct-2014 |
02:45 |
x64 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
881,152 |
04-Mar-2015 |
23:41 |
x64 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:25 |
x64 |
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20,480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Visām atbalstītajām Windows RT 8.1
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17719 |
477,696 |
04-Mar-2015 |
00:57 |
Neattiecas |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.16384 |
82,944 |
22-Aug-2013 |
01:52 |
Neattiecas |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17719 |
54,272 |
04-Mar-2015 |
01:43 |
Neattiecas |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
598,016 |
04-Mar-2015 |
23:34 |
Neattiecas |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.16384 |
18,944 |
22-Aug-2013 |
02:16 |
Neattiecas |
Papildinformācija par failu
Informācija par papildu failu Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
X86_f4dbf391535eadae7c24a9f3e10e0bdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_dd1060aa7db1c71d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
691 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:49 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef0cf2fe3495412.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
230,043 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:53 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_91b47e636c20d845f7537ae44028cdcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_06afa46344069255.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
695 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:49 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_b90bc29fb9b9d5622240251b5377bf65_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_11d769d74e44c281.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
695 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:49 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_8b0f6ab39ba6c548.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
230,047 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:56 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_95641505d0078743.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
71,189 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:56 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows RT 8.1
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Arm_b8d7dbfa3eeee1b7758ce6ec8cf74034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_cd70b13c896b27c8.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
691 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:49 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef34187e34672d8.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
229,679 |
|
Datums (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Laika (UTC) |
07:49 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Atsauces
Skatiet terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.
